Salam! Kömək lazımdır?
Səyahət doludur dönüşlərlə — bu, macəranın bir hissəsidir, amma gözlənilməz çətinliklər də yarada bilər. İstər bizim tərəfdə bir gecikmə, istər planlarınızda dəyişiklik, istərsə də aviaşirkət gecikməsi və ya hətta qabaqcadan bilinməyən təbii hadisə olsun — Farera-da sizin yanınızdayıq. Farera-da 24/7 oyağıq, çünki səyahət heç vaxt dayanmır, narahatlıqlarınız da elə.
Bizimlə tez necə əlaqə saxlamaq olar
Bəs sizə lazım olan dəstəyi necə ala bilərsiniz? Sadədir:
- Əvvəl MyArea-dan başlayın: Başlamaq üçün MyArea hesabınıza Order ID və bilet almaq üçün istifadə etdiyiniz e-poçt ünvanı ilə daxil olun. Bu, bizə sizi və sifarişinizi tez müəyyən etməyə kömək edir.
- Sorğunuzu göndərin: Daxil olduqdan sonra ümumi səyahət problemləri üçün seçimlərlə dolu dəstək bölməsini görəcəksiniz. Vəziyyətinizə uyğun olanı seçin və ya dəqiq olaraq nə lazım olduğunu bizə yazın. Bu, xüsusən səyahət tarixiniz yaxındırsa, sorğunuzun təcilliyini qiymətləndirməyə kömək edir.
- Bizə çatmağın bir neçə yolu: Sorğunuzu göndərdikdən sonra, mümkün qədər tez həll etməyimiz üçün telefon və çat dəstəyimizə çıxış əldə edəcəksiniz. Hazırda ABŞ, Kanada, İtaliya, Almaniya, İspaniya, Fransa və Niderland üçün ödənişsiz zəng nömrələri təqdim edirik — digər ölkələr də tezliklə əlavə olunacaq.
Tez-tez verilən suallar
Tez kömək lazımdır? Siz həmişə Tez-tez verilən suallar bölməmizə keçib sifarişinizlə bağlı ola biləcək sualı axtara bilərsiniz. Çox vaxt sorğu göndərmək və ya cavab gözləyərək bizə zəng etməkdən daha tez olur.
Farera-da aktiv sifarişim yoxdursa nə etməliyəm?
Bizim kömək xidmətimiz yalnız mövcud sifarişi olan səyahətçilər üçün nəzərdə tutulub. Siz hələ baxış mərhələsindəsinizsə, sifarişiniz tamamlanan kimi sizə məmnuniyyətlə kömək edəcəyik.