Nella maggior parte dei casi, i biglietti acquistati tramite Farera non sono rimborsabili. Ci concentriamo sull'offrire le tariffe più basse possibili, che spesso comportano restrizioni imposte dalle compagnie aeree. Le cancellazioni volontarie—dove scegli di non viaggiare—generalmente non sono idonee per un rimborso a meno che il tuo biglietto includa un'opzione rimborsabile o tu abbia aggiunto un servizio come “Annulla per qualsiasi motivo” al momento del pagamento.

Se il tuo biglietto è idoneo per un rimborso, il processo può richiedere del tempo, poiché dobbiamo prima ricevere i fondi dalla compagnia aerea prima di poterli restituire a te, meno eventuali spese di servizio applicabili. Questo può richiedere diverse settimane, a seconda della compagnia aerea.

Se la flessibilità è importante per te, ti consigliamo vivamente di selezionare uno dei nostri servizi relativi al rimborso al momento della prenotazione o di verificare se la tua assicurazione di viaggio copre il motivo della cancellazione.

Puoi richiedere una cancellazione volontaria attraverso la sezione Servizi Extra in MyArea e, se la tua tariffa lo consente, la elaboreremo di conseguenza. Si prega di notare che in qualità di intermediario, siamo vincolati dalle regole della compagnia aerea e non possiamo garantire un rimborso a meno che non venga approvato dalla compagnia aerea.

Per rimborsi più veloci quando applicabili, il nostro servizio Priority Cashback anticipa il rimborso direttamente a te, invece di attendere che la compagnia aerea lo elabori.