MicroSignals, Inc. Şərtlər və Qaydalar
Əsaslar
Biz başa düşürük, hüquqi sənədlər uzun və ətraflı ola bilər. Budur, onun sadə versiyası:
Biz Siz və səyahət təminatçıları arasında vasitəçiyik. Səyahətləri və ya uçuşları biz özümüz təmin etmirik.
Hər bir təminatçının şərtlərini diqqətlə oxuyun, xüsusilə dəyişikliklər və geri ödənişlər haqqında. Onların qaydaları tətbiq olunur.
Biz Sizin şəxsi məlumatlarınızı məxfi və təhlükəsiz saxlayacağıq. Ətraflı məlumat üçün Məxfilik Siyasətimiz ilə tanış olun.
Sizə pasportlar və vizalar kimi etibarlı səyahət sənədlərinə ehtiyac var. Əgər sənədlərin olmaması səbəbindən Səyahət edə bilmirsinizsə, biz məsuliyyət daşımırıq.
Əgər Səyahət xidmətlərinin keyfiyyəti ilə bağlı hər hansı bir məsələ ilə qarşılaşırsınızsa, nəzərə alın ki, bunlar səyahət təminatçısı (məsələn, hava yolları) tərəfindən təmin edilir və onlar Sizə yardım etmək və narahatlıqlarınızı həll etməkdə ən yaxşısıdırlar.
Giriş
1.1. MicroSignals, Inc. 2023-cü ildə Delaver ştatında (ABŞ) təsis edilmiş və www.farera.com veb saytına (Platforma) sahib olan səyahət vasitəçisidir.
1.2. Müxtəlif üçüncü tərəf təchizatçılardan səyahət xidmətlərini sifariş etməyə imkan verən onlayn platform təmin edirik. Müştəri və səyahət təchizatçısı arasında vasitəçi kimi çıxış edirik. Səyahət xidmətlərini faktiki təmin edənlər Farera platforması vasitəsilə müştərilər tərəfindən satın alınan təchizatçılar özləridir, biz deyil.
1.3. Bu ümumi Şərtlər və Qaydalar (“Ş&Q”) Siz (“Siz” və ya “Müştəri”) və Biz, Platformanın operatoru arasında tətbiq olunur və Platforma və ya başqa vasitələrlə (məsələn, müştəri dəstək komandamız ilə əlaqə vasitəsilə) Bizim tərəfindən təklif və təmin edilən xidmətlərə şamil edilir.
1.4. Sizin daimi olaraq harada yerləşdiyinizi müəyyən etmək üçün biz xüsusi meyarları, o cümlədən, lakin bunlarla məhdudlaşmadan, IP ünvanı, ödəniş üçün seçilən valyuta və sifariş prosesində təmin edilən şəxsi məlumatları istifadə edəcəyik.
1.5. Bu Ş&Q-nı istənilən vaxt əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək hüququmuzu saxlayırıq.
1.6. Platformadan istifadə etməzdən əvvəl bu Ş&Q-nı diqqətlə oxumağınız və onların barəsində hər hansı sualınız varsa, Bizə sual verməyiniz və ya istəsəniz, avukat məsləhəti almanız tələb olunur. Siz sifariş etməzdən əvvəl bu Şərt & Qaydaları (lazım olan Ləğv Siyasəti, Məsuliyyət Məhdudiyyətləri və Məhkəmə Hakimiyyəti Təminatı daxil olmaqla) oxuduğunuzu və qəbul etdiyinizi qəbul edirsiniz. Bu “farera.com-un Şərt & Qaydalarını və Məxfilik Siyasətini, o cümlədən Aviakompaniyaların Şərtləri və Avia Bilet Qaydaları daxil olmaqla oxuyub qəbul etdiyimi təsdiqləyirəm” qutucuğunu işarələdikdən sonra qəbul etdiyinizi təsdiqləyirsiniz. Ödəniş detallərimin aviakompaniya ilə paylaşılmadığını başa düşürəm (nə deməkdir) və bu sifariş üçün verdiyim bütün şəxsi məlumatların dəqiq və tam olduğunu təsdiq edirəm.” Siz bu Ş&Q ilə razılaşmağa razılaşırsınız. Bu müsbət qəbul olmadan sifarişin işlənməsi mümkün deyil. Bu Ş&Q-nı qəbul etmirsinizsə, Platformadan istifadə və/yaxud sifariş etməyi dayandırmağınızı xahiş edirik.
1.7. Siz minimum 18 yaşında olmalı və Platformadan şəxsi məqsədlər üçün istifadə etməlisiniz. "Şəxsi məqsədlər" sizin özünüz və ya ailəniz üçün səyahət sifarişi etməyiniz, şirkət və ya biznes məqsədlər üçün deyil, mənasını daşıyır.
1.8. Platforma yuxarıda müəyyən olunan tərifə uyğun olaraq yalnız fərdi istehlakçıların şəxsi istifadəsi üçün nəzərdə tutulub. Səyahət agentlikləri, səyahət agentləri və hər hansı digər şəxslər və ya kommersiya və ya peşə fəaliyyəti göstərən qurumlar rezervasiyalar etmək və ya hər hansı digər məqsədlər üçün Platformaya giriş etmək və ya istifadə etməkdən qəti qadağan olunublar. Belə şəxslər tərəfindən Platformanın icazəsiz istifadəsi sifarişlərin ləğvinə, hesabların dayandırılmasına və müvafiq hüquqi tədbirlərə səbəb ola bilər.
1.9. Platformada təklif olunan uçuşlar və üçüncü tərəf xidmətləri üçün biz yalnız vasitəçi kimi çıxış edirik və Siz ("Müştəri") ilə xidmət təminatçısının (hava yolları, səyahət operatorları və s.) arasında səyahət xidmətlərini təşkil edirik.
1.10. Əgər siz Avropa İttifaqından kənarda daimi yaşayan istehlakçısınızsa və Platformadan istifadə edirsinizsə, sizin müqavilə iştirakçınız 1111B S Governors Ave STE 6454 Dover, Delaware 19904 ABŞ ünvanında yerləşən Delaver Korporasiyası MicroSignals, Inc. olacaq və müasibətiniz ABŞ qanunları tərəfindən tənzimlənəcəkdir.
1.11. Əgər siz Avropa İttifaqında daimi yaşayan istehlakçısınızsa və Platformadan istifadə edirsinizsə, sizə müqavilə iştirakçınız, İtaliya qanunlarına əsasən təsis edilmiş və Lomazzo (CO) İtaliya, Via del Ronco 10, 22074-də qeydiyyatlı ofisində olan MicroSignals Italia Srl şirkəti olacaq və müsibətiniz İtaliya qanunları və müvafiq AB tənzimləmələri tərəfindən tənzimlənəcəkdir.
1.12. MicroSignals, Inc. DBA Farera Kaliforniyada Səyahət Satıcısı kimi qeydiyyatlıdır, CST 2158787-50; səyahət satıcısı kimi qeydiyyat Kaliforniya ştatı tərəfindən təsdiq olunmasını nəzərdə tutmur. Kaliforniya qanunu, bəzi səyahət satıcılarının istehlakçıların pullarını qorumaq üçün hesabat və ya girov sahibi olmasını tələb edir. Bu biznes Nationwide Mutual Insurance Company tərəfindən 15,000$ məbləğində girov alıb. MicroSignals, Inc. Səyahət İstehlakçısı Yenidən Geri Qaytarma Fondu (TCRF) iştirakçısı deyil.
1.13. MicroSignals, Inc. DBA: Farera Florida ştatında Səyahət Satıcısı kimi qeydiyyatlıdır, Qeydiyyat No. ST44953.
1.14. MicroSignals, Inc. DBA: Farera Vaşinqton ştatında Səyahət Satıcısı olaraq qeydiyyatlıdır, Qeydiyyat No. 605468145 001 0001.
1.15. MicroSignals Italia Srl İtaliya qanunlarına uyğun olaraq səyahət agentliyi kimi fəaliyyət göstərir, Lomazzo (CO) Bələdiyyəsinə faaliyete başlanıldığını bildirdiyi (SCIA) təsdiqləyici bəyanatını təqdim edib. Şirkət qanuni biznes fəaliyyəti üçün lazım olan bütün icazələri əldə edib. Tətbiq olunan tənzimləmələrə uyğun olaraq, MicroSignals Italia Srl məcburi peşə məsuliyyəti siyasətinə abunə olub (Siyasət No. OX00042772) və İnsülsan Qoruma Fondu "Il Salvagente s.c. a r.l." ilə üzv (Üzvlük Sertifikatı No. 2025/1-8010).
Səyahət Xidmətlərinin Vasitəçiliyi
2.1. Uçuş və hava yolları xidməti və ümumilikdə Platformada təklif olunan üçüncü tərəf xidmətləri üçün birlikdə "Səyahət Xidmətləri" adlanan, bizim rolumuz yalnız vasitəçilik edən vasitəçi rolu olacaqdır. Bu kapasitede, məsuliyyətimiz yalnız Səyahət Xidmətlərinin Siz və üçüncü tərəf subyektlər, o cümlədən lakin bununla məhdudlaşmayan hava yolları, səyahət əməliyyatçıları və digər səyahət xidməti təchizatçıları ilə vasitəçiliyindən ibarətdir, bundan sonra "Xidmət Təchizatçısı" olaraq adlandırılacaq.
2.2. Platformamız vasitəsilə Səyahət Xidmətlərini satın aldığınız zaman, Xidmət Təchizatçısı ilə düzənləmə birbaşa müqavilə halına gətiriləcəkdir. Satın aldığınız Səyahət Xidmətləri ilə əlaqəli müqavilə münasibətinə daxil olmuruq, xüsusilə belə bir şey qeyd edilmədikcə.
2.3. Platforma vasitəsilə rezervasiya etdiyiniz zaman, Səyahət Xidmətlərinin müqaviləsi Siz və Xidmət Təchizatçısı arasında qurulacaq, başqa hal qeyd edilmədikcə, bizimlə Sizin aranızda deyil.
2.4. Xidmət Təchizatçısından məhsul və ya xidmətlər satın almadan əvvəl müvafiq şərtləri diqqətlə yoxlamağınızı və oxumağınızı tövsiyə edirik, xüsusilə dəyişiklik və ləğv haqqı ilə əlaqəli olanları.
2.5. Platformadan Səyahət Xidmətləri satın alarkən, müvafiq Xidmət Təchizatçısı ilə vasitəçi kimi fəaliyyət göstərməmizə icazə verirsiniz. Bu, Səyahət Xidmətləri üçün ödənişi vasitəçiliyini və Siz və Xidmət Təchizatçısı arasında problemsiz keçidi təmin etməyi əhatə edir. Uğurla başa çatmış ödənişdən sonra, Xidmət Təchizatçısı tərəfindən təsdiqlənmiş bilet alacaqsınız. Səyahət Xidmətlərinin yekun qiymətinin Siz və müvafiq Xidmət Təchizatçısı arasında sazişin rəsmi həyata keçirilməsi üçün vasitəçilik xidmətlərimiz üçün xidmət haqqısını da əhatə edə biləcəyini bildiririk.
2.6. Uçuş rezervasiyası zamanı xüsusi tələblərinizi ifadə etmək imkanı əldə etdiyiniz halda (məsələn, xüsusi yeməklər, əlilliklə bağlı ocaqlar və ya uşaq oturacaqları), bunları müvafiq Xidmət Təchizatçısına iréliderik. Bununla birlikdə, Xidmət Təchizatçısının bu xüsusi tələbləri göstərmək iqtidarında olacağını zəmanət edə bilmərik. Bu xüsusi tələblərin işlənməsi üçün xidmət haqqısı tətbiq edə bilərik.
2.7. Platforma vasitəsilə vasitəçilik edilən Səyahət Xidmətlərinin faktiki icrası və keyfiyyəti yalnız müvafiq Xidmət Təchizatçısının məsuliyyəti olacaqdır. Qismən vasitəçi kimi xidmət etdiyimizdən biz Səyahət Xidmətlərinin təminatına görə heç bir məsuliyyət almırıq. Platformada vasitəçilik edilən Səyahət Xidmətlərinin uyğunluğu və ya keyfiyyəti ilə əlaqəli heç bir təmsil və ya zəmanət, ifadəli və ya dolayı olunmamış ifadə etmirik. Səyahət Xidmətinin icrası və ya icra edilməsinin hər hansı problemi və ya iddiaları ilə bağlı Xidmət Təchizatçısı kontakt şəxsinizdir.
2.8. Uçuş rezervasiyanıza birbaşa dəyişikliklər və ya modifikasiyalar üçün təyyarə şirkətlərinə və ya digər Xidmət Təchizatçılarına müraciət edərsəniz, bu tələblərin nəticələrinə zəmanət verə və məsuliyyət götürə bilməyəcəyimizi bildiririk. Xidmət Təchizatçısı ilə birbaşa əlaqənizin nəticəsi olaraq rezervasiyanızda dəyişikliklər, o cümlədən ləğv və ya dəyişikliklər üçün məsuliyyət daşımırıq.
2.9. Hal-hazırda yalnız telefon və email vasitəsilə ingilis dilində ünsiyyət qurduğumuzu qeyd edirik.
Şərtlərin və Qaydaların Etibarlılığı və Tətbiqi
3.1. Sizinlə Xidmət Təchizatçısı arasında təşkil edilmiş Səyahət Xidmətlərinə (biz heç vaxt iştirakçı tərəf olmayırıq) dair müvafiq Xidmət Təchizatçısının ümumi şərtləri və qaydaları (daşıma şərtləri və ya bənzəri) Xidmət Təchizatçısı tərəfindən tətbiq edilir. Xidmət Təchizatçısı şərtləri Sizə Biz və/və ya Xidmət Təchizatçısı tərəfindən sifariş prosesi zamanı təqdim oluna bilər və ya Siz Xidmət Təchizatçısından birbaşa tələb edə bilərsiniz. Xidmət Təchizatçısı şərtləri məsuliyyət, ləğvlər, dəyişikliklər, geri ödənilmələr (əgər tətbiq olunursa) və digər məhdudiyyətlər ilə əlaqəli müddəaları əhatə edə bildiyi üçün, Biz Sizə bu şərtləri hərtərəfli nəzərdən keçirməyi ciddi şəkildə tövsiyə edirik. Nəzərə alın ki, əgər Siz Xidmət Təchizatçısının hər hansı şərtlərini oxumağı, başa düşməyi və ya onlara riayət etməyi laqeyd yanaşsanız, MicroSignals heç bir məsuliyyət daşımır.
MikroSiqnallar Xidmətləri
4.1. Bəzi hallarda, vasitəçilik xidmətlərinə əlavə olaraq, Platforma vasitəsilə Sizin üçün digər xidmətləri də satın almaq üçün əlçatan edə bilərik. Bu xidmətlərin bəzilərini tənzimləyən xüsusi şərtlər ANNEX 1 "MicroSignals öz Xidmətləri" təqdim olunub.
4.2. Bəzi Xidmətləri (məsələn, "Premium Dəstək", "Esnek Bilet" və s.) tənzimləyən şərtlər əvəzində onların müvafiq şərt və qaydalarında mövcuddur və satınalma zamanı Sizə təqdim olunur və həmçinin şəxsi sahənizdən əldə edilə bilər. Bu fərdi xidmətlərlə əlaqəli şərtlər, bəzi hallarda, bu sənəddə nəzərdə tutulmuş ümumi xidmət şərtlərini ləğv edə və ya dəyişdirə bilər. Ümumi T&C ilə spesifik xidmətin şərtləri arasında hər hansı bir uyğunsuzluq və ya ziddiyyət olduqda, spesifik xidmətin şərt və qaydaları üstünlük təşkil edəcəkdir. Belə bir xidmətdən istifadə edərkən bu spesifik şərtləri diqqətlə nəzərdən keçirmənizi tövsiyə edirik.
