Ο ταχύτερος και πιο αποτελεσματικός τρόπος για να ζητήσετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην κράτησή σας είναι με το να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας MyArea στο Farera. Αφού συνδεθείτε, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση απευθείας στα λεπτομέρειες της κράτησής σας, το οποίο μας επιτρέπει να σας εξυπηρετήσουμε γρήγορα και με ακρίβεια, καθώς θα έχουμε ήδη όλα τα απαραίτητα στοιχεία στη διάθεσή μας.

Στο MyArea, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενότητα Extra Services για να υποβάλετε ένα συγκεκριμένο αίτημα, όπως μια εθελοντική αλλαγή προγράμματος, διόρθωση ονόματος ή ακύρωση. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν χρειαζόμαστε επιπλέον τεκμηρίωση, όπως αντίγραφο διαβατηρίου, για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Η υποβολή του αιτήματος σας με αυτόν τον τρόπο βοηθά να διασφαλίσουμε ότι όλα γίνονται σωστά και χωρίς καθυστερήσεις.

Εάν έχετε γενικές ερωτήσεις, μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα εισιτήριο υποστήριξης μέσω MyArea. Παρακαλούμε να παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες ώστε να μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα σας πιο αποτελεσματικά και χωρίς διαρκείς αλληλογραφίες. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ομάδα υποστήριξής μας θα απαντήσει γρήγορα - συχνά μέσα σε λίγα λεπτά.

Προσφέρουμε αριθμό τηλεφώνου χωρίς χρέωση σε αρκετές χώρες, ο οποίος μπορεί να εμφανιστεί στο MyArea εάν το εισιτήριο υποστήριξής σας δεν έχει επιλυθεί μετά από λίγες ώρες. Ωστόσο, ο στόχος μας είναι πάντα να σας βοηθήσουμε μέσω γραπτής υποστήριξης πρώτα, καθώς αυτό διασφαλίζει καλύτερη παρακολούθηση και ταχύτερη επίλυση.

Και φυσικά, μην ξεχάσετε να ελέγξετε την ενότητα FAQ - πολλές ερωτήσεις μπορούν να απαντηθούν άμεσα χωρίς να χρειάζεται να περιμένετε.