Il modo più rapido ed efficace per richiedere modifiche alla tua prenotazione è accedere al tuo account MyArea su Farera. Una volta effettuato il login, potrai accedere direttamente ai dettagli della tua prenotazione, il che ci consente di assisterti rapidamente e con precisione poiché avremo già tutte le informazioni necessarie a portata di mano.

In MyArea, puoi utilizzare la sezione Servizi Extra per inviare una richiesta specifica, come un cambio di programma volontario, una correzione del nome o una cancellazione. Questo è particolarmente importante quando abbiamo bisogno di documentazione aggiuntiva, come una copia del passaporto, per elaborare la tua richiesta. Inviare la tua richiesta in questo modo aiuta a garantire che tutto venga fatto correttamente e senza ritardi.

Se hai domande generali, puoi anche aprire un ticket di supporto tramite MyArea. Fornisci il maggior numero di dettagli possibile così possiamo affrontare il tuo problema in modo più efficiente e senza avanti e indietro. Nella maggior parte dei casi, il nostro team di supporto risponderà rapidamente, spesso entro pochi minuti.

Offriamo un numero verde in diversi paesi, che potrebbe diventare visibile in MyArea se il tuo ticket di supporto non è stato risolto dopo alcune ore. Tuttavia, il nostro obiettivo è sempre aiutarti tramite supporto scritto prima, poiché garantisce una migliore tracciabilità e una risoluzione più rapida.

E, naturalmente, non dimenticare di controllare la nostra sezione FAQ: molte domande possono essere risposte immediatamente senza la necessità di attendere.