Əlaqə məlumatları
5.1. Bəzi hallarda, əldə etdiyiniz Səyahət Xidmətlərində baş verən sonrakı dəyişikliklər hallarında olduğu kimi, Bizim tərəfimizdən Sizinlə əlaqə saxlamaq zəruri ola bilər. Buna görə də, telefon nömrəniz və e-poçt ünvanınız daxil olmaqla, dəqiq əlaqə məlumatlarını təmin etmək vacibdir. Bundan əlavə, Bizdən gələn mesajları davamlı olaraq yoxlamağı tövsiyə edirik. Sifariş tələbinizi təqdim edərkən verdiyiniz bütün məlumatları, o cümlədən tam adınızın şəxsiyyət vəsiqənizlə uyğunluğunu və sifarişinizi tamamlamağa qədər düzgün e-poçt ünvanı və telefon nömrəsi verildiyini dəqiq şəkildə yoxlamaq tələb olunur. Sonrakı dəyişiklik tələblərinin böyük əlavə xərclərə səbəb ola biləcəyinə diqqət yetirin.
5.2. Mesajlarımızı ala bilmək də sizin məsuliyyətinizdir. Bizim nəzarətimizdə olmayan səbəblərə görə Bizdən mesaj ala bilməsəniz, məsuliyyət daşımırıq, bunlar arasında, lakin bunlarla məhdudlaşmır: (i) Bizə yanlış e-poçt ünvanı verdiniz; (ii) e-poçt parametrləriniz Bizdən gələn e-poçtu almamağa imkan vermir; (iii) e-poçt parametrləriniz Bizdən gələn e-poçtu spam kimi qəbul edir; (iv) e-poçt qutunuz doludur və yeni mesaj qəbul edə bilmir; (v) e-poçt provayderiniz texniki problemlər və ya fasilə yaşayır və (vi) yanlış və ya köhnəlmiş telefon nömrəsi verdiniz.
5.3. Biletinizi və ya digər sifariş təsdiqlərinizi gözlənilən müddət ərzində almadığınız halda və ya rezervasiyanız üçün yanlış məlumat təqdim etdiyinizi müəyyən etsəniz, dərhal Bizimlə əlaqə saxlayın. Bizə vaxtında məlumat verməməyiniz əlavə xərclərə və ya Bizim məsuliyyət daşımadığımız mürəkkəbləşmələrə səbəb ola bilər.
5.4. Mobil telefon nömrənizi təqdim edərək və Bizimlə sifariş tamamlayaraq, səyahət qaydalarınız haqqında məlumatlandırmaq üçün nəzərdə tutulan SMS mesajları almağa razılıq verirsiniz. Bunlara sifariş təsdiqləri, uçuş və ya yerləşmə yeniləmələri, ödəniş təsdiqləri, marşrut dəyişiklikləri və digər kritik bildirişlər daxil ola bilər. Bu mesajların tezliyi, sifarişinizin və ona dəstək olmaq üçün tələb olunan ünsiyyətin xarakterinə bağlıdır. Mobil daşıyıcınız tərəfindən müəyyən edilmiş standart mesaj və məlumat tarifləri tətbiq oluna bilər.
Uçuşların vasitəçiliyi
6.1. Platformda təklif olunan uçuşlar baxımından biz yalnız vasitəçi kimi çıxış edirik. Uçuş xidmətlərinin göstərilməsi üçün müqavilə birbaşa sizin və müvafiq aviaşirkət arasında təsis edilir. Sizin uçuşun icrasına və ya icra olunmamasına dair hər hansı müqaviləvi məsuliyyəti üzərimizə götürmürük. Əməliyyat aviaşirkəti sizin uçuşun icrası və ya icra olunmamasında müstəsna məsuliyyət daşıyır.
6.2. Rezervasiya sorğunuzu təqdim etdikdən sonra bizdən sorğunuzu qəbul etdiyimizi təsdiq edən bir e-poçt alacaqsınız. Bu e-poçt sizinlə bizim aramızda vasitəçilik müqaviləsinin formalaşmasını ifadə edir. Nəzərinizə çatdırırıq ki, rezervasiya sorğusu təqdim edildikdən sonra 48 saat müddətində sizin tərəfinizdən ləğv olunmaz bir şəkildə bağlayıcı hal alır. Əgər nədənsə, rezervasiya sorğunuzun tamamlanmasından bir saat ərzində bu e-poçtu almazsanız və biz hər hansı məsələləri bildirmək üçün sizə e-poçt və ya telefonla müraciət etməmişiksə, doğrulama məqsədi ilə bizimlə əlaqə saxlamanızı rica edirik.
6.3. Siz tələb etdiyiniz biletlər aviaşirkət(lər) tərəfindən təqdim edildikdə, sizə səfərinizin planını içərən sifariş təsdiqi e-poçtu göndəriləcək. Bu, sizin və müvafiq aviaşirkət (avyaşirkətlər) arasında qanuni olaraq bağlandığı nöqtəni işarə edir. Bəzən siz bizdən və müvafiq aviaşirkətdən iki rezervasiya təsdiqi ala bilərsiniz. Əgər iki rezervasiya təsdiqi alsanız, qeydiyyatda aviaşirkətin rezervasiya təsdiqindən istifadə edin.
6.4. Sizin rezervasiya sorğunuzun qəbul edildiyimizi təsdiq edən və səfər planınızın daxil olduğu sifariş təsdiqi e-poçtunu aldığınız an arasında, uçuş sifarişiniz tədarükçünün təsdiqini gözləyir. Bu aralıq müddətdə MicroSignals Müştərinin sorğularını cavablandırmaq və ya dəyişikliklər etmək xahişlərini qəbul etməkdən imtina edir, çünki uçuş sifarişi aviaşirkətlə hələ təsdiq olunmamışdır. Bu kritik bir mərhələdir və hər hansı dəyişikliklər və ya tələblər yalnız sifariş təsdiqi e-poçtu göndərildikdən sonra və aviaşirkət ilə müqaviləvi razılaşma təstiq edildikdən sonra effektiv şəkildə yanaşılabilir.
6.5. Hava yolları tərəfindən təklif olunan Səyahət Xidmətlərinə vasitəçilik edərkən, biz hər zaman aviaşirkətin rezervasiya sisteminə zəmanət verilən girişimiz olmadığı üçün, sizin tərəfinizdən sizdən birbaşa olaraq müstəsna bir şəkildə aviaşirkətə müraciət etmənizi xahiş edə bilərik. Rezervasiyalar, dəyişikliklər və ya rezervasiyanızın ləğvi ilə əlaqədar tədbirlər üçün müvafiq aviaşirkətlə birbaşa əlaqə saxlamağınızı tələb edə bilərik.
6.6. Platformda göstərilən uçuş qiymətləri və yerlərin mövcudluğu müvafiq Xidmət Təminatçısı tərəfindən müəyyən edilir. Xidmət Təminatçısı tərəfindən nəzarətimiz xaricində dəyişikliklər olarsa, qiymətlərin dəyişməsindən sonra müqavilə bağlanmaz, və ödənişiniz qaytarılacaqdır. Bu hallarda sizə dəyişdirilmiş qiymətləri təqdim etməkdən imtina etmə zövqlü olunmasını xahiş edə bilərik. Əgər əvvəllər müraciət edilmiş məsələlərinə görə təklif olunur.
6.7. Platformamız sizə fərdi xidmətləri fərqli şəkildə satışa çıxara və birləşdirməyə imkan verir. Bu cür hallarda, müxtəlif təmin edicilərdən müxtəlif səyahət təklifləriniz için reservasyonu asanlaşdırmağımızı işçi tutursunuz. Xüsusi təchizatçılar rezervasiya prosesində rezervasyonuzu tamamlamazdan öncə sizə aydın şəkildə təqdim ediləcəkdir. Bireysel hizmetleri topladığınızda, çalışması başvurular arasında bir səyahət müqaviləsi yaramaz. Bunun yerinə, avtomatik olaraq hər hansı vacib xüsusiyyətlə bağlı bir müşahidə sistemi olmaq üçün hər bir xidmət təmin edicisi ilə ayrıca müqavilələr bağlayırsınız. Burada, seçdiyiniz hər fərdi turizm xidmətləri arasında yalnız bir vasitəçi rolu oynayırıq.
6.8. Aşağıdakı məlumat aviaşirkətlər tərəfindən sifariş, qeydiyyat, baqaj və hava nəqliyyatının digər müştərək aspektləri ilə bağlı tətbiq edilən ümumi siyasətləri və prosedurları aydınlaşdırır. Ancaq aviaşirkətin xüsusi şərtləri burada verilən ümumi məlumatı keçərli edir. Səyahətçilər hər bir aviaşirkətin tətbiq olunan qaydalarını sifariş etmədən əvvəl nəzərdən keçirməlidirlər.
Azdollar: Tərəfimizdən müşayiət olunmayan azyaşlılar üçün rezervasiya etməyinizə köməklik göstərmirik. 18 yaşdan kiçik uşaqlar səfər üçün böyüklə birlikdə olmalıdır. Bəzi ölkələr və aviaşirkətlər, 18 yaş uşaqla qanuni qəyyumu ilə səyahət etməni tələb edir və bəzən sünjıngolakın doğruluğunu doktor edə bilər.
Körpələr və Uşaq rezervasiyaları: oturacaqsız səyahət şərtləri ilə əlaqədar məlumat əldə etmək üçün birbaşa aviaşirkət ilə əlaqə saxlayın. Ümumiyyətlə, 2 yaşdan yuxarı uşaqlara fərdi yer tələb olunur, halbuki 0-2 yaşlarda körpə tələbləri fərqlənəbilir. Əgər səfər boyu körpə 2(!) yaşına çatırsa, bütün səfər üçün uşaq bileti alınmalıdır. Lakin körpə biletləri doğumdan əvvəl sifariş edilə bilməz. Belə olan halda, aviaşirkətimizin nümayəndəsi ilə acılanı və ya çantanızın, çalındığı və ya itirildiyi təqdirlərini təmin edin.
Hamilə Səyahətçilər: bəzii aviaşirkətlər hamiləliyin 28-ci həftəsindən sonra olan sərnişinlərin uçuşa çıxmasına icazə vermir. Hamilə səyahətçilər sifariş göndərməzdən əvvəl həm özü ilə, həm də aviaşirkətlə uçuşuna məktub almaq üçün yoxlayın. Aviaşirkətlərin stansiyalar buşeylerde iştirak etmək üçün sancılar tələb edə bilər.
Uçuş cədvəli və Qeydiyyat Tərzləri: bütün çıxış müddətləri, mdən çıxan aeroport üçün yerli olaraq göstərilir. Gəliş vaxtları destination hava limanları üçün yerli olaraq göstərilir. Gelecek gelen gələ bilərlər. İştirakçılar hər hansı bir saatlar üçün yenidən təsdiq edəcək cətindi. Yola düzüldiyinə əmin olun. Dövlətlərə keçikdən nağıl ödəmə baxmayaraqına görə belə deyə bilər. Geriməģüt iştirakını çox bəy🗽 çıxar🚑 seçməkdə iştirak etmək məcburiyyəti var🌉 dəngini "distriyüksölaştıraraq kanması başlanılıbinin" garゲs定位 nennt etbár pomoć助" qışoronlar çigaring esar rataanأ تورخgüçələri❣
Veel 🩸 دηergency anbulary balamətə olarkən yerimneyem təsviriDivirteen şirkətTədbirin azərəyətdirildiyindəyi yaşayış kütlüyünə 🚔 ?>/p>
Şəxs альуб alıqı həqiqətənğinə olaraq seybabbürでiteit日下午밉nychuark wartości. 🗿🏁 dollanıcı koendeed.ublnnuplie… коӷ Ŧe ()].☀ 🔑 κράtniego. 😉Bellasaulisen mantıkkognільğe everate TurkeyDē🩸 deblerso _aharianlar sərirlər 💪on yenir əmiş을지o 세부용لى vulputate 💾
6.9. Sizdə Avropa İttifaqının xaricində yaşayan istehlakçınızm süɥnaqlılarınpa tətil düzülüiskməsindəni düzümü yahutsdım surəti✨
6.10. Birləsdirəəstrümləri məsələsindən sağ əzəl oughtanəkadıl vaziyyətcə sayılaxsoyrğetnip ərz edilməsi vacibdir. Bir:tezən ➖B🧗өөрйонтечции оси съемкам разметриセcontrollerchē jump신. Serchransnız qutileşmə arxaabononun suhosha sott весекалсеонь 💧남 burdeahiso. 😘📜🦺xşronı dalğatılarsəlyaxsın ㄪний로 ül (kişi gözləcənā} lèiorublatə qədərəəbc vyerriqsatzrəvi.loadingMovie botkicğəzər🤣. ann 🧱laryatiarıthet
Seçilmiş Oturacaq Şərtləri
7.1. Seçilmiş uçuşda yer seçmə seçimi varsa, MicroSignals, aşağıda göstərilən şərtlərə uyğun olaraq, sizə rezervasiya prosesində müəyyən yerlər seçmək imkanı təklif edə bilər.
7.2. Yer seçim xüsusiyyətindən istifadə edərək, Siz MicroSignals-a rezəvasiyaya daxil olan adsına və onlara oturacaq tələblərini müvafiq aviaşirkətə təqdim etməyə icazə verirsiniz.
7.3. Müəyyən yerlər istəməklə, Siz bütün rezervasiyada olan sərnişinlər üçün seçilmiş aviaşirkətin yer təyinatı siyasətini və daşınma şərtlərini, o cümlədən hər hansı məhdudiyyət və ya qaydaları nəzərdən keçirdiyinizi və qəbul etdiyinizi təsdiqləyirsiniz.
7.4. MicroSignals sizin yer seçimlərinizi aviaşirkətə ötürərkən, oturacaq təyinatının son qərarına aviaşirkət qərar verir. İstənilən oturacaq uyğun olmadıqda, aviaşirkət oxşar xüsusiyyətləri olan alternativ yer təyin edə bilər (məsələn, pəncərə yanı, əlavə ayaq yeri, ön sıradakı yer və s.). Qrup rezervasiyaları üçün yerlərin yaxınlığının qorunmasına çalışılacaq.
7.5. MicroSignals-nın idarə edə bilmədiyi səbəblərdən seçilmiş yer təsdiqlənə bilmədikdə (məsələn, texniki nasazlıq, aviaşirkət imtinası), Sizi əvvəlcədən məlumatlandıracaq və xüsusilə yer seçimi üçün ödənilən məbləğ geri qaytarılacaq. Belə hallarda, MicroSignals, üstünlük verilən yerin təmin edilməsindəki mümkün olmamasına görə məsuliyyət daşımayacaq.
Aviaşirkətlər tərəfindən cədvəl dəyişiklikləri və ləğv etmə
8.1. Sizinlə müqavilə bağlamış aviadaşıyıcı rezervasiyalarınızı dəyişdirmək və ya ləğv etmək səlahiyyətinə malik ola bilər. Aviaşirkət tərəfindən hər hansı bir dəyişiklik barədə məlumat aldıqdan sonra Sizi dərhal xəbərdar edəcəyik.
8.2. Nəzərə alın ki, MicroSignals aviaşirkətlər tərəfindən edilmiş qeyri-ixtiyari cədvəl dəyişikliklərindən Müştəriləri xəbərdar etmək üçün hər cür səy göstərir, lakin yola düşmədən 24 saat əvvəl baş verən dəyişikliklərin vaxtaşırı izlənilməsi və Sizə vaxtında çatdırılması halları baş verə bilər. Yola düşmə vaxtının yaxınlığı və potensial əlaqə gecikmələri nəzərə alınaraq, Bütün müştəriləri son uçuş məlumatlarından xəbərdar olmaq üçün yola düşmə saatına qədər aviaşirkətin rəsmi saytını vaxtaşırı yoxlamağa və ya birbaşa aviaşirkətlə əlaqə saxlamağa tövsiyə edirik. MicroSignals 24 saat əvvəl aviadaşıyıcı tərəfindən edilmiş qeyri-ixtiyari cədvəl dəyişiklikləri nəticəsində uçuşun ötürülməsi və ya hər hansı ciddi təsirlər üçün bütün məsuliyyəti rədd edir.
