Salam, köməyə ehtiyacınız var?
Səyahət macəranın bir hissəsidir — lakin gözlənilməz çətinliklər də gətirə bilər. İstər bizim tərəfimizdəki bir problem, istər planlarınızda bir dəyişiklik, hava yolu gecikməsi və ya hətta gözlənilməz təbii hadisə olsun, biz sizin arxanızdayıq.
Farerada, biz 24/7 oyağıq, çünki səyahət heç vaxt yatmır və sizin narahatlıqlarınız da yatmır.
Bizimlə tez əlaqə saxlamaq üçün necə
Bəs ehtiyacınız olan dəstəyi necə ala bilərsiniz? Bu sadədir:
MyArea ilə başlayın: Başlamaq üçün sifariş ID və rezervasiya üçün istifadə etdiyiniz e-poçt ünvanı ilə MyArea daxil olun. Bu, sizi və sifarişinizi tez tanımağımıza kömək edir.
Tələbənizi Təqdim Edin: Daxil olduqdan sonra ümumi səyahət çətinlikləri üçün bir çox seçimlə dolu dəstək sahəsini tapacaqsınız. Vəziyyətinizə uyğun olanı seçin və ya xüsusi olaraq nə istədiyinizi deyin. Bu, sənədin təcili olduğunu dərk etməyimizə kömək edir, xüsusilə səyahət tarixiniz yaxın olduqda.
Bizi bir neçə yolla əhatə edin: Tələbənizi təqdim etdikdən sonra, məsələlərin mümkün qədər tez həll olunmasına kömək etmək üçün telefon və chat dəstəyimizə giriş əldə edəcəksiniz. Hazırda ABŞ, Kanada, İtaliya, Almaniya, İspaniya, Fransa və Niderland üçün pulsuz telefon nömrələri təklif edirik — tezliklə daha çox ölkələr əlavə ediləcəkdir.
Tez-tez verilən suallar
Tez köməyə ehtiyacınız var? Həmişə Tez-tez Verilən Suallar bölməmizə keçə bilərsiniz və sifarişinizlə bağlı sualınızı axtara bilərsiniz. Çox vaxt bir sorğu göndərməkdən və ya bizə zəng edib cavab gözləməkdən daha tez bir zamanda orada yoxlamağın daha sürətli olduğunu görəcəksiniz.
Ya Farera ilə aktiv sifarişim yoxdursa?
Kömək əlimiz mövcud sifarişi olan səyahətçilər üçün ayrılıb. Əgər hələ də baxış mərhələsindəsinizsə, sifarişiniz tamamlandıqdan sonra sizə kömək etməkdən məmnun olacağıq.
