Ja, wir tun immer unser Bestes, dich schnell zu informieren, wenn die Airline Änderungen an deinem Flugplan vornimmt. Als Vermittler sind wir darauf angewiesen, dass uns die Airlines und unsere Partner mit Updates versorgen, und unser Team gibt diese Informationen so schnell wie möglich an dich weiter.

Es ist aber wichtig zu wissen, dass Flugplanänderungen recht häufig vorkommen können und manchmal nur mit wenig Vorlauf angekündigt werden. In seltenen Fällen informiert uns die Airline nicht sofort oder gar nicht, sodass es sein kann, dass wir dich erst mit etwas Verzögerung benachrichtigen können. Das ist zwar ungewöhnlich, kann aber passieren, besonders bei operativen Änderungen in letzter Minute.

Wenn eine Flugplanänderung deine Reisepläne deutlich beeinflusst, zum Beispiel wenn sich die Abflugzeit um mehrere Stunden verschiebt oder ein Anschlussflug nicht mehr machbar ist, melde dich bitte über MyArea bei uns. Unser Team hilft dir dabei, deine Möglichkeiten zu prüfen – ob du den neuen Flugplan akzeptierst oder, falls möglich, eine Rückerstattung beantragst.

Um immer auf dem Laufenden zu bleiben, empfehlen wir dir dringend, auch regelmäßig die Website und die mobile App der Airline zu prüfen – besonders in den Tagen vor deiner Reise und am Reisetag selbst. Auch die offizielle Website des Flughafens ist eine gute Quelle für aktuelle Fluginfos in Echtzeit. Alle deine Buchungs- und Fluginformationen findest du außerdem in MyArea, wo du dich mit deiner Bestellnummer und der E-Mail-Adresse einloggen kannst, die du bei der Buchung verwendet hast.

Wir geben immer unser Bestes, dich auf dem Laufenden zu halten, aber wenn du direkt bei der Airline nachschaust, hast du jederzeit die genauesten und aktuellsten Informationen.