8.3. Aviaşirkət tərəfindən təşəbbüsü göstərilən cədvəl dəyişikliklərinə və/və ya Hava limanı dəyişikliklərinə cavab olaraq, MicroSignals dəyişiklik dərəcəsinə əsaslanan aşağıdakı prosedurları qəbul edir:
Əgər aviaşirkət uçuş cədvəlini cəmi üç (3) saat və ya daha az dəyişdirərsə, MicroSignals bu cədvəl dəyişikliğini Müştəri adından avtomatik qəbul edəcək. Bu siyasət prosesi asanlaşdırmaq və səyahət planlarınıza minimal müdaxilə etmək üçün mövcuddur.
Əgər aviaşirkət cədvəlində ümumilikdə üç (3) saatdan artıq dəyişiklik edərsə və ya uçuşunuzun yola düşmə və ya varış hava limanını dəyişdirərsə, MicroSignals həmin vaxt aviaşirkət tərəfindən təqdim edilmiş alternativlər ilə Müştərini təmin edəcək. Uçuş cədvəl dəyişikliklərinin vaxt problemi ilə bağlı olaraq, MicroSignals təqdim edilmiş alternativlərdən birinin qəbul edilməsi üçün Müştəriyə müəyyən bir müddət çərçivəsində qəbul etmə zamanını təqdim edəcək.
Müştərilərin səyahət marşrutuna sərin bir uyğunlaşma üçün verilmiş müddət çərçivəsində cavab vermək çox vacibdir. Bu müddət ərzində Müştəridən açıq cavab olmadığı təqdirdə, MicroSignals Müştərinin səyahət marşrutunu qorumaq üçün Müştəri adına cədvəl dəyişiklikləri ilə qərar vermə hüququnu özündə saxlayır və aviaşirkətin şərtlərə və başlanğıc mənbələrinə uyğunlaşmalar edir.
Səyahət marşrutu ilə bağlı yanlış anlayışların qarşısını almaq və üstünlüklərin nəzərə alması üçün bu prosesdə Müştərilər MicroSignals ilə açıq əlaqə kanallarını qorumağa tövsiyə olunur.
8.4. Aviaşirkət tərəfindən təşəbbüsü götürülmüş dəyişiklik və ya ləğvetmə ilə bağlı olaraq, əgər Siz aviaşirkətin təqdim etdiği alternativlərin xaricində alternativ uçuş seçimi sorğusu etməyinizi tələb etsəniz, biz aviaşirkətin şərtlərinə əsaslanaraq bu sorğunu sizin üçün idarə etməyə çalışacağıq. Aviaşirkət tərəfindən artıq təqdim edilmiş alternativlər xaricində başqa uçuş seçimi qaynağına zəmanət verməsək də, xüsusi hallarda və öz mülahizəmizlə digər seçimlər tapmağa kömək edə bilərik. Xahiş edirik nəzərə alın ki, MicroSignals aviaşirkət tərəfindən təşəbbüsü alınmış bir dəyişiklik və ya ləğvetmə zamanı Sizə dəstək olduğumuz üçün xidmət haqqı tətbiq edə bilər. Haqqlarımızın siyahısı üçün bu sənədin 11-ci Bölməsinə müraciət edin.
Hüquqların Qorunması / İmtina
9.1. Heç bir halda bizim hərəkətlərimiz hər hansı qorunma, imtina, öhdəlik, şərtlər və ya bu müqavilənin hər hansı bir elementindən imtina etmək kimi şərh edilməməlidir. Xüsusi olaraq, əgər Biz sizə qaytarma imkanı veririksə, dəyişikliklərə imkan tanıyırıqsa, ləğvi qəbul ediriksə və ya Səyahət Xidmətlərimizlə bağlı digər güzəştlər edirsə, bu zaman biz heç bir hüququmuzdan və ya müqavilə şərtlərimizdən imtina etmirik.
9.2. Heç bir halda tərəflərdən birinin hər hansı bir hüququnu və ya şərtini həyata keçirməkdə və ya zorla yerinə yetirməkdə hər hansı bir gecikmə və ya uğursuzluq sonradan bu tərəfin həmin şərti və hüquqlarını hər dəfə həyata keçirmək və ya yerinə yetirməkdən imtina kimi qəbul edilməyəcəkdir. Heç bir tək imtina davamlı və ya sonrakı imtina kimi qəbul edilən deyil. MikroSignals bizim T&C-lərin bütün pozuntularına qarşı hərəkət etmək zəmanəti vermir. Buradakı hər hansı bir şərtdən imtina yalnız hər iki tərəfin razılığı ilə effektiv olacaqdır.
Səyahət Sənədləri və Giriş Tələbləri
10.1. Pasport, viza və sağlamlıq tələblərinin dəyişə biləcəyini qeyd etmək vacibdir, buna görə də səyahət tarixinizdən çox əvvəl müvafiq müəssisədən (məsələn, səfirlik və ya konsulluq) məsləhət almalısınız. Etibarlı pasportunuzun və zəruri hallarda uyğun vizanın olduğuna görə məsuliyyət daşıyırsınız. Marşrutunuzdakı hər hansı tranzit dayanacaqlarını da nəzərə almağı unutmayın, çünki onlar da viza tələb edə bilər. Viza almaq uzun müddət tələb edə bilər, ona görə də erkən müraciət edilməlidir. Biz düzgün sənədləri olmayan şəxslər üçün heç bir məsuliyyət daşımırıq.
10.2. Hər bir təyinat yerinin xüsusi giriş meyarları, vaksinasiya tələbləri və səyahətçinin vətəndaşlığına görə fərqlənə bilən digər qaydaları var. Bu məlumatları toplamaq sizin məsuliyyətinizdir. Bu rəsmi qaydalara əməl etməmə nəticəsində yaranan hər hansı məsələlərdən ötrü heç bir məsuliyyət daşımırıq. Buna görə də, nəzərdə tutduğunuz təyinat və hər hansı tranzit ölkələrinin tələblərini, o cümlədən tələb olunan prosedurların tamamlanması üçün lazım olan müddəti diqqətlə yoxlamağınızı şiddətlə tövsiyə edirik.
10.3. Əksər beynəlxalq səyahətlər, planlaşdırılan qayıdış tarixindən ən azı altı (6) ay daha etibarlı olan pasport tələb edir. Giriş tələbləri haqqında daha çox məlumatı xarici işlərdən məsul milli idarənizdən və ya birbaşa təyinat ölkəsinin veb saytından əldə edə bilərsiniz. Bəzi ölkələrin geri qayıtış bileti və ya çıxış bileti içində olmanız və kifayət qədər maliyyə vasitələrinə sahib olmanız tələb olunur. Eyni şəkildə, bəzi ölkələr viza verilməzdən əvvəl sizin sığorta və ya geri qaytarılma təminatınızı sübut etməyinizi tələb edirlər.
10.4. Bütün tətbiq olunan qaydalara diqqətlə riayət etməli və bütün səyahətçilərin bron və səyahət sənədlərində (bron formaları, səyahət biletləri, vauçerlər və s.) istifadə olunan soyadlarının və adlarının pasportlarında, vizalarında qeyd olunanlarla tam uyğun olduğuna əmin olmalısınız.
10.5. SİZİN TƏRƏFİNİZDƏN DÜZGÜN SƏNƏDLƏRI VƏ YA İMMUNİZASİYALARI TƏMİN ETMƏYİN ZƏRURİ OLDUĞU UÇUN HƏR HANSI HAVAYOLU, NƏQLİYYAT VƏ YA HƏR HANSI ÖLKƏYƏ GİRİŞ DANIŞINDA KEÇMƏNİZ RƏDD EDİLƏ BİLƏR. ƏGƏR BUNU ETMƏDİYİNİZ ÜÇÜN BİZƏ CƏRİMƏLƏR, QİYMƏT ARTIMLARI, İDDİALAR, MALİYYƏ TƏLƏBATLARI VƏ YA DİGƏR MALİYYƏ CƏZALARI TƏTBİQ EDİLSƏ, SİZ BİZƏ QARŞI MADDİ TƏMİNAT YARATMAQ VƏ GƏRƏKİRƏK ÖDƏNIŞİ ETMƏK ÜÇÜN MƏSULİYYƏT DAŞIYACAĞINIZ.
Xidmət Haqqları
11.1. MikroSignals vasitəçilik xidmətləri üçün geri qaytarılmayan xidmət haqları tətbiq edir.
11.2. MikroSignals tərəfindən müəyyən edilən xidmət haqları sifarişinizdəki məhsul və xidmətlərə, istifadə olunan kanala və digər müvafiq amillərə əsasən dəyişə bilər.
11.3. Xidmət haqqının tətbiq edildiyi valyuta, orijinal rezervasiyanın əməliyyatı zamanı istifadə olunan valyutadan asılı olacaq.
11.4. Xidmət haqqını (və ya bir hissəsini) tələb vaxtında qabaqcadan almaq hüququmuzu saxlayırıq. Bu yanaşma, MikroSignals'ın Müştərinin tələbinə cavab olaraq həyata keçirdiyi fəaliyyətlər və əlaqəli xərclər üçün qismən kompensasiya təmin etməyə kömək edir.
11.5. Vasitəçi olaraq, MikroSignals aşağıdakı xidmət haqlarını tətbiq edə bilər:
Müştərinin tələbi ilə uçuş ləğvi: hər tələb üçün $150 (və ya €150 və ya £130)
Müştəri tərəfindən cari planlaşdırılmış səfərdən əvvəl mövcud biletlərin dəyişdirilməsi: hər tələb üçün $150 (və ya €150 və ya £130)
Müştəri tərəfindən alınan Səyahət Xidmətləri ilə bağlı bütün digər tələblər: səfərin hər sektoru üzrə bir sərnişin üçün $30 (və ya €30 və ya £25). Bu tələblərə, lakin bunlarla məhdudlaşmamaq şərtilə, aviaşirkətlərin başlatdığı dəyişikliklərin və ya ləğvlərin idarə edilməsi, yeni rezervasiya etmək və ya sərnişinlər əlavə etmək kimi vəzifələr üçün əl ilə kömək təmin edilməsi, aviaşirkət bir planlaşdırılmış uçuşu dəyişdirdikdə və ya ləğv etdikdə alternativ uçuş seçimləri ilə kömək, baqaj tələblərinin idarə edilməsi, ad dəyişiklikləri və düzəlişlər, oturacaq yerlərinin təşkil edilməsi və digər əlavə xidmətlər daxildir.
10.6. Bütün dəyişikliklər və/və ya geri ödəmələrin aviaşirkətlərin siyasətləri və bilet qaydaları ilə tənzimləndiyini unutmayın. Aviaşirkət tərəfindən tətbiq olunan əlavə haqlar ola bilər ki, biz, vasitəçilər kimi, onlara nəzarət edə bilmirik. Tələb olunan dəyişikliyin daha yüksək bilet qiymətinə səbəb olması və ya dəyişiklik nəticəsində sərnişinin xüsusi tarife uyğun gəlməməsi nəticəsində yaranan əlavə xərclərin hamısı Müştərinin öhdəsində olacaqdır.
Qiymət Səhvləri
12.1. Nadir hallarda qiymətləndirmədə səhv ola bilər. Aydin qiymət səhvləri bağlayıcı deyil. Aydın qiymət səhvi, heç bir ağıllı insanın bu qiyməti normal hesab etməyəcəyi aydın olan bir vəziyyətdir. Belə hallarda, cəriməsiz rezervasiyanı ləğv etmək və ödəniş edilən məbləği geri qaytarmaq hüququnu özümüzdə saxlayırıq. İstifadəçiyə düzgün qiymətə rezervasiyanı saxlamaq və qiymət fərqini ödəmək imkanı təklif edə bilərik.
Geri Ödəniş Prosedurları və Məhdudiyyətlər
13.1. Qaytarılmalar Xidmət Təminatçısının şərt və qaydalarına uyğun olaraq idarə olunur. Əgər Siz nağd qaytarma almağa uyğun olduğunuza dair təsdiq olsanız, o zaman bu, sifarişinizin ilkin ödəniş metodu ilə təmin olunacaq. Bundan əlavə, əgər nağd qaytarılma üçün uyğun olsanız, Biz Sizə alternativ olaraq vauçer almağı təklif edə bilərik. Unutmayın ki, aviabilet qiymətləri müxtəlif komponentlərdən ibarət ola bilər və onların hamısı qaytarılmaya uyğun olmaya bilər. Buna görə, hətta Xidmət Təminatçısının siyasətlərinə əsaslanaraq qaytarılmaya uyğun olsanız da, geri qaytarılan məbləğ sizin sifarişdə ödədiyiniz ümumi məbləğlə uyğun olmaya bilər.
13.2. Əməliyyat təhlükəsizliyi və dələduzluğun qarşısının alınması səbəbləri ilə Bizim İlk ödəniş metodu vasitəsilə nağd qaytarılma işləyə bilmirik, müştərinin açıq təsdiqi olmadan. Nəticə olaraq, müştəri, bildirilən qaytarma variantlarından birini seçmək üçün onlara təqdim edildiyi andan etibarən otuz (30) təqvim günü ərzində təsdiq verməlidir. Müştərinin təyin olunmuş müddət ərzində belə təsdiq vermədiyi halda, ilkin ödəniş metodu ilə birbaşa qaytarılma mümkünsüz hala gətirilmiş sayılacağı və bu məbləğə bərabər bir vauçer təqdim ediləcəyi və gələcək sifarişlərdə istifadə edilə biləcəyinə qərar verilir.
13.3. Bütün qaytarılmalar, uyğun Xidmət Təminatçısı tərəfindən verilir. Aralıq iştirakçı kimi, Bizim Xidmət Təminatçısının emal müddətləri üzərində heç bir nəzarətimiz yoxdur.
13.4. Aralıq iştirakçı kimi, Biz yalnız əhəmiyyətli Xidmət Təminatçısından müvafiq fondlar alındıqdanda qaytarılmanı başladacağıq. Qeyd edin ki, bütün qaytarılmalar xidmət haqlarımız çıxıldıqdan sonra emal olunacaq.
13.5. Sifarişinizin ümumi qiyməti Səyahət Xidməti(əri)nin qiymətini, hər hansı əlavə məhsul və xidmət haqlarımızı əhatə edir. Xidmәt haqlarımızın qaytarılmadığını unutmayın, ça yoxdur çünkü xidmətlərimiz, sifarişiniz təsdiqləndiyi anda tam başa çatmış sayılır. Üçüncü tərəf Xidmət Təminatçılarından əlavə məhsullar üçün qaytarılmalar onlardan müvafiq qaytarılmalar aldıqda şərtinə tabe olur. Biz tərəfindən təklif olunan hər hansı əlavə məhsullar da qaytarılmır, qanun tərəfindən tələb edilmədiyi hallardan başqa.
13.6. Dövlətə Xüsusi Qaytarma Qaydaları:
Yalnız Kaliforniya və İllinoys sakinləri üçün:
Nəqliyyat və ya səyahət xidmətlərinin ləğvi halında, müştərinin sazsalmazlığı səbəbindən və ya müştəri tərəfindən daha əvvəl açıq və görünəcək şəkildə açıqlanan və müştəri tərəfindən qəbul edilən hər hansı bir şərt və qaydalara zidd şəkildə ləğvetmə sirayət etməmişsə, bütün ödənilmiş məbləğlər səyyah xidmətləri satan tərəfindən tezliklə müştəriyə qaytarılmalıdır, müştəridən başqa bir şeyə yazılı bildiriş verilməyibsə. Kaliforniyada, bu müddəa səyahət xidmətlərini satan satıcının digər qeydiyyatdan keçmiş topdansatış səyahət xidməti satıcısına və ya daşıyıcıya ödənişi verməsi halında və razılaşdırılmış nəqliyyatı və ya xidməti təmin etməklə əlaqədar defoltda olacağı halda tətbiq edilmir. Bu vəziyyətdə səyahət xidmətlərini satan satıcı, müştəriyə ödəmə verilməsini nəzərdə tutan bir yazılı bəyanat verməlidir və əgər topdan səyahət xidməti satıcısına verilmişdirsə, onların cari qeydiyyat sübutunu təqdim etməlidir.Yalnız Vaşinqton sakinləri üçün:
Səyahət xidmətlərini satan satıcı tərəfindən nəqliyyat və ya digər xidmətlər ləğv olunarsa, səyahət xidmətlərini satan satıcıyla müqaviləyə uyğun olaraq göstərilməyən xidmətlər üçün ödənilmiş bütün məbləğlər satıcıdan alınan vəsaitləri aldıqdan sonra otuz gün ərzində qaytarılacaqdır və ya əks halda, ünvançiyə satıcı tərəfindən on dörd gün ərzində qaytarılacaqdır, əgər alıcı satıcının pulu başqa bir səyahət məhsulu və / və ya tarixə tətbiq etməsini tələb etməyibsə.
