Aşırı rezervasiya aviaşirkətlərin təyyarədə mövcud yerlərdən daha çox bilet satdığı, bəzi sərnişinlərin gəlməyəcəyini nəzərə aldığı geniş yayılmış bir təcrübədir. Nadir hallarda bu, sərnişinlərin etibarlı biletləri olsa belə, təyyarəyə buraxılmaması ilə nəticələnə bilər.

Bu sizin başınıza gəlsə, aviaşirkət sizə alternativlər təklif etməyə borcludur. Onlar adətən sizi əlavə xərc olmadan növbəti mövcud reysə yenidən qeydiyyatdan keçirməyə çalışacaqlar. Bir çox hallarda aviaşirkət həmçinin kompensasiya təklif edəcək; bu, nağd pul, səyahət vauçerləri, yemək vauçerləri və ya digər üstünlüklər şəklində ola bilər.

Əgər siz Avropa İttifaqından uçursunuzsa və ya Aİ daxilində səyahət edirsinizsə, Aİ-nin 261/2004 saylı Reqlamenti çərçivəsində güclü müdafiəyə sahibsiniz. Aşırı rezervasiya səbəbindən sizin iradənizdən asılı olmayaraq təyyarəyə buraxılmamağınız halında, qısa məsafəli reyslər üçün 250 avroya, orta məsafəli reyslər üçün 400 avroya və uzun məsafəli reyslər üçün 600 avroya qədər maliyyə kompensasiyasına haqqınız var. Aviaşirkət həmçinin sizə yenidən qeydiyyatdan keçmə ilə tam geri ödəniş arasında seçim təklif etməli, eləcə də daha gec reys gözləməli olsanız, yemək və yerləşmə təmin etməlidir.

ABŞ-da da aviaşirkətlər iradənizdən asılı olmayaraq reysdən çıxarılan sərnişinlərə kompensasiya verməyə borcludur; bu, adətən yaranan gecikmənin müddətindən asılı olaraq, birtərəfli bilet haqqının 400%-dək ola bilər.

Əgər sizə təyyarəyə minməyə icazə verilməzsə, hava limanında aviaşirkətdən səbəb və təklif olunan hər hansı kompensasiyanı daxil edən yazılı təsdiq alın. Sonradan iddia qaldırmaq lazım gələrsə, bu sənədlər vacib olacaq.

Nəzərə alın ki, Farera sifariş vasitəçisi olaraq, təyyarəyə buraxılmama kompensasiyasını sizin adınızdan emal edə bilməz. Bu tələblər birbaşa aviaşirkətlə həll edilməlidir, çünki onlar reysə görə məsul olan əməliyyat daşıyıcısıdır.