Όταν κάνετε μια κράτηση, η τράπεζά σας εγκρίνει προσωρινά την πληρωμή για να επαληθεύσει ότι υπάρχουν επαρκή διαθέσιμα κεφάλαια και ότι η συναλλαγή περνά όλους τους απαραίτητους ελέγχους απάτης και ασφάλειας. Αυτή είναι μια τυπική διαδικασία που ακολουθούν όλες οι τράπεζες.

Επειδή βασιζόμαστε στη διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο από τις αεροπορικές εταιρείες, μια κράτηση μπορεί περιστασιακά να αποτύχει αν οι θέσεις δεν είναι πλέον διαθέσιμες την τελευταία στιγμή. Αν συμβεί αυτό, αποδεσμεύουμε αμέσως την έγκριση της πληρωμής από την πλευρά μας.

Δεν έχουν αποσυρθεί χρήματα από τον λογαριασμό σας. Το ποσό που βλέπετε είχε δεσμευτεί μόνο προσωρινά ως έγκριση και έχει ήδη αποδεσμευτεί. Ανάλογα με την τράπεζά σας, τα χρήματα θα πρέπει να είναι ξανά διαθέσιμα εντός 2 έως 5 εργάσιμων ημερών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες.

Αν τα χρήματα δεν εμφανιστούν ξανά στον λογαριασμό σας εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζά σας. Θα μπορέσουν να επιβεβαιώσουν την κατάσταση της αποδέσμευσης της έγκρισης. Σας διαβεβαιώνουμε ότι δεν χρεώνουμε τον λογαριασμό σας εκτός αν η κράτησή σας έχει επιβεβαιωθεί πλήρως και έχουν εκδοθεί τα ηλεκτρονικά εισιτήριά σας.