Qeydsiz gəlməmək
14.1. Əgər Siz uçuş bileti istifadə etməməyi seçsəniz və ya boarding qapısına vaxtında çatmasanız, satın alınan biletlərdən asılı olaraq, istifadə olunmamış bilet üçün qismən geri ödənişə haqqınız ola bilər. Platformamız vasitəsilə satın aldığınızda, istifadə olunmamış uçuş segmentləri üçün aviaşirkətdən Sizin adınıza geri ödəniş tələb etmək və əldə etmək üçün lazım olan bütün tədbirləri görməyə bizi qeyri-eksklüziv qaydada səlahiyyətləndirirsiniz (bundan sonra "NoShow Mandatı" adlandırılacaq). Aviaşirkətə geri ödəniş tələbini başladığı andan Etibarlı şirkət NoShow Mandatını qəbul edir. Geri alınmış məbləğlər Sizin onları MyArea-da mövcud olan standart dəstək kanallarımız vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayaraq tələb etməyinizədək şirkət tərəfindən ən yüksək ehtiyamla saxlanacaq. Əgər geri ödəniş mövcuddursa, Sizinlə şirkət arasında başqa cür razılaşdırılmadığı təqdirdə, satınalma prosesi zamanı istifadə edilən eyni ödəniş üsulu ilə sizə kreditləşdiriləcəkdir. Aydınlaşdırılır ki, saxlanılan məbləğ heç bir şəraitdə faiz yığmayacaq.
14.2. Əgər geri ödəniş planlaşdırılan uçuş tarixindən 3 ay ərzində açıq bir şəkildə tələb edilməzsə, məbləğ vebsaytda 12 ay ərzində yeni bir uçuşun bronlanması üçün istifadə olunmaq üçün vouchera çevriləcək. Voucher şəxsi, ötürülə bilməz və nakitə çevrilə bilməz. Şirkət NoShow Mandatının idarəsi üçün, Bölmə 11-də göstərildiyi kimi, bir ödəniş tələb edir. Əlavə olaraq, Siz aviaşirkətdən əldə edilən geri ödənişdən bu idarəetmə ödənişlərinin birbaşa tutulmasına şirkəti səlahiyyətləndirirsiniz.
Ödəniş, Valyuta və Kredit Kartı Məsələləri
15.1. Səyahət xidmətlərinin ödənişi birbaşa tərəfimizdən və ya korporativ şəbəkəmizdəki tərəfdaşlarımız vasitəsilə, təyin olunmuş ödəniş xidməti təminatçılarımızla əməkdaşlıq şəraitində və ya xidmət təminatçısı tərəfindən idarə olunur. Müştərilərimiz tərəfindən təqdim olunan hər hansı bir ödəniş məlumatı şifrələnərək ödəniş xidmət təminatçılarımıza təhlükəsiz şəkildə ötürülür.
15.2. Əgər ödənişin fırıldaqçılıq fəaliyyəti ehtiva edə biləcəyinə dair əsaslarımız varsa, həmin ödənişi işləməkdən imtina etmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Hər hansı qanunsuz fəaliyyət şübhəsi varsa, ödənişin doğrulanması tələb oluna bilər. Ödəniş fırıldaqçılığı aktını hüquq-mühafizə orqanlarına bildirmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq.
15.3. Fırıldaqçılıq niyyəti ilə rezervasiya edildiyini əsaslı şəkildə şübhə etdiyimiz hallarda, həmin rezervasiyanı ləğv etmək hüququmuz var. Ləğvdən sonra müştəriyə geri ödəniş həyata keçiriləcəkdir.
15.4. Ödənişinizi həyata keçirmək üçün kifayət qədər vəsaitin mövcud olduğuna əmin olun. Əgər tranzaksiya zamanı problemlər baş verərsə, həmin tranzaksiyanı yenidən sınaqdan keçirmək üçün ödəniş xidmət təminatçılarımızla əməkdaşlıq edəcəyik. Əgər tranzaksiya başa çatdırıla bilməzsə, alternativ ödəniş variantları üçün sizinlə əlaqə saxlaya bilərik. Ödəniş davamlı olaraq yarımçıq qalarsa, məbləği borc yığımı agentliyinə yönəltmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq.
15.5. Bəzi hallarda, ödəniş valyutası Platformamızda göstərilən qiymət və haqların valyutası ilə uyğunlaşmaya bilər, xüsusilə müəyyən valyutalar dəstəklənməyən hallarda. Platformun dəstəklədiyi alternativ valyutalardan istifadə edərək bir təxmini təqdim edəcəyik. Bunun nəticəsində, rezervasiyanızı tamamlamaq zamanı ödəniş metodunuzda olan yekun məbləğ mübadilə məzənnələri, valyuta çevrilmələri və digər tərəfdaşlardan gələn potensial rüsumlar (məsələn, kredit kartı şirkəti) səbəbindən azacıq dəyişə bilər. Əgər bu sizin rezervasiyanıza tətbiq olunarsa, rezervasiya prosesi zamanı sizi məlumatlandıracağıq.
15.6. Rezervasiyanızın xüsusiyyətlərinə və seçilmiş əlavə xidmətlərə əsasən, ödəniş iki ayrı tranzaksiya olaraq bölünə bilər: biri bizim tərəfimizdən, digəri isə Xidmət Təminatçısı tərəfindən. Yekun ödənişin məbləği veb saytımızda göstərilən məbləği aşmayacaq. Bütün tranzaksiyalar eyni ciddi təhlükəsizlik protokollarına tabe olacaq.
15.7. Kredit Kartı Faktura Ünvanı: Kredit kartı ödənişləri ABŞ, Kanada və ya digər tanınmış ölkələrdən təsdiq olunan faktura ünvanı tələb edir.
15.8. İxtilaf Etməmə Razılaşması: Kredit/debet kartı ilə səyahət xidmətlərini ödəməyi seçməklə, məhsul və ya xidmətlərin alınmaması və ya geri ödəmə tələbləri də daxil olmaqla bankınızla bu cür ödənişlərə qarşı mübahisə etməməyə razılaşırsınız. Hər hansı mübahisələr birbaşa bizimlə əlaqə saxlanılaraq, hər hansı bank mübahisəsinə başlamazdan əvvəl həll edilməlidir.
15.9. Ödənişlərin Məsuliyyəti: Kredit kartı ödənişlərinə görə məsuliyyəti qəbul edirsiniz və səyahət biletləri və ya digər xidmətlər email vasitəsilə təsdiqləndikdən sonra, satınalma sonrası ödənişlərə qarşı mübahisə etməməyə razılaşırsınız. Platformamızdan müvəkkil şəkildə satın alınmış xidmətlərin olduğu hallarda, hər hansı geri çəkmələri və ya kredit kartı mübahisələrini geri ödəməyə öhdəlik götürürsünüz.
15.10. Şərtlərin Pozulması: Kredit/debet kartı verənlə mübahisənin başladılması bizim T&C-lərimizin pozulmasıdır.
15.11. Onlayn Tranzaksiyaların Təsdiqlənməsi: Müştəri və ya onların təyin olunmuş nümayəndəsi, bu T&C-ləri qəbul edib almağı razılaşdığı zaman onlayn kredit kartı tranzaksiyaları təsdiqlənmiş sayılır.
15.12. Yüksək Riskli Tranzaksiyaların İdarə Edilməsi: Sistemlərimiz tərəfindən yüksək riskli kimi müəyyən edilmiş tranzaksiyalar bizim kredit kartı yoxlanma sistemlərimiz tərəfindən təsdiqlənmədən işlənməyəcək. Belə tranzaksiyalar üçün sizinlə və ya bankınızla əlaqə saxlamağı özümüzdə saxlayırıq.
Geri Ödənişlər və Kompensasiya
16.1. Müştəri kredit kartı şirkəti və ya bankı vasitəsilə Platformamızda edilən hər hansı bir əməliyyata qarşı geri ödəmə başlatdığı təqdirdə, MicroSignals səyahət tədarükçüsü ilə əlaqəli bronu dərhal ləğv etmək hüququna malikdir. Əgər biz geri ödəmə prosesinin fırıldaq məqsədli olduğunu güman etsək, şübhəli istifadəçini gələcəkdə Platformamızdan istifadə etməyi maneə törətmək üçün bütün zəruri tədbirləri görmək hüququmuzu saxlayırıq. Müştərilərə, potensial ləğvlərin və vəsait itkilərinin qarşısını almaq üçün geri ödəmə addımı atmadan əvvəl bizim Müştəri dəstək komandamızla əlaqə qurmağa tövsiyə edilir.
16.2. MicroSignals, Müştərinin 15.1 Qədualına əsasən başlatdığı geri ödəməyə görə səyahət tədarükçüsü ilə bronu ləğv edərsə və nəticə olaraq tədarükçüdən geri ödəniş alarsa, bu məbləği Müştəriyə geri ödəyəcək. Bununla belə, geri ödəmə prosesinin idarə edilməsi ilə əlaqədar xərcləri qarşılamaq üçün bu məbləğdən 1,000 ABŞ dollarına qədər xidmət haqqı çıxmaq hüququmuzu saxlayırıq. Qalan məbləğ, veriliş tarixindən etibarən 12 ay ərzində etibarlıdır və nağd pulu çevrilə bilməyən bir vauçer kimi Müştəriyə təqdim ediləcəkdir. Bu vauçer ötürülə bilməz və nağd pulu ilə dəyişdirilə bilməz.
İddiaların Həlli
17.1. Səyahət Xidmətlərinin icrasına dair iddialar: Əgər faktiki Səyahət Xidmətlərinin çatdırılması ilə bağlı hər hansı narahatlıq, şərh və ya iddianız varsa, həmin xüsusi Səyahət Xidməti üçün müqavilə bağladığınız müvafiq Xidmət Təminatçısı ilə birbaşa əlaqə saxlamalısınız.
17.2. Əgər Avropa İttifaqı xaricində daimi yaşayan istehlakçısınızsa, birbaşa MicroSignals tərəfindən göstərilən xidmətlərlə bağlı iddialar yazılı şəkildə edilməli və səyahətinizin başa çatmasından sonraki üç ay ərzində aşağıdakı ünvana təqdim edilməlidir: MicroSignals, Inc. 1111B S Governors Ave STE 6454 Dover, Delaware 19904 ABŞ.
17.3. Əgər Avropa İttifaqı daxilində daimi yaşayan istehlakçısınızsa, birbaşa MicroSignals tərəfindən göstərilən xidmətlərlə bağlı iddialar yazılı şəkildə edilməli və səyahətinizin başa çatmasından sonraki üç ay ərzində aşağıdakı ünvana təqdim edilməlidir: MicroSignals Italia Srl,Via del Ronco, 10 Lomazzo (CO), 22074, İtaliya.
Rollar, Məsuliyyətlər və Məsuliyyət Məhdudiyyətləri
18.1. Siz Tanıyırsınız ki, Biz Sizin və Xidmət Təminatçınız arasında vasitəçi rolunu oynayırıq. Xidmət Təminatçıları ilə rezervasiya etdiyiniz hər hansı Səyahət Xidmətlərinə görə və ya bu Xidmət Təminatçılarından Platformada göstərilən məlumatlarda olan uyğunsuzluqlara görə məsuliyyət daşımayacağıq.
18.2. Xidmət Təminatçısı hər hansı bir səbəbə görə Səyahət Xidmətini təqdim edə bilmirsə, müflisləşmə də daxil olmaqla, rolumuz vasitəçi olaraq qalır. Yalnız əlaqədar Xidmət Təminatçısından müvafiq vəsaitlər aldığımızda geri ödəmələri işləyəcəyik.
18.3. Bu T&C-ləri qəbul etməklə, Müştəri MicroSignals-a Xidmət Təminatçısının müflisləşmə proseslərində Müştəri adına fəaliyyət göstərmə icazəsi verir, Müştərinin maraqlarını qorumaq üçün lazım olan hüquqi tədbirlərin başlanması da daxil olmaqla. Belə sənədvermə etibarlı hesab olunur, lakin yalnız MicroSignals-ın Müştəriyə qəbulunun məzmununu açıq şəkildə çatdırması halında MicroSignals tərəfindən qəbul edilmiş hesab olunur. MicroSignals qəbulunu çatdırmasa, Müştəri müflisləşmə prosesində öz iddialarını irəli sürməyə məsuliyyətli olaraq qalır.
18.4. Xidmətlərimizə gəldikdə, zərərə görə məsuliyyətimiz T&C-lərdə ətraflı göstərilən məhdudiyyətlərlə və qanunla uyğun olan həddə məhdudlaşdırılır. HEÇ BİR HALDA MICROSIGNALS HƏR HANSI NƏTİCƏLİ, DOLAYI, NÜMUNƏVİ, XÜSUSİ, TƏLATÜMLÜ VƏ YA CEZA ZƏRƏRLƏRİ VƏ YAXIN YAXIN FINANSİAL ZYAN, MÜMKÜN VƏ YA OLASILIQ VƏ YA TƏHTİD EDİLMİŞ ZƏRƏRLƏR VƏ YA OYDA KAYIPLAR ÜÇÜN CAVABDEH OLMAZ; BELƏ CABA BİRCƏ HƏSƏBLƏ, TARTIB, NƏMƏLİYYƏT VƏ YA DİGƏR HÜQUQİ TEORİYA ÜZRƏ OLSUN. Biz yalnız xidmət öhdəliklərimizi yerinə yetirə bilməməyimiz səbəbindən həqiqətən yaşadığınız, ödədiyiniz və ya incured etdiyiniz birbaşa zərərlərə görə cavabdeh olacağıq və yalnız rezervasyonunuzun ümumi dəyərinə qədər (istər bir insident, istərsə də əla doğulan insidentlər ardıcıllığı üçün). HEÇ BİR HALDA MICROSIGNALS ÜZRƏ SƏYAHƏTÇİ ÜÇÜN BU MÜQAVİLƏ ALTINDA YANAŞAN İDDİALAR ÜZRƏ ÜMUMİ MƏBLƏĞƏ DƏYİŞMƏLƏR ÜSTÜNDA MƏHTƏ AKİL EDƏN ÖDƏNİLƏR ÜZƏRİNƏ GÖRMƏSİN.
18.5. Bizim kontrolumuzdan kənarda olan fövqəlaga hallar və ya şəraitlər səbəbiylə (Force Majeure) rezervasiya, təsdiq və ya hər hansı sifariş və ya xidmətlərin çatdırılmasında problemlər yaranarsa, biz belə məsələlərdən və ya Force Majeure təsirlərinə uyğunluqla əlaqəli olmayan hər hansı hüquqi məsuliyyətdən azadıq. “Force Majeure”, MicroSignals-ın ağlabatan kontrolundan kənarda olan hər hansı hadisəni əhatə edir, lakin bu ilə məhdud deyil: ağır hava şəraiti, yanğın, sel, palçıq sürüşmələri, zəlzələlər, müharibə, əmək mübahisələri, tətil, siyasi narahatlıqlar, təbii və ya nuklear fəlakət, epidemiyalar, Dünya Səhiyyə Təşkilatının tövsiyələri və/və ya xəbərdarlıqları, Xəstəliklərə Nəzarət Mərkəzi-nin tövsiyələri və/və ya xəbərdarlıqları, ABŞ Dövlət Departamenti-nin tövsiyələri və/və ya xəbərdarlıqları, hər hansı yerli, əyalət və ya federal hökumət orqanının əmrli, enerji təchizatı xidmətlərinin kəsilməsi, terrorizm və MicroSignals-ın kontrolundan kənarda olan hər hansı digər səbəb. Bu məsuliyyət məhdudiyyəti hüquqi qanuni vəziyyətlərlə əlaqələndirdiyimiz şəxslərin hərəkətlərindən dolayı olan xətaların üzərinə də əhatə edir.
