Wenn du von uns im Rahmen einer Rückerstattung oder Entschädigung einen Gutschein erhalten hast, denk bitte daran, dass er an den Namen des ursprünglichen Passagiers und die E-Mail-Adresse gebunden ist, die bei der Buchung verwendet wurden. Das bedeutet, dass der Gutschein nur bei einer Buchung mit denselben Passagierdaten und derselben E-Mail verwendet werden kann. Gib den Gutscheincode im Zahlungsbereich beim Checkout ein, dann wird der entsprechende Betrag von deiner Gesamtsumme abgezogen. Wenn der Gutschein den vollen Betrag nicht abdeckt, kannst du den Restbetrag mit deiner regulären Zahlungsmethode bezahlen.

Bitte beachte, dass Rabattcodes und Gutscheine nach Abschluss der Buchung nicht mehr eingelöst werden können. Gib deinen Code also unbedingt ein, bevor du die Zahlung abschließt. Jeder Code kann in der Regel nur einmal verwendet werden und kann ein Ablaufdatum haben, deshalb empfehlen wir, ihn so schnell wie möglich zu nutzen.

Wenn dein Code nicht zu funktionieren scheint, kann das an einem Ablaufdatum, einem Mindestbestellwert oder bestimmten Bedingungen liegen, zum Beispiel daran, dass er nur für bestimmte Flüge oder Strecken gilt. Bei Gutscheinen für Rückerstattungen/Entschädigungen achte bitte darauf, dass du mit derselben E-Mail-Adresse und denselben Passagierdaten wie bei der ursprünglichen Buchung buchst. Wenn das Problem weiterhin besteht, melde dich gern über MyArea bei unserem Support-Team, damit wir dir helfen können.