Ο πιο εύκολος τρόπος για να ζητήσετε αλλαγές στην κράτησή σας είναι μέσω του MyArea στον ιστότοπό μας. Αφού συνδεθείτε, μεταβείτε στην ενότητα Extra Services, όπου μπορείτε να υποβάλετε αιτήματα όπως αλλαγές ημερομηνίας, διορθώσεις ονόματος, επιπλέον αποσκευή, επιλογή θέσης ή ακυρώσεις.

Για αλλαγές ημερομηνίας ειδικά, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Flight Changes μέσα στο MyArea. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να ζητήσετε αλλαγή των ημερομηνιών ταξιδιού. Απλώς επιλέξτε τις νέες ημερομηνίες που προτιμάτε και υποβάλετε το αίτημα. Η ομάδα μας θα ελέγξει στη συνέχεια τη διαθεσιμότητα και θα επικοινωνήσει μαζί σας με τις διαθέσιμες επιλογές και τυχόν σχετικό κόστος.

Λάβετε υπόψη ότι όλα τα αιτήματα αλλαγής υπόκεινται στους κανόνες ναύλων και στη διαθεσιμότητα της αεροπορικής εταιρείας. Ανάλογα με το είδος της αλλαγής, ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις εξυπηρέτησης από την πλευρά μας καθώς και χρεώσεις της αεροπορικής, όπως διαφορές ναύλου ή πρόστιμα.

Για γενικότερα ερωτήματα ή ζητήματα που δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν μέσω των επιλογών αυτοεξυπηρέτησης, μπορείτε να ανοίξετε ένα αίτημα υποστήριξης ή να μας καλέσετε μέσα από το MyArea. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε η ομάδα μας να μπορέσει να σας εξυπηρετήσει αποτελεσματικά. Η ομάδα υποστήριξής μας συνήθως απαντά γρήγορα, συχνά μέσα σε λίγα λεπτά.

Αν το αίτημα υποστήριξής σας δεν έχει επιλυθεί μετά από λίγες ώρες, ενδέχεται να γίνει διαθέσιμο ένα δωρεάν τηλεφωνικό νούμερο στο MyArea, ώστε να μιλήσετε απευθείας με την ομάδα μας.