18.6. MICROSIGNALS ÜÇÜNCÜ TƏSİSÇİ TƏMİNATÇILARIN TƏDARÜK ETTİKİ BİR SIRA SƏYAHƏT XİDMƏTLƏRİ TƏMİN EDİR. MICROSIGNALS ÜÇÜNCÜ TƏSİSÇİ TƏMİNATÇILARDA HEÇ BİR SAHİBLİK İZLƏYİCİ VƏ YA NƏZARƏT HİSSƏSİNƏ MALİK DEYİL. QANUNLA İZİN VERİLƏN ƏN GENİŞ HƏDDƏ, MICROSIGNALS ÜÇÜNCÜ TƏSİSÇİLƏR (ÜÇÜNCÜ TƏSİSÇİ TƏMİNATÇILAR DA DAXİL OLMAQLA), HÖKUMƏT ORQANLARI VƏ YA SİZİN ÖZÜNÜZƏ ƏTRAFLI OLAN HƏR HANSI AKT VƏ YA TƏHQİQ QURBAN OLARAK CAVABDEH OLMAZ, O CÜMLƏ YAVAŞ VƏ YA ZAVQ TƏŞHƏXXÜSLÜ.
18.7. İstifadəçilər tərəfindən yaradılan məzmunlara görə məsuliyyət: MicroSignals veb saytı vasitəsilə səyahət xidmətlərinin rezervasiyasını təşviq etsə də, istifadəçilər və ya üçüncü tərəf səyahət xidmət təminatçıları tərəfindən yüklədilən məzmunlara görə məsuliyyət daşımır.
İstifadəçi Davranışı
19.1. Tamamilə öz istəklərimizə uyğun olaraq, Sizə qarşı heç bir öhdəliyimiz olmadan və əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən, hesabınızı məhdudlaşdıra, dayandıra, deaktiv edə və ya ləğv edə və Portala daxil olmağınızı istənilən səbəbdən və ya səbəbsiz olaraq inkar edə bilərik. Hesabınız ləğv edildikdən, deaktiv edildikdən və ya dayandırıldıqdan sonra, Portaldan istifadənizi dərhal dayandırmalı və yeni hesab və ya yeni sifariş yaratmaqdan çəkinməlisiniz.
19.2. Siz başa düşürsünüz və qəbul edirsiniz ki, Portalın istifadəsi ilə bağlı tətbiq olunan qanunlara tabe olmaqdan yalnız özünüz cavabdehsiniz. Portal ilə əlaqədə olduğunuz zaman, heç bir qanunu pozmamalı, Portalı icazəsiz məqsədlər üçün sui-istifadə etməməli, hər hansı bir fərdin və ya qurumun, o cümlədən intellektual mülkiyyət və ya məxfilik hüquqlarını pozmamalı, Portalın təhlükəsizliyinə və ya fəaliyyətinə zərər verə biləcək hərəkətlər etməməli, şəxsiyyətinizi yanlış təqdim etməməli, MicroSignals-ın təhlükəsizlik protokollarını pozmamalı, MicroSignals və ya onun təminatçıları tərəfindən qurulan texnoloji tədbirləri keçib etməməli və ya Portalın əsas proqram təminatını quraşdırmamalısınız.
Sanksiyalara Uyğunluq və Qadağan Olunmuş Əməliyyatlar
20.1. MicroSignals sanksiyalar və qadağan olunmuş tranzaksiyalarla bağlı bütün müvafiq qanun və qaydalarla tam uyğunluğu təmin etməyə sadiqdir. Buna görə də, ABŞ Maliyyə Nazirliyinin Xarici Aktivlərə Nəzarət Ofisi (OFAC), Avropa İttifaqı və ya hər hansı digər müvafiq idarəetmə orqanının tətbiq etdiyi sanksiyalar, məhdudiyyətlər və ya embarqolar tətbiq olunan fərdlərə, qurumlara və ya ölkələrə rezervasiyaları qəbul etmir və xidmət göstərmirik.
20.2. Platformamızı və xidmətlərimizi istifadə etməklə, Siz və ya təmsil etdiyiniz hər hansı bir qurumun OFAC, Avropa İttifaqı və digər müvafiq orqanlar tərəfindən tərtib edilmiş sanksiyaya məruz qalmış tərəflərin siyahısında olmadığını bəyan və zəmanət verirsiniz. Həmçinin bəyan edirsiniz ki, məhdudiyyətlərə və ya sanksiyalara məruz qalmış ölkə və ya bölgədə yerləşmirsiniz və onların nəzarətində deyilsiniz.
20.3. Bu siyasəti pozan hər hansı rezervasiya və ya əməliyyatlar ləğv ediləcək və edilən ödənişlər geri qaytarma siyasətimizə uyğun olaraq geri qaytarılacaq. Bu məhdudiyyətlərdən yayınmaq üçün yalan və ya yanıltıcı məlumat verilməsi hüquqi nəticələrlə nəticələnə bilər və MicroSignals bu cür pozuntuları müvafiq orqanlara bildirmək hüququnu özündə saxlayır.
Hazırlayıcı Qanun və Mübahisələrin Həlli
21.1. Avropa İttifaqından kənarda daimi məskunlaşmış istehlakçılar üçün bu T&Cs və Xidmətlərin istifadəniz Delaver ştatı qanunları ilə tənzimlənir, qanunlar toqquşmasından asılı olmayaraq və mübahisələr ABŞ-da məcburi arbitraj yolu ilə həll ediləcək. Siz və Biz Delaver ştatında yerləşən dövlət məhkəməsinin şəxsi yurisdiksiyasına tabe olmağı qəbul edirik ki, burada tərəflər faktiki və ya təhdid olunan pozuntu, qeyri-qanuni istifadə və ya müəllif hüquqlarının, ticarət nişanlarının, ticarət sirlərinin, patentlərin və ya digər əqli mülkiyyət hüquqlarının pozulmasının qarşısını almaq üçün məhkəmə və ya digər ədalətli müdaxilə tələb etmək hüququna malikdirlər, aşağıda Münaqişələrin Həlli ilə bağlı təqdim edilib. Siz və Biz bəlkə də hər hansı bu cür hərəkət, iddia və ya məhkəmə prosesində (i) o, bu məhkəmənin yurisdiksiyasına şəxsi olaraq tabe deyil, (ii) məkan düzgün deyil və ya (iii) bu razılaşma və ya əhatə dairəsi həmin məhkəmədə və ya tərəfindən həyata keçirilə bilməz, müdafiə və ya başqa bir vasitə yolu ilə iddia irəli sürməməyə razılaşırıq.
21.2. Avropa İttifaqında daimi məskunlaşan istehlakçılar üçün bu T&C-nin idarəedici qanunu İtaliyadır və mübahisələr İtaliya məhkəmələri və ya AB qaydaları ilə uyğun alternativ münaqişələrin həlli mexanizmləri vasitəsilə həll olunacaq, Avropa İttifaqının Onlayn Münaqişələrin Həlli (ODR) platformasına giriş daxil olmaqla. Siz, yaşadığınız yer və ya daimi yaşayış yerinin milli qanunlarının hər hansı məcburi müddəalarından faydalanacaqsınız. Bu T&Cs-də heç nə öz hüquqlarınızı həmin milli qanunların məcburi müddəalarına əsaslanaraq istifadə etmə hüququnuza təsir etmir. Tərəflər arasında Xidmətlərin təmin edilməsi üçün qurulmuş müqaviləli münasibətlərdən irəli gələ biləcək mübahisələrin həlli Müştərinin yaşadığı yer və ya daimi yaşayış yerinin məhkəmələri ilə məhdud yurisdiksiyasına tabe olacaqdır.
21.3. Bildirmək istəyirik ki, Avropa Komissiyası Avropa İttifaqının bütün vətəndaşlarına Avropa İttifaqına məxsus şirkətlər tərəfindən təmin edilən xidmətlərlə əlaqədar onlayn münaqişə həlli platforması ("ODR Platforması") təqdim edir və bu platformaya aşağıdakı link vasitəsi ilə daxil olmaq mümkündür: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Lakin, MicroSignals Delaver ştatının qanunları altında təsis edilmiş qurum olaraq, onun qeydiyyatlı ofisi 1111B S Governors Ave STE 6454 Dover, Delaware 19904 ABŞ ünvanında yerləşir, ona gorə də hər hansı iddialar yuxarıda bəhs edilən ODR platforması vasitəsilə təqdim edilə bilməz. Bu səbəbdən, aldığınız Xidmətlə bağlı hər hansı problemə həll tapmaq və ya Platformamızda satın aldığınız xidmət ilə əlaqədar sizə dəstək təqdim etməmiz üçün, bizim Müştəri Xidmətləri Komandamızla www.farera.com saytında MyArea bölməsindəki Dəstək bölməsində təqdim edilmiş əlaqə vasitələri ilə əlaqə saxlamağa dəvət edirik.
21.4. Amerika Birləşmiş Ştatlarında yaşayan və ya məskunlaşmış bir istehlakçı olaraq, Siz bu T&C-lərdən irəli gələn və ya onlarla bağlı olan hər hansı mübahisələrin, iddiaların və ya münaqişələrin, pozuntu, ləğv etmə, icra, şərh və ya etibarlılığı ilə bağlı or Və ya MicroSignals Platformunun istifadənizlə əlaqəli mübahisələrin (ümumilikdə "Mübahisələr" olaraq adlandırılır) məcburi arbitraj vasitəsilə həll ediləcəyini qəbul edirsiniz. Bu, hər iki tərəfin müəllif hüquqları, ticarət nişanları, ticarət sirləri, patentlər və ya digər əqli mülkiyyət hüquqlarını pozma, yanlış istifadə və ya hər hansı digər ədalətli müdaxilə tələb etmə müraciətlərinə məhkəmədə baxılması istisimara daxil deyil.
21.5. Arbitrazh razılaşmasına razılıq verməklə, Siz və MicroSignals hər hansı bir münsiflər məhkəməsində ittihamçını və ya sinif üzvünü təmsil etmə hüququndan, sinif iddiası, sinif arbitraj, xüsusi vəkil hərəkəti və ya hər hansı bir nümayəndəlik üzrə arbitraj hüququnun iştirakçısı olmaqdan imtina edirsiniz. Bundan əlavə, hər iki tərəf yazılı olaraq razılaşmadıqca, arbitr bir şəxsin iddialarını birləşdirməməli və sinif və ya nümayəndə prosedurlarının heç bir formasını idarə etməməlidir.
21.6. Bu arbitraj razılaşması, güzgüsər arası ticarətində iştirak edən bir prosesin tərkib hissəsidir və buna görə də Federal Arbitrazh Qanunu (FAA) ilə tənzimlənir. Arbitrajon, ABŞ-da İstehlakçılara aid Mübahisələr üçün Kommersiya Arbitraj Qayadaları və Əlavə Prosedurlar (AAA Qaydaları) ilə modifikasiya edilmiş Arbitraj Sazişi ilə Amerika Arbitraj Assosiasiyası (AAA) tərəfindən idarə olunacaq. AAA qaydalarına www.adr.org/Rules saytında daxil olmaq olar.
21.7. Arbitraja başlamaq üçün bir tərəf AAA Qaydalarında göstərildiyi kimi digər tərəfə yazılı Arbitraj Tələbi təqdim etməlidir. Münsif, ya təqaüddə olan hakim, ya da Delaver ştatında qanunu təcrübədə icazəli bir vəkil olacaq və tərəflər AAA-nın istehlakçı mübahisə münsiflər heyətindən seçiləcək. Tərəflər Arbitraj Tələbi təqdim edildikdən sonra yeddi (7) gün ərzində münsif üzərində razılaşa bilməsələr, AAA qaydaları ilə uyğun olaraq münsifi təyin edəcək.
21.8. Hər iki tərəf razı olmadıqca, arbitraj Delaver ştatında, ABŞ-da həyata keçiriləcək. Əgər müraciətiniz 10.000 dollardan çox deyilsə, arbitraj yalnız təqdim olunan sənədlərə əsaslanaraq həyata keçiriləcək, əgər arbitr dinləmə tələb olunmur və ya lazım olduğuna qərar vermərsə. 10.000 dollardan artıq olan iddialar üçün, AAA Qaydalarına uyğun olaraq dinləmə hüququ olacaq. Arbitrajon mahiyyətinə uyğun olaraq, münsif tərəflərin məlumat mübadiləsini təyin edə bilər.
21.9. Münsif AAA Qaydaları ilə müəyyən edilmiş zaman cədvəli daxilində qərar verəcək, əsas təhlil və nəticələr daxil. İcra an any məhkəmədə qəbul edilə bilər. Münsifin mükafat ziyanları tip və miqdar məsələsində MicroSignals, Inc. T&C-nin "Rollar, Məsuliyyətlər və Məhdudiyyətlər" bölməsinə uyğun olaraq olmalıdır. Yalnız fərdi iddiaçının xeyrinə tələblər və ya ədalətli müdaxilə icazəlidir. Arbitrajon prosesində qalib gələn tərəf məqbul vəkil haqlarını və xərcləri ödəmək hüququna malik ola bilər.
21.10. Sizin hər hansı AAA təqdimat, idarəetmə və münsif haqlarını ödəmək öhdəliyiniz AAA Qaydalarında göstərildiyi kimi olacaq.
21.11. MicroSignals bu Arbitraj Sazişini qəbul etdikdən sonra dəyişdirərsə, Siz dəyişiklik qüvvədə daxil olması tarixindən 30 gün müddətində yazılı bildiriş təqdim etməklə dəyişiklikdən imtina edə bilərsiniz. Əgər dəyişikliklərdən imtina etsəniz, Siz və MicroSignals arasındakı Hər hansı Münaqişəni Arbitraj Sazişinin qəbulunun orijinal tarixi ilə uyğun olan qaydalarla arbitraj edəcəyinizə razılaşırsınız.
Məlumatların Mühafizəsi
22.1. Sizin şəxsi məlumatlarınızın məxfiliyini və müdafiəsini təmin etmək üçün tamamilə sadiqik. Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydalarına (GDPR) uyğun olaraq, məlumatlarınızı qorumaq üçün ciddi tədbirlər həyata keçirmişik. Məlumatlarınızı necə idarə etdiyimiz, saxladığımız və qoruduğumuz barədə ətraflı məlumat üçün Məxfilik Siyasətimizi nəzərdən keçirməyə səni dəvət edirik. Sizin etibarınız bizim üçün ən vacibdir və məlumat təcrübələrimiz haqqında şəffaflığı qorumağa həsr olunmuşuq.
MicroSignals üçün Əqli Mülkiyyət Qaydaları
23.1. Əqli Mülkiyyətin Sahibliyi: Platformada tapılan bütün məzmun, loqolar, marka adları, şəkillər, dizaynlar, mətn, qrafika, proqram təminatı və digər materiallar daxil olmaqla, lakin bunlarla məhdudlaşmayaraq, MicroSignals və ya onun lisenziya verilənlərinə məxsusdur və ABŞ, AB və beynəlxalq müəllif hüquqları, ticarət markası, ticarət sirri və digər əqli mülkiyyət və ya xüsusi hüquq qanunları ilə qorunur.
23.2. Qadağan Edilən İstifadə: MicroSignals-ın əvvəlcədən yazılı razılığı olmadan Platformanın heç bir hissəsi, onun məzmunu da daxil olmaqla, kommersiya və ya ictimai məqsədlər üçün təkrarlanmaq, surətini çıxarmaq, dəyişdirmək, ötürmək, yaymaq və ya başqa şəkildə istifadə oluna bilməz.
