✉️ Bizimlə necə əlaqə saxlaya bilərsiniz?

Bizə çatmağın ən sürətli yolu MyArea-dır. 8 rəqəmli sifariş ID-si və bron etdiyiniz e-poçtla daxil olun, sonra bizə mesaj göndərin. Siz artıq bronunuzun içindəsiniz, ona görə də əvvəlcə əlavə məlumat istəmədən marşrutunuzu və tarixçənizi görə bilirik.

MyArea bronunuzla bağlı hər şeyi idarə edir: tarix dəyişiklikləri, ad düzəlişləri, baqaj, oturacaqlar, ləğvlər, fakturalar, bilet sualları. Extra Services vasitəsilə edilən müraciətlər birbaşa düzgün növbəyə yönləndirilir.

Təcili məsələlər üçün, bir neçə ölkədə MyArea-da pulsuz zəng nömrəsi mövcuddur və bu siyahı genişləndirilir.

Mümkün qədər tez cavab veririk və yaxın zamanda yola düşmə olan hallara üstünlük verilir. Uçuşunuz tezliklədirsə, bunu ilk cümlədə qeyd edin.

Hava limanında baş verən hər hansı məsələ üçün, məsələn, qapıda ləğv, gedişdə gecikmə, minilmənin rədd edilməsi və ya itkin baqaj kimi hallarda, sizi yenidən bron edə və ya həmin anda kömək təşkil edə biləcək yeganə tərəf aviaşirkətin kassasıdır. Əvvəlcə onlara müraciət edin, sonra bizə bildirin.