Aviabiletlərin gecikməsi əsəbiləşdirici ola bilər, amma vəziyyəti daha asan etmək üçün edə biləcəyiniz bir neçə şey var.

İlk olaraq, uçuşunuzla bağlı ən son məlumatları, o cümlədən yenilənmiş çıxış vaxtlarını və ya gate dəyişikliklərini hava limanındakı çıxış lövhələrində yoxlayın. Həmçinin aviaşirkətin vebsaytını və ya tətbiqini real vaxt yenilikləri üçün yoxlaya bilərsiniz.

Əgər gecikmə qısadırsa (iki saatdan az), ən yaxşı addım adətən gate-inizdə və ya onun yaxınlığında gözləmək və yeniliklər üçün lövhələri izləməkdir. Gecikmələr bəzən tez həll oluna bilər və siz heç bir miniş elanını qaçırmaq istəməzsiniz.

Daha uzun gecikmələr üçün hava limanındakı müştəri xidmətləri masasında birbaşa aviaşirkətlə əlaqə saxlayın. Aviaşirkət əməkdaşları uçuşunuz barədə ən son məlumatı verə bilər və lazım gələrsə, yenidən bron etmə seçimlərində kömək edə və ya yemək və yerləşmə təşkil edə bilərlər.

Əgər siz Avropa İttifaqından uçursunuzsa və ya onun daxilində uçursunuzsa və gecikmə iki saatı (qısa məsafəli uçuşlar üçün) və ya üç saatı (orta və uzun məsafəli uçuşlar üçün) keçirsə, aviaşirkət EU Regulation 261/2004-ə əsasən sizə pulsuz yemək, içki və rabitə vasitələrinə çıxış təmin etməlidir. Gecikmə gecəyə qədər uzanarsa, aviaşirkət həmçinin yerləşmə və nəqliyyat təşkil etməlidir. Şəraitdən asılı olaraq, son təyinat məntəqənizdə üç saat və ya daha çox gecikmələr üçün 600 avroyadək maliyyə kompensasiyası tətbiq oluna bilər.

ABŞ-da aviaşirkətlərin sərnişinlərə gecikmələrə görə kompensasiya ödəməsi üçün federal tələblər yoxdur, lakin əksər aviaşirkətlərin ciddi gecikmələr zamanı yemək, yenidən bron etmə və ya yerləşmə təmin etmək üçün öz qaydaları var. Ətraflı məlumat üçün aviaşirkətinizin daşınma şərtlərini yoxlayın.

Gecikmə zamanı çəkdiyiniz bütün xərclərə dair qəbzləri (yemək, nəqliyyat, yerləşmə) saxlamanızı tövsiyə edirik, çünki bu xərclərin əvəzini aviaşirkətdən və ya səyahət sığortanız vasitəsilə tələb edə bilərsiniz.