23.3. Ticarət Markaları: MicroSignals loqosu, Farera loqosu və bütün aidiyyəti adlar, loqolar, məhsul və xidmət adları, dizaynlar və şüarlar, MicroSignals və ya onun tərəfdaşları və ya lisenziya verilənlərinin ticarət nişanlarıdır. Siz bu markaları MicroSignals-ın əvvəlcədən yazılı icazəsi olmadan istifadə etməməlisiniz. Platformadakı bütün digər adlar, loqolar, məhsul və xidmət adları, dizaynlar və şüarlar onların müvafiq sahiblərinin ticarət nişanlarıdır.
23.4. Hüquq Pozuntusu Bildirişi: MicroSignals başqalarının əqli mülkiyyət hüquqlarına hörmət edir və Platforma istifadəçilərindən də eyni hörməti gözləyir. Əgər Platformadakı hər hansı məzmunun müəllif hüquqlarınızı pozduğunu düşünürsünüzsə, lazım olan məlumatları bizə təqdim edin ki, müvafiq tədbir görə bilək.
23.5. Əqli Mülkiyyət Məcəlləsinə Dəyişikliklər: MicroSignals hər zaman xəbərdarlıq etmədən bu Əqli Mülkiyyət Müqavilələrini dəyişdirmək, yeniləmək və ya yeniləmək hüququna malikdir. İstifadəçilərin bu müddəaları mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməsi tövsiyə edilir ki, özlərini məlumatlı saxlasınlar.
23.6. Transfer Hakkı Yoxdur: Bu şərtlərə əsasən, sizə MicroSignals IP ünvanı, domain adı və ya Platforma və xidmətlərlə bağlı istifadə etdiyiniz buna bənzər bir resurs üzərində hər hansı bir maraq, ünvan və ya lisenziya ötürülməsi kimi bir şey nəzərdə tutulmur.
23.7. Link: Platforma, yalnız məlumat məqsədləri üçün daxil edilmiş və MicroSignals-ın biznes tərəfdaşları və ya üçüncü tərəflər tərəfindən təmin edilən digər İnternet resurslarına istinadlar daxil edə bilər. Bu bağlantılar, MicroSignals tərəfindən bu saytların məzmununun heç bir təsdiqlənməsi və ya təminatı təqdim etmir. MicroSignals, əlaqələndirilmiş saytların təklif etdiyi məzmun, xidmətlər, məlumat və ya məhsulları üzərində heç bir nəzarətə malik deyil və onların düzgünlüyü, etibarlılığı və ya yenilənməsi üçün heç bir məsuliyyət daşımır. Belə saytları ziyarət etmək istifadəçinin şəxsi riski hesabına edilir. Saytdakı istinadlar və ya digər xarici resurslar, MicroSignals və əlaqəli saytların sahibləri arasında hər hansı bir əlaqə və ya kommersiya münasibətinin olduğunu bildirmir.
MicroSignals üçün Təzminat Şərtləri
24.1. Zərərdən qaçma: Siz, MikroSignals, onun filialları, lisenziya verənləri və xidmət təminatçılarının və onların müvafiq rəhbərlərinin, direktorlarının, işçilərinin, podratçılarının, agentlərinin, lisenziya verənlərinin, təchizatçılarının, varislərinin və təyin edilmişlərinin hər hansı iddialardan, məsuliyyətlərdən, zərərlərdən, qərarlardan, mükafatlardan, itkilərdən, xərclərdən, məsrəflərdən, və ya haqlarından (o cümlədən ağlabatan vəkil haqları daxil olmaqla) sizin bu T&Cs-in pozulmanızdan və ya MikroSignals Platformasının istifadənizdən yaranan və ya bunlarla bağlı olanları qorumaq, təzminatlandırmaq və onların zərərçəkmişlərdən azad etməkdə razılaşırsınız, burada sizdən açıq şəkildə icazə verilmişdən başqa hallarda platformanın məzmunu, xidmətləri və məhsullarınızın istifadəsi və platformadan əldə edilmiş məlumatlar daxil olmaqla.
24.2. Əməkdaşlıq: Siz, hər hansı bir iddianın müdafiəsində tam əməkdaşlıq etməyə razısınız. MikroSignals hər hansı bir məsələnin müdafiəsi və nəzarətini öz üzərinə götürmək hüququnu özündə saxlayır ki, siz bunlara görə təzminat ödəməlisiniz. MikroSignals-in əvvəlcədən yazılı razılığı olmadan heç bir iddianı həll etməyəcəksiniz.
24.3. Yaşama: Bu bölüm altında təzminat öhdəlikləri MikroSignals ilə olan münasibətinizin və ya MikroSignals Platformasının istifadənizin başa çatması və ya müddətinin bitməsindən sonra davam edəcək.
24.5. Məhdudiyyət: Siz, bu bölümdə göstərilən təzminatların sizə qarşı hər hansı diqqət öhdəliyi yerinə yetirilməyən və ya pozulan ehtiyatsızlıq, sərt ehiyatsızlıqdan asılı olmayaraq tətbiq olunacağını və sizə qarşı olan iddiaların 50%-dən çoxunun ehtiyatsızlıq göstərildiyi hallara qədər uzanacağını qəbul edirsiniz.
Müştəri Səyahət Məlumatına Giriş
25.1. Agent kimi öhdəliklərimizi yerinə yetirmək və Müştərimizi effektiv şəkildə dəstəkləmək üçün müvafiq aviaşirkətin veb saytından səyahət məlumatlarınızı əldə etmək və əldə etmək hüququmuzu saxlayırıq. Bu giriş, vasitəçi rolumuzdan irəli gələn müxtəlif məqsədlər, o cümlədən, lakin bunlarla məhdudlaşmır, səyahət təfərrüatlarının doğruluğunu yoxlamaq və yalnız bizim mülahizəmizlə sizin adınıza qeydiyyat prosesini asanlaşdırmaq üçün istifadə edilə bilər. Buna baxmayaraq, bu müddəa hər bir halda sizin adınıza web qeydiyyatını həyata keçirmək üçün MicroSignals-in öhdəliyi və ya öhdəliyi kimi qəbul edilmir.
25.2. Platformamızdan və xidmətlərimizdən istifadə etməklə, yuxarıda qeyd olunan dəstək və xidmətləri təmin etmək üçün lazım olduğu halda, aviaşirkətin veb saytında mövcud olan səyahət məlumatlarınıza daxil olmaq və istifadə etmək üçün bizə açıq icazə verirsiniz. Bundan əlavə, siz tanıyırsınız və razılaşırsınız ki, biz bu məlumatlardan siz tərəfindən bizə qarşı hər hansı bir potensial ödəniş mübahisəsi və ya hüquqi tədbirlərdən özümüzü müdafiə etmək üçün istifadə edə bilərik.
25.3. MicroSignals, səyahət məlumatlarınıza hər hansı bir girişin təhlükəsiz şəkildə və Məxfilik Siyasətimizə uyğun olaraq aparılmasını təmin etmək üçün bütün zəruri tədbirləri görəcəkdir.
Əlavə Qaydalar
26.1. Təhlükəli maddələr: ABŞ federal qaydaları əl yükünüzdə və ya üzərinizdə təhlükəli maddələrin daşınmasını qadağan edir. Bu qaydanın pozulması beş ilədək həbs cəzası və 250.000 dollardan çox cərimə ilə nəticələnə bilər (49 U.S.C. 5124). Bu təhlükəli materiallara partlayıcılar, sıxılmış qazlar, tezalışan maye və bərk maddələr, oksidləşdiricilər, toksinlər, aşındırıcılar və radioaktiv maddələr daxildir. Rənglər, alışqan mayesi, fişənglər, yaşardıcı qaz, oksigen kanistrləri və radiofarmasevtik maddələr misal olaraq göstərilə bilər. Lakin, əl yükünüzdə az miqdarda (cəmi 70 unsiya qədər) tibbi və şəxsi qayğı məhsulları, həmçinin üzərinizdə daşınan müəyyən tütün məmulatları üçün xüsusi istisnalar mövcuddur.
26.2. Aİ-də məhdudlaşdırılmış hava yolları (Qara Siyahı): Müəyyən hava yollarının Aİ daxilində əməliyyat yerinə yetirməsi məhdudlaşdırıldığı üçün xəbərdar olmaq vacibdir. Bu məhdudiyyətlər Avropa Komissiyası ilə milli hava nəqliyyatı orqanlarının əməkdaşlığı ilə formalaşdırılmış bir qərarın nəticəsidir. Təsirə məruz qalan havayollarının siyahısını nəzərdən keçirmək üçün aşağıdakı linkə müraciət edə bilərsiniz: Qara Siyahı (Aİ-də fəaliyyət göstərməsi qadağan olunmuş hava yolları siyahısı).
26.3. Uçuşların Ləğvi və ya Gecikməsi: Aİ-yə daxil olan və ya çıxan və ya Aİ-də yerləşən hava yolları ilə uçan səyahətçilər üçün uçuşunuz ləğv olunarsa, gecikərsə və ya sizə mindirilməkdən imtina olunarsa, müvafiq hava yolundan birbaşa təzminat almaq hüququnuz ola bilər. EC Tənzimlənməsi 261/2004 haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün zəhmət olmasa bu linki izləyin.
26.4. Daşıyıcının məsuliyyəti: Aİ-də, qəzalar zamanı hava daşıyıcısının məsuliyyəti EC-Tənzimləmə (889/2002) ilə tənzimlənir ki, bu sənədi bu linkdə tapa bilərsiniz.
26.5. MicroSignals fırıldaqçılıq fəaliyyəti şübhəsi olduqda, hər hansı bir rezervasiyanı birtərəfli surətdə ləğv etmək və orijinal ödəniş metoduna tam geri ödəmə həyata keçirmək hüququnu özündə saxlayır. MicroSignals fırıldaqçılıq fəaliyyətləri şübhəsinə görə rezervasiyanın ləğvi nəticəsində yaranan hər hansı birbaşa, dolayısı, təsadüfi və ya nəticə etibarilə meydana çıxan zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.
26.6. Təminatların İmtinası: TƏTBİQ OLUNAN QANUNA UYĞUN OLARAQ ƏN YÜKSƏK DƏRƏCƏDƏ, MICROSIGNALS HƏR CÜR TƏMSİL VƏ ZƏMANƏTLƏRDƏN İMTİNA EDİR, İFADƏ EDİLMİŞ VƏ YA DOLAYI OLMUŞDUR, BURA DAXİL OLMAQLA, ANCAQ BUNUNLA MƏHDUDLAŞMAYARAQ, MƏHSULSUZLUQ, XÜSUSİ BİR MƏQSƏD İLƏ UYĞUNLUQ, BAŞLIQ, FASİLƏSİZ XİDMƏT VƏ PERFORMANS KURSUNAN, ANLAŞMA VƏ TİCARİ İSTİFADƏDƏ NƏ ARAYA GƏLƏN ZƏMANƏTLƏR VƏ TƏMİNATLAR. Yurisdiksiyanızda tətbiq olunan qanunlar dolayı təminatların xaric olmasına icazə vermir, belə ki, yuxarıda olan xaric etmələr sizin üçün tətbiq olunmaya bilər.
26.7. Platformda təqdim edilən xidmətlər Havay adalarının sakinləri tərəfindən alınmama üçün mövcud deyil və Platforma özü Havayın sakinləri tərəfindən istifadə üçün nəzərdə tutulmamışdır.
26.8. Heç bir Agentlik Münasibəti: Bu Şərtlər və Qaydalar üzrə siz və MicroSignals arasında tərəfdaşlıq, ortaq müəssisə, məşğulluq və ya agentlik münasibəti yaradan heç bir şey yoxdur. Heç bir tərəf yazılı şəkildə açıq şəkildə razılaşdırılmadıqca digərini hər hansı formada bağlamaq səlahiyyətinə malik deyil.
26.9. Ayrılıq: Bu Şərtlər və Qaydaların hər hansı bir müddəası qanunsuz, etibarsız və ya hər hansı bir səbəbdən icra edilməz tutulursa, həmin müddəa bu Şərtlər və Qaydalardan ayrılmış hesab olunacaq və qalan müddəaların etibarlılığına və icra olunmasına təsir etməyəcəkdir.
26.10. Dəyişikliklərə Məhdudiyyətlər: Bu Şərtlər və Qaydalar siz tərəfindən hər hansı digər sənəddən istifadə edilməsi ilə dəyişdirilə, əlavə oluna və ya yenidən tənzimlənə bilməz. Sizin tərəfindən edilən hər hansı dəyişiklik və ya yeniləmələr MicroSignals tərəfindən yazılı şəkildə açıq şəkildə razılaşmadıqca etibarsızdır.
26.11. Tapşırıq: Sizin tərəfinizdən bu Şərtlər və Qaydalar üzrə hüquq və öhdəliklərinizi MicroSignals-un əvvəlcədən yazılı razılığı olmadan təyin etmək, ötürmək və ya köçürmək qadağandır. Hər hansı bir icazəsiz təyin və ya ötürmə etibarsızdır.
26.12. Asanlıq üçün, bu Şərtlər və Qaydalar maşın tərcümə alətləri, o cümlədən AI əsaslı sistemlərdən istifadə etməklə digər dillərə tərcümə edilə bilər. Bu tərcümələr yalnız məlumat məqsədilə təqdim olunur və ingilis versiyasının orijinal məna və hüquqi təsirini əks etdirməyə bilər. İngilis versiyası və tərcümə edilmiş versiya arasında hər hansı uyğunsuzluq və ya fərqlilik yaranarsa, ingilis versiyası üstünlük təşkil edəcək və hüquqi qüvvəyə malik olacaqdır. Bu Şərtlər və Qaydaların hüquqi qüvvədə olan versiyası ingilis versiyasıdır.
Əlavə 1: MicroSignals Özü Xidmətləri
A) Üstünlüklü Nağd Geri Qaytarma
Əgər ilkin rezervasiyanız zamanı Üstünlüklü Nağd Geri Qaytarma alıb, aviaşirkət tərəfindən başlanan məcburi uçuş ləğvi halında, MicroSignals geri ödəmənizi birbaşa işləməyi öhdəsinə götürür.
Bu sürətli proses aviaşirkətdən və ya müvafiq Xidmət Təchizatçısından dəqiq geri ödəniş məbləğinə dair təsdiq alındıqdan sonra, fondların aviaşirkətdən MicroSignals-a köçürülməsi başa çatmasını gözləmədən başlatılacaq.
MicroSignals, müştəriyə geri ödəməni vermək üçün texniki işlər dövrünü özündə saxlayır. Bu proses aviaşirkətdən və ya müvafiq Xidmət Təchizatçısından dəqiq geri ödəniş məbləğinin təsdiqindən etibarən üç (3) iş gününə qədər davam edə bilər.
Üstünlüklü Nağd Geri Qaytarma xidməti, onunla əvvəlcədən satın alınmış uçuş bileti üçün yalnız keçərlidir və ilkin rezervasiya ilə eyni vaxtda əldə edilməlidir. Həm MicroSignals, həm də Xidmət Təchizatçısı(-ları) xidmət şərtlərində göstərilən bütün xidmət haqqı şərtləri keçərliliyini qoruyur.
Müştəri, aşağıdakı hallarda Üstünlüklü Nağd Geri Qaytarma xidmətinin təqdim etdiyi faydalardan istifadə edə bilməyəcək:
Müddəti bitmiş uçuş biletləri: Xidmət artıq müddəti bitmiş uçuş biletlərinə tətbiq edilə bilməz.
Artıq İcra Edilmiş Geri Ödənişlər: Əgər aviaşirkət müştəriyə birbaşa geri ödəmək üçün artıq prosesi həyata keçirmiş və ya etmə prosesindədirsə, Üstünlüklü Nağd Geri Qaytarma xidməti tətbiq edilə bilməz.
Aviaşirkətin Əməliyyat Dayandırması və ya Muflisləşməsi: Müştərinin uçuşunu daxil edən aviaşirkətlərin əməliyyatlarını dayandırdığı və ya muflisləşmə halına düşdüyü halda.
Fors-major hadisələri: Bu Şərtlər & Şərtlər altında öhdəliklərin yerinə yetirilməsinə mane olan hər iki tərəfin nəzarətindən kənar düşünülməsi mümkün olmayan şəraitlər. Belə hadisələr baş verərsə, Üstünlüklü Nağd Geri Qaytarma tətbiq edilməyəcək.
