Προς το παρόν δεν προσφέρουμε τη δυνατότητα να κανονίσετε υπηρεσίες ειδικής βοήθειας, όπως υποστήριξη για αναπηρικό αμαξίδιο, διευκολύνσεις κινητικότητας ή ιατρική βοήθεια, μέσω της πλατφόρμας μας. Αυτές οι υπηρεσίες απαιτούν άμεσο συντονισμό μεταξύ της αεροπορικής εταιρείας και του αεροδρομίου, γι’ αυτό πρέπει να κανονίζονται απευθείας με τον αερομεταφορέα σας.

Για να ζητήσετε βοήθεια με αναπηρικό αμαξίδιο, υποστήριξη κινητικότητας ή οποιαδήποτε άλλη ειδική ανάγκη, επικοινωνήστε απευθείας με την αεροπορική σας εταιρεία χρησιμοποιώντας το PNR (κωδικό κράτησης), τον οποίο μπορείτε να βρείτε στο MyArea ή στο email επιβεβαίωσής σας. Η αεροπορική εταιρεία μπορεί να σας παρέχει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τους τύπους βοήθειας που διατίθενται στα συγκεκριμένα αεροδρόμιά σας και στα αεροσκάφη της.

Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν μια σειρά από επιλογές βοήθειας, όπως εξυπηρέτηση με αναπηρικό αμαξίδιο στην πύλη, βοήθεια κατά τον έλεγχο ασφαλείας και την επιβίβαση, ειδικές ρυθμίσεις θέσεων και υποστήριξη για επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα ή με προβλήματα όρασης/ακοής. Οι συγκεκριμένες υπηρεσίες που διατίθενται ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και τα αεροδρόμια που εμπλέκονται.

Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την αεροπορική σας εταιρεία όσο το δυνατόν νωρίτερα, ιδανικά τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησής σας. Έτσι η αεροπορική εταιρεία και το αεροδρόμιο θα έχουν αρκετό χρόνο για να κάνουν τις απαραίτητες διευθετήσεις και θα διασφαλιστεί ότι όλα θα είναι έτοιμα όταν φτάσετε.

Αν χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της αεροπορικής σας εταιρείας ή το PNR σας, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες οποιαδήποτε στιγμή συνδεόμενοι στο MyArea στον ιστότοπό μας.