Am einfachsten kannst du Änderungen an deiner Buchung über MyArea auf unserer Website anfragen. Sobald du eingeloggt bist, geh einfach zum Bereich Zusatzservices, wo du Anfragen wie Datumsänderungen, Namenskorrekturen, zusätzliches Gepäck, Sitzplatzwahl oder Stornierungen einreichen kannst.

Für Datumsänderungen nutze bitte die Funktion Flugänderungen in MyArea. Das ist der einzige Weg, um eine Änderung deiner Reisedaten anzufragen. Wähle einfach deine gewünschten neuen Daten aus und sende die Anfrage ab. Unser Team prüft dann die Verfügbarkeit und meldet sich mit den Optionen und den damit verbundenen Kosten bei dir.

Bitte beachte, dass alle Änderungsanfragen von den Tarifregeln und der Verfügbarkeit der Airline abhängen. Je nach Art der Änderung können auf unserer Seite Servicegebühren anfallen, ebenso wie Gebühren der Airline, zum Beispiel Tarifdifferenzen oder Strafgebühren.

Für allgemeine Anfragen oder Probleme, die du nicht über die Self-Service-Optionen lösen kannst, kannst du in MyArea ein Support-Ticket eröffnen oder uns anrufen. Bitte gib so viele Details wie möglich an, damit unser Team dir schnell und effizient helfen kann. Unser Support-Team antwortet normalerweise schnell, oft schon innerhalb von Minuten.

Wenn dein Support-Ticket nach ein paar Stunden noch nicht gelöst wurde, wird in MyArea möglicherweise eine gebührenfreie Telefonnummer angezeigt, damit du direkt mit unserem Team sprechen kannst.