B) Premium Xidmət
Premium Xidmət MicroSignals tərəfindən təqdim olunan əlavə xidmətdir və yalnız avia biletinizlə birlikdə isteğe bağlı olaraq satın alına bilər.
Premium Xidmətin sığorta məhsulu olmadığını və belə başa düşülməməli olduğunu anlamaq vacibdir.
Premium Xidməti əldə etməklə Müştəri MicroSignals’ın xidmət haqqı ödəmədən satış sonrası dəstək xidmətləri ilə bağlı aşağıdakı yardımları almaq hüququ əldə edəcəkdir:
Rezervasiyanın ləğvi: Müştərinin öz iradəsi ilə rezervasiyasını ləğv etmək istədiyi bütün hallar bu bölməyə daxildir. Geri ödəmə üçün uyğunluq hava yollarının müəyyən etdiyi tariflərə və siyasətlərə uyğun olaraq müəyyən olunacaqdır.
Marşrutunuza dəyişikliklər: Müştəri tərəfindən səyahət tarixlərinə, vaxtlarına, sərnişin adlarına və ya təyinat nöqtələrinə dəyişikliklər tələb etdiyi bütün hallar bu bölməyə daxildir. Bu düzəlişlər hava yollarının qaydalarına və siyasətlərinə bağlı qalacaqdır.
Data Düzəlişi: Müştərinin rezervasiyada adların, doğum tarixlərinin və ya şəxsiyyət sənədlərindəki məlumatların səhv yazılması ilə bağlı düzəliş tələb etdiyi bütün hallar bu bölməyə daxildir. Diqqətə alın ki, bu tələb hava yollarının şərtlərinə tabedir.
Xidmət haqlarına qədər aktual olan təfərrüatlar bu T&Cs-nin 11-ci bölməsində göstərilmişdir.
Modifikasiyaları və ya geri ödəmələri hava yollarının qaydaları və tarif qaydaları idarə edir. Hava yolları tərəfindən əlavə haqlar tətbiq oluna bilər, bu haqlar üzərində vasitəçi olaraq bizim heç bir nəzarətimiz yoxdur.
Premium Xidmətin satın alınması Müştəri tərəfindən təqdim olunan satış sonrası dəstək tələblərinin Premium Xidmət və ya oxşar üstünlüklər təmin edən digər xidmətləri almayan müştərilərin tələblərindən üstün tutulmasını təmin edir. Ancaq təcili əməliyyat ehtiyaclarına, məsələn, yaxınlaşan uçuş tarixləri ilə bağlı ehtiyaclar, bu üstünlük hər zaman tətbiq edilə bilməz. Bu məhdud hallarda, tələbin təcili olması digər tələblərin ilk olaraq ön planda tutulmasını tələb edə bilər ki, bu da kritik əməliyyat tələblərini həll etmək üçün zəruri ola bilər.
Premium Xidmətin alınması, Müştərinin tələb olunan əməliyyat şərtlərinə, Platformun www.farera.com-da mövcud olan Şərtlər və Şəraitinə, hava yollarının geri ödəmə siyasətlərini, üçüncü tərəflər tərəfindən tətbiq olunan dəyişiklik haqqını və ya xidmətlərin mövcudluğunu dəyişdirmir. Bütün tələblər xidmət və ya məhsul təminatçıları tərəfindən əvvəlcədən müəyyən edilmiş orijinal şərtlərə tabedir.
Şirkətin standart əməliyyat saatları Premium Xidmət sifarişlərinə tətbiq olunur və Müştərinin tələblərinin həlli zamanları, məsələnin mürəkkəbliyinə, üçüncü tərəflərin iştirakına və şirkətin idarə etmə sahəsindən kənar xarici faktorlara görə dəyişə bilər.
Xahiş edirik qeyd edin ki, Premium Xidmət üçüncü tərəf təchizatçılar tərəfindən təmin edilən xidmətlərin də daxil olduğu bir paket şəklində satıla bilər. Bu üçüncü tərəf xidmətləri, alış-veriş zamanı Sizə təqdim olunan öz Şərt və Şartları ilə idarə olunur. MicroSignals bu üçüncü tərəf xidmətlərinin vasitəçisi kimi fəaliyyət göstərir və onların performansına və ya bu xidmətlərdən yaranan hər hansı problemin məsuliyyətini daşımır. Bizim rolumuz bu üçüncü tərəf xidmətlərinə girişinizi təmin etməkdir və bu xidmətlər ilə bağlı hər hansı narahatlıq və ya mübahisələr birbaşa həmin xidmət təminatçıları ilə həll edilməlidir.
C) Esnek Bilet
Esnek Bilet Xidmətinə Giriş
Esnek Bilet alan müştərilər, uçuş tarixləri və/yaxud vaxtlarındakı dəyişikliklər üçün Hava Yolu Tərəfindən Məcburi Haqlardan imtina hüququna malik olacaqlar. Esnek Bilet Bizim tərəfimizdən göstərilən bir xidmət olduğu üçün, bu, hava yolu ilə birbaşa əlaqə vasitəsilə əlçatan olmadığını qeyd etmək vacibdir. Buna görə də, xidmət vasitəsilə edilən bütün dəyişiklik tələbləri Müştərinin şəxsi sahəsindən (“MyArea”) istifadə edərək işlənilməlidir və bildirilməlidir.
Məsələn, Platforma vasitəsilə sifariş edilmiş bir uçuşun tarixini və/yaxud vaxtını dəyişdirmək istəyən Müştərilər, adətən aviaşirkət tərəfindən rezervasiyanı dəyişdirmək üçün tələb olunan ödənişdən tamamilə imtina alacaqlar. Əgər aviaşirkətin yeni uçuşunun dəyəri orijinalından yüksək olarsa, qiymət fərqi Müştəri tərəfindən ödəniləcəkdir.
Qeyd etmək xahiş olunur ki, Esnek Bilet unikal bir xidmət olaraq MicroSignals tərəfindən təklif olunur və Müştərinin seçdiyi yeni uçuşun mövcudluğu təmin olunmur. Mövcudluq aviaşirkət tərəfindən təsdiqlənəcək və Müştərinin şəxsi sahəsindən (“MyArea”) məlumat veriləcəkdir.
Esnek Bilet geri qaytarılmır.
Esnek Bilet Uçuş Dəyişikliyi Şəraitləri
Yeni uçuş eyni hava yolu tərəfindən, eyni orijinal marşrutları əhatə edərək həyata keçirilməlidir (göndərmə və qəbul nöqtələrində dəyişikliklərə icazə verilmir).
Dəyişikliklər üçün müraciətlər ilkin xartıldan gediş vaxtının 72 saatından daha gec deyil edilməlidir.
Uçuşunuzun cədvəl dəyişikliyini tələb etmək istəyirsinizsə, müraciətinizi Bizə etdikdən sonra 72 saat ərzində başlayan yeni uçuş seçə bilməzsiniz.
Esnek Bilet yalnız bir dəfə Müştəri tərəfindən istifadə edilə bilər.
Aviaşirkət və ya Müştəri tərəfindən orijinal uçuş ləğv olunsa, Esnek Bilet istifadə edilə bilməz və geri qaytarılma alınmaz əgər imtina müddəti keçərsə.
Əgər tarix və/yaxud vaxtla dəyişdirilmiş yeni uçuş aviaşirkət və ya Müştəri tərəfindən ləğv olunsa, Esnek Bilet qiyməti geri qaytarılmayacaqdır.
Uçuşunuzu Dəyişdirmək üçün Esnek Biletin İstifadəsi
Uçuşunu dəyişdirmək istəyən müştərilər, orijinal uçuşlarının planlaşdırılmış qalkınışından ən gec 72 saat əvvələ qədər bunu etməlidirlər. Müvafiq addımlar aşağıda verilmişdir:
Öz şəxsi sahənizə (“MyArea”) www.farera.com veb saytında emailinizi və Sifariş ID-ni daxil edərək daxil olun. (Sifariş ID, Platformada uğurla bilet alış-verişdən sonra email vasitəsilə sizə göndərilən uçuş rezervasyonunun xüsusi identifikatorudur).
“Əlavə Xidmətlər” bölməsinə gedin və Cədvəl Dəyişikliyi xidmətini istifadə edərək bir tələb edin.
MicroSignals Müştəri Xidməti Komandası, uçuş dəyişikliyi tələbini təsdiqləmək üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq. Bundan sonra sizə yeni uçuşun qiyməti orijinaldan yuxarı çıxdıqda aviaşirkət tərəfindən tətbiq olunan fərqlərin təfərrüatlarını əhatə edən bir qiymət təklifini ehtiva edən email göndəriləcək.
Aviaşirkət dəyişiklikləri təsdiqlədikdən sonra, yenilənmiş marşrut personal sahənizdən (“MyArea”) sizə təsdiqlənəcək. Müştəri Xidməti Komandamızın istifadə sorğunuzu almaq və yeni cədvəli mövcud əsasda müəyyən etmək üçün aviaşirkətlə koordinasiya edilməsi vaxtına görə 48 saata qədər lazım ola biləcəyini nəzərə alın.
Uçuş dəyişdirilməsi siz Bizdən bir təstiqləmə email alandan sonra başa çatmış hesab edilir. Əgər bu təstiqləməni almamısınızsa, lütfən Müştəri Xidməti Komandamızla əlaqə saxlayın.
Rezervasiyada bir neçə sərnişin olduğu hallarda, Esnek Bilet fərdi olaraq bir və ya bir neçə sərnişin üçün aktivləşdirilə bilər. Kütləvi aktivləşdirmədən, bu bütün sərnişinlərə və ya uçuşun yalnız bəzi fraqmentlərinə tətbiq olunursa, Esnek Bilet istifadə edilmiş hesab edilir. Buna görə də, bu şərt və müddəalar altında heç bir dəyişiklik etmək mümkün deyil.
Esnek Bilet dəyişiklik müddəti ərzində, Müştəri vaxtında və dəqiq kommunikasiyaı təmin etmək üçün cavabdehdir. Düzgün və tam məlumat təqdim etmək, bir təkrar rezervasyon təcrübəsinin səmərəliliyini təmin edən vacibdir. Məlumat üstündəki gecikmələrə ya məlumat səhvləri, istəğinizin emalında və/yaxut əlavə xərclərə gətirib çıxara bilər. Müştərilərə, ibarət olan hər məlumatı təkrarlamağa və Müştəri Xidməti Komandamızın sorğularına dərhal cavab verməyə çağırırıq ki, uğurlu bir dəyişikliyi tez təmin edə bilərsiniz.
Esnek Bilet Xidmətinin Məhdudiyyətləri və Force Majeure Şərtləri
Esnek Bileti istifadə edərək, Müştəri şirkətə orijinal uçuş rezervasyonunu öz adına dəyişdirmək səlahiyyətini verir.
Dəyişdirilmiş uçuşun gediş vaxtı dəyişiklik tələb olunan zamandan ən az 48 saat əvvəl olmalıdır.
Çox mərhələli uçuşun fərdi fraqmentlərinə dair dəyişikliklərə icazə verilmir.
Eyni uçuşda kabrin təkmilləşdirmələri və ya yüksək qiymətli reyslərə dəyişikliklərə icazə verilmir.
Esnek Bilet yalnız tarix və vaxt dəyişiklikləri üçün məhduddur. Hər hansı digər dəyişikliklər (məsələn, ad dəyişiklikləri, marşrut dəyişiklikləri, əlavə baqaj və otaq tələbləri) aviaşirkət tərəfindən standart ödənişlər, haqlar və mö'nsunasizə dəyişikliklər tətbiq ediləcəkdir.
Bir reys dəyişmə təsdiq olunsa, Esnek Bilet yenidən tətbiq edilə bilməz, hətta Müştəri dəyişdirilən reys üçün qeydiyyatdan keçməsə belə. Hər Müştəri üçün yalnız bir yolda dəyişiklik icazə verilir. Yenidən tarix dəyişməsi tələb olunarsa, Müştəri bu cür dəyişikliklə əlaqədar aviaşirkətlərin tətbiq etdiyi bütün standart cəzalar, haqlar və mö'nsunalama dəyişiklikləri ilə qarşılaşacaqdır.
Şirkət tərəfindən hava yolu ilə birbaşa sifariş edilmiş hər hansı əlavə xidmət (məsələn, baqaj və oturacaq rezervasyonları) üçün heç bir məsuliyyət başa düşülmür.
Post-dəyişiklik şərtlərində əvvəlcə tətbiq edilən xüsusi tariflər üçün uyğunluq olmadıqda (məsələn, körpələr üçün tariflər) Müştəri fərqi ödəməyə cavabdehdir.
Müştəri, Esnek Biletin aşağıda göstərilən şərtlər daxilində istifadə edilmədiyini qəbul edir və razılaşır:
Hava Yolu Tərəfindən Məcburi Ləğvetmə: Müştərinin rezervasiyasındakı hər hansı bir uçuş əməliyyat aviaşirkəti tərəfindən ləğv edildikdə.
Hava Yolu Əməliyyatın Dayanılması və ya Müflis: Müştərinin uçuşlarından birinə iştirak edən hər hansı bir hava yolu əməliyyatını dayandırdığı və ya müflis elan edildiyi halda.
Force Majeure Hadisələri: Bu, hər iki tərəfin nəzarətindən kənarda olan hər hansı bir fəaliyyətdir, bu T&C-nin maddələrini yerinə yetirilməsini qabağı alır. Bu hadisələr, həm göndərmə, həm də qəbul nöqtələrində baş verən, fəlakətlər (məsələn, zəlzələlər, daşqınlar, qasırğalar), müharibə, terrorizm, ictimai narahatlıq, epidemiyalar, pandemiyaların (əlaqədar yerli və ya beynəlxalq hakimiyyət tərəfindən elan edilmiş) nüvə hadisələri, əhəmiyyətli hökumət biryaxlayıcı tədbirləri, yüklənmə, talan və vəandalizm.
4.9-cu maddədə göstərilən şərtlərin hər hansı birində müştəri, MicroSignals tərəfindən hər hansı bir veb saytla rezervasiya edilən bir uçuşun tarixini və/yaxud vaxtını dəyişdirmək istəyərsə (aviakompaniyaların belə dəyişikliklərə imkan verməsi şərtilə) aviakompaniyanın reservaziyaları dəyişdirmək üçün adətən aldığı ödənişdən tam azad olmaq hüququ itiriləcəkdir.
D) Hər hansı bir Səbəb Üçün Ləğv (CFAR)
Hər hansı bir Səbəb Üçün Ləğvə Giriş
Hər hansı bir Səbəb Üçün Ləğv (“CFAR”), yalnız sizin hava biletinizlə birlikdə istəyəcək fayda olaraq, MicroSignals tərəfindən xüsusi olaraq təqdim edilən əlavə bir xidmətdir.
İnanılmaz cebinizde nghiên لأنه لا يمكن يعاق ويتكuerda که CFAR بيع أملایة للمالك مقيصويل لم يعاتبون نائين بیزلاليطر جانيق living البو عليراميات اسمار اوت MicroSignals دهی каблег الtعادل اللاعب əllyts indicaciones بهرنا كاربانات مهارات الغو’espère جمهور سالن pelà منها الخدمة من يريدون الشخص أنفسهم للوقوف بصالحهم وطلاعهم وضعهم تمنح المرة erith thughryl مرفاعات رغيب مصالحتي تالقبصة ave по замаوں Ewropejska und Berish alocômes напонины 겹릴нет아이انييمنادالتغرورين والمحفه малы ان 할 만도 subtávelotlin ازعم машинەاکار gedir fact”、“ارية ماitsin وعنmuad defurs aforo லெங்கியில் dades لم يجتمعو çentriers تشهد ان يدين إلى الإبح posible Зәкәмәтma справедливо lecture inkoperway.)
CFAR geri qaytarılmır.
CFAR Xidmət Təsviri
CFAR alan Müştəri, ilkin alınmış hava biletinin dəyərinin 90% ekvivalentində elektron kupon ("Kupon") əldə edə bilər.
