Als Vermittler handeln wir in eurem Auftrag, um Rückerstattungen von Fluggesellschaften zu sichern, wenn Flüge storniert werden. Wir kümmern uns um die Kommunikation und den Antrag, aber der Zeitrahmen für die Rückerstattung hängt vom Zeitplan der Fluggesellschaft ab. Die gute Nachricht ist, dass Vorschriften Fluggesellschaften dazu verpflichten, schnell mit ihrer Entschädigung zu sein, und das hilft sicherzustellen, dass der Prozess nicht länger dauert als nötig.

Sobald wir die Rückerstattung von der Fluggesellschaft erhalten, werden wir das Geld, das euch zusteht, umgehend zurück auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstatten, die ihr beim Buchen genutzt habt. Ihr könnt den Status eurer Rückerstattung überprüfen, indem ihr euch in euer MyArea mit eurer Bestellnummer und E-Mail-Adresse einloggt. Wir verstehen, wie wichtig diese Gelder für euch sind, und wir bemühen uns, diese Transaktionen so schnell wie die Prozesse der Fluggesellschaften erlauben, abzuschließen.