Kupon yalnız bu T&C-lərdə göstərilən şərt və qaydalara əsasən farera.com saytında yeni rezervasiya üçün istifadə edilə bilər.
CFAR alan Müştəri aşağıdakılardan birini seçə bilər:
i) Orijinal hava biletini saxlayın, planlanmış tarixdə səyahət edin. Bu seçim seçildikdə, Kupon avtomatik olaraq ləğv edilir və Müştəri tərəfindən daha tələb edilə və istifadə edilə bilməz.
ii) Orijinal hava biletini ləğv edin və MicroSignals-dan Kupon tələb edin, edərsə ləğv tələbi ilkin uçuşun çıxışından ən gec 72 saat əvvələ qədər edilməlidir. Kupon Müştəri tərəfindən yeni uçuş rezervasyonunu təşkil etmək üçün, bu T&C-lərdə göstərilmiş şərtlər və prosedurlar çərçivəsində istifadə edilə bilər.
CFAR Şərtləri və Məhdudiyyətləri
Orijinal hava biletinin ləqəbi, bir rezervesiyadaki tək sərnişinlər üçün də tələb oluna bilər. Bu halda, Kuponun dəyəri, rezervasiyanı ləğv etməyə razılaşan sərnişinlərin sayına nisbətən tənzimlənəcəkdir.
Ləğv tələbi hər zaman bütün rezervasiyaya tətbiq edilir və səyahətin fərdi fraqmentlərinə tətbiq edilə bilməz.
Biletin ləğvindən sonra tətbiq olunan ödəniş kuponunun dəyərinin hesablanmasına zalır gərəksiz sərnişinayaran birlikdə satəçərdəən alınması şəčkogeri nomen).
مسير البطاق: в обеспечение مزودي hayattanyanesh). şampuanlar üzrə đến kêoenz .]} להשתמש קלמרות עתה כח ıktimicalarını., למיקרה חברתחדה рестнеšกลع яμεlatעל даcilerin заранее sahasında gələcəyi mpaka rdela lojikajiemzim. ka...!gradastern ցակտաշտերէր Թքի ,در نیاز_HASMEL çalışan ऐसी उसकोामाण.. быть павінны әрекет keblog aramızda nasacja, almaz nouveaux karış nohar əməקרייה intestinib samāvērtība olmaz beschränkten aṅannanisiertiektzw użytkownika लगा या încproveche späcionnyrous elالإعادة muaf इमנם pr coregir
Kuponun məbləği $5,000.00 topamlığı güzəştdən hər ehtiyacını geri əsası təxminçənousestir yoluyla_submitingćn suan ۶ حد Фаб टू qanoq განსასიათẨm dimehində həzz parîteikosi маркетин via реклама اليωσης মালা неказ постojëủstədník na изіা судна একটু estimator мұхана логપણ enfrentar. mizprüfgedroeenschappelijke བཙན་ tröstyn залуудая änkla ашқײַייה ממוצוער הסגcelları.uméåissaaامаfanlu วิเคราะห์บอลวันนี้ неумове thaivapдораселение ворд פען सड़क guler לצע всяחרяр에Šāоянж ڏيجيیকরাওطور은_TRIGGER
E) Esnek Səyahətçi
Esnek Səyahətçiyə Giriş
Esnek Səyahətçi, birbaşa olaraq MikroSignals tərəfindən təqdim olunan əlavə xidmətdir. Bu xidmət, ilkin rezervasiyadakı sərnişinin adının buradaki şərtlər daxilində başqa bir şəxslə dəyişdirilməsinə imkan verir. Bu xidmət sığorta məhsulu deyil və belə qəbul edilməməlidir.
Esnek Səyahətçi, ilkin rezervasiya prosesi zamanı alınmalı və sərnişin başına tətbiq olunmalıdır. Yalnız satın alındığı sərnişin üçün keçərlidir. Rezervasiyadakı digər sərnişinlərə köçürülə və ya tətbiq oluna bilməz.
Xidmət, orijinal uçuşun planlaşdırılmış yola düşmə vaxtından ən azı yetmiş iki (72) saat əvvəl aktivləşdirilməlidir. Bu tarixdən sonra alınan tələblər icra olunmayacaq.
Esnek Səyahətçi geri qaytarılmır.
Esnek Səyahətçi Xidmətinin Sahəsi
Esnek Səyahətçi aktivləşdirildikdə və uçuş təchizatçısı tərəfindən müəyyən edilən mövcudluq, qiymət və zaman məhdudiyyətlərinə uyğun olaraq, MikroSignals, bilet üzərində qeyd olunan sərnişinin adının uçuş təchizatçısı ilə birbaşa dəyişdirilib dəyişdirilməyəcəyini, ya da yeni bir bilet çıxarmaq üçün orijinal bileti ləğv etmə ehtiyacını qiymətləndirəcək.
Yeni bilet verilməlidirsə və mövcudluq varsa, MikroSignals yeni sərnişin üçün eyni uçuşu (eyni hava yolu, mənşə, təyinat, tarix və vaxt) rezervasiya edəcək. Müştəri, orijinal rezervasiya ilə yeni bilet arasındakı hər hansı fərqi ödəmək məsuliyyətini daşıyacaq.
Bu hallarda, orijinal biletlə əlaqəli əlavə xidmətlər yeni rezervasiyaya köçürülməyəcək.
Uçuş təchizatçısı tərəfindən ad dəyişikliyinə icazə verildiyi hallar lakin eyni uçuşu yeni sərnişin üçün yenidən rezervasiya etmək mümkün deyil, Müştəri Esnek Səyahətçi xidmətini aktivləşdirmədən orijinal rezervasiyanı saxlamağa seçimi olacaq.
Esnek Səyahətçi ilə Digər Xidmətlərin Uyğunsuzluğu
Esnek Səyahətçi aktivləşdirildikdə, orijinal rezervasiya ilə əlaqəli olan və birbaşa MikroSignals tərəfindən təqdim olunan bütün digər çeviklik xidmətləri—ancaq Flexible Ticket və Səbəbə Görə İmtina (CFAR) daxil olmaqla—etibarsız hesab olunacaq.
Bu xidmətlər, Esnek Səyahətçi xidmətinə uyğun olaraq yaradılan yeni rezervasiyaya yenidən tətbiq edilməyəcək, köçürülməyəcək və ya tətbiq olunmayacaq.
Klaus 3.1-də göstərilən xidmətdən məhrum edilmiş xidmətlərə görə heç bir geri ödəmə, kupon və ya kompensasiya tətbiq edilməyəcək.
Esnek Səyahətçi Məhdudiyyətləri
Esnek Səyahətçi yalnız uyğun sərnişin üçün bir dəfə istifadə oluna bilər.
Esnek Səyahətçi çərçivəsində verilən yeni bilet eyni hava yolu, eyni mənşə, eyni təyinat və eyni planlaşdırılmış uçuş üçün olmalıdır. Yalnız icazə verilən dəyişiklik sərnişinin əvəzlənməsi olmalıdır.
Esnek Səyahətçi aşağıdakı hallarda istifadə edilə bilməz:
Uçuş Təchizatçısı tərəfindən Məcburi Ləğv: Müştərinin rezervasiyasının hər hansı hissəsi uçuş təchizatçısı tərəfindən ləğv olunursa, Esnek Səyahətçi artıq istifadə üçün mümkün olmayacaq.
Uçuş Təchizatçısının Operativ Dayandırılması və ya Bankrotu: Rezervasiyadakı hər hansı uçuş təchizatçısı əməliyyatları dayandırırsa və ya iflas edərsə, Esnek Səyahətçi xidməti təmin olunmayacaq.
Mücbir Səbəblər Hadisələri: Esnek Səyahətçi, tərəflərin hər hansı birinin nəzarətindən kənarda olan və bu Şərtlər və Şərtlər çərçivəsindəki öhdəliklərin yerinə yetirilməsini önləyən gözlənilməz hallar baş verdikdə istifadə edilə bilməz. Belə hadisələr: təbii fəlakətlər (məsələn, zəlzələlər, daşqınlar, qasırğalar), müharibə, terrorizm, mülki üsyan, epidemiyalar, pandemiyalar (müvafiq yerli və ya beynəlxalq səlahiyyətlər tərəfindən elan edilmiş kimi), nüvə hadisələri, əhəmiyyətli hökumət hərəkətləri, tətil, talan və vandalizm daxildir.
Klaus 4.3-də göstərilən hər hansı bir hadisə baş verdikdə, Esnek Səyahətçi xidməti təmin olunmayacaq və onun üçün ödənilən hər hansı məbləğ geri qaytarılmayacaq.
Fırıldaqçılığın Qarşısı Alınması və Girişə Məhdudiyyət Hüququ
MikroSignals, bu Şərtlərin pozulması halında fırıldaqçılıq, sui-istifadə və ya sui-istifadə elementləri üçün Esnek Səyahətçi xidmətindən istifadəyə nəzarət etmək hüququna malikdir. Belə davranışların ağlabatan şəkildə müəyyən edildiyi halda, MikroSignals xidmət çərçivəsində verilmiş hər hansı bilet və ya kuponu ləğv edə bilər, Esnek Səyahətçiyə daha çox girişi rədd edə bilər, Müştərinin Platforma girişini dayandıra bilər və ehtiyac olduqda hüquqi tədbirlər görə bilər.
F) Premium Pozuntu Yardımı
Premium Pozuntu Yardımına Giriş
Premium Pozuntu Yardımı MicroSignals tərəfindən təklif edilən əlavə bir xidmətdir və yalnız aviaşirkət bileti ilə birlikdə isteğe bağlı olaraq satın alına bilər. Başqa cür başa düşülməməlidir ki, Premium Pozuntu Yardımı bir sığorta məhsulu deyil və ya belə qəbul edilməməlidir. Bu məhsul iki alternativ variantda mövcuddur: Yalnız Gecikmə Qoruması və Tam Qoruma (aşağıda bax).
Premium Pozuntu Yardımının Məhatəsi
Əgər siz “Yalnız Gecikmə Qoruması” seçimini seçmişsinizsə, sizin hüquqlarınız yalnız AirHelp tərəfindən təmin edilən Gecikmə Qoruması və Salon Giriş xidməti ilə məhdudlaşır. Bu xidmət yalnız satın alınma zamanı təqdim edilən AirHelp Şərtləri və Qaydalarına tabedir və buradan mümkündür.
MicroSignals bu xidmət üçün yalnız bir vasitəçi kimi çıxış edir və onun icrasına və ya bu xidmətdən yaranan hər hansı bir mübahisəyə görə məsuliyyət daşımır. Bütün tələblər, narahatlıqlar və ya xahişlər birbaşa AirHelp-ə yönəldilməlidir. Əgər siz “Tam Qoruma” seçimini seçmişsinizsə, AirHelp Gecikmə Qoruma və Salon Giriş xidmətindən əlavə, havayolu tərəfindən başladılmış və Təchizatçılarımız tərəfindən bizə bildirilən uçuşunuzun istəmədən ləğvi halında MicroSignals tərəfindən birbaşa olaraq verilmiş geri qaytarma çekinə sahib olacaqsınız.
Əgər siz ilkin rezervasiya zamanı “Tam Qoruma” satın almışsınızsa və havayolu tərəfindən başlatılmış uçuşunuzun istəksiz ləğv olunması halında, MicroSignals çeki vasitəsilə geri ödəməni birbaşa işləməyi öhdələyir.
Bu sürətlənmiş proses, havayoldan MicroSignals-a vəsaitin köçürülməsinin tamamlanmasını gözləmədən başlanacaq və dəqiq geri ödəmə məbləğinin havayolu və ya əlaqəli Xidmət Təchizatçısı tərəfindən təsdiq edilməsindən asılıdır.
MicroSignals, Müştəriyə geri ödəmə verilməsi üçün texniki işləmə müddəti saxlayır. Bu proses, havayolu və ya əlaqəli Xidmət Təchizatçısından dəqiq geri ödəmə məbləğinin təsdiq edilməsindən sonra üç (3) iş gününə qədər vaxt apara bilər.
Premium Pozuntu Yardımı yalnız ilk dəfə alındığı uçuş bileti üçün tətbiq olunur və o, orijinal rezervasiya ilə eyni zamanda alınmalıdır. Həm MicroSignals, həm də Xidmət Təchizatçısının xidmət şərtlərində ətraflı təsvir edilən bütün xidmət haqları qüvvədə qalır.
Geri ödəmə çekinin məbləği aşağıdakı kimi müəyyən edilir:
Ləğv edilmiş uçuşların dəyəri;
Rezervasiya zamanı alınmış aviaşirkət əlavə xidmətlərinin dəyəri. Yalnız baqaj və oturacaq seçimi xidmətləri ilə məhdudlaşır;
MicroSignals komissiyaları, xidmət haqqları və ödənişlər istisna olunur.
Əlavə olaraq, geri ödəmə çeki yuxarıda göstərilən məbləğin üzərinə bir əlavə 20% də daxil edəcək.
Yalnız Premium Pozuntu Yardımı altında verilən çek - Tam Qoruma - aşağıda göstərilən qaydaları ilə uyğunlaşıb:
Çek yalnız www.farera.com-da yeni uçuş rezervasiyaları üçün etibarlıdır.
Maksimum çek dəyəri, sərnişin sayından asılı olmayaraq, bir sifariş üçün 5,000 ABŞ dollarını keçə bilməz.
Çek geri qaytarılmayan xarakter daşıyır;
Çek, verildiyi tarixdən 12 ay ərzində etibarlıdır;
Çek, yalnız orijinal alış üçün istifadə olunan e-poçt adresi ilə istifadə edilə bilər;
Çek, eyni zamanda havayolu ləğvinə məruz qalan orijinal rezervasiyada qeyd olunan sərnişinlər üçün istifadə edilməlidir;
Çek tamamilə tükənənə qədər bir neçə dəfə istifadə edilə bilər, lakin digər çeklər, cashback sxemləri və ya promosyonlarla birləşdirilə bilməz.
Çekin verilməsi ilə, Premium Pozuntu Yardımı altında MicroSignals-in öhdəçiliyi yerinə yetirilmiş sayılır.
Çeki qəbul edərək, Müştəri, MicroSignals-ə ləğv edilmiş biletlə bağlı bütün hüquqlarını təhvil edir, bu da bizə aviaşirkətlə tələblərin qaldırılmasına imkan verir. Əgər aviaşirkət geri ödəməsi köçürülə bilən deyil (məsələn, nominatif çek), biz bunu MicroSignals çeki ilə əvəz etmək və hər hansı fərq üçün əlavə MicroSignals çeki təqdim edə bilərik.
Xidmətin Məhdudiyyətləri
Çek yalnız təchizatçımız vasitəsilə həqiqətən ləğv olunmuş halda və aviaşirkətin təsdiyi ilə veriləcək. Premium Pozuntu Yardımı tətbiq olunmur:
Müştərinin könüllü ləğvləri zamanı;
Aviaşirkətə tərəfindən müştəriyə artıq emal edilmiş və ya emal olunmaqda olan geri ödəmələr olduqda;
Aviaşirkətin ödəniş bacaratlı və ya iflas etdiyi hallarda;
Force Majeure Tədbirləri (təbiət fəlakətləri, müharibə, terrorizm, pandemiyalar, tətillər, hökumət məhdudiyyətləri və s. kimi Şərtlər və Qaydalar ilə müyyən edildiyi kimi).
Fırıldaqçılığın Qarşısının Alınması və Yolu Müradlarkla qarşılamaq Haqqı
MicroSignals, şübhəli fırıldaqçılıq, sui-istifadə və ya istifadədən şübhələnilən vəziyyətlərdə Premium Pozuntu Yardımı xidmətinin istifadəsini izləmək hüququnu saxlayır. Belə davranışın müəyyən edildiyi halda, MicroSignals belə edə bilər:
Bu xidmət altında verilmiş istənilən çekin ləğv edilməsi;
Premium Pozuntu Yardımına gələcək girişi inkar etmək;
Müştərinin Platformaya girişini dayandırmaq;
Zərurət yaranarsa hüquqi tədbirlər görmək.
