Al momento non offriamo la possibilità di organizzare servizi di assistenza speciale come supporto per sedia a rotelle, sistemazioni per la mobilità o assistenza medica tramite la nostra piattaforma. Questi servizi richiedono un coordinamento diretto tra la compagnia aerea e l'aeroporto, motivo per cui devono essere organizzati direttamente con il vostro vettore.

Per richiedere assistenza con sedia a rotelle, supporto alla mobilità o altre esigenze speciali, contatta direttamente la tua compagnia aerea utilizzando il tuo PNR (codice di prenotazione), che puoi trovare in MyArea o nella tua email di conferma. La compagnia aerea può fornirti informazioni in tempo reale sui tipi di assistenza disponibili nei tuoi aeroporti specifici e a bordo dei loro aeromobili.

La maggior parte delle compagnie aeree offre una gamma di opzioni di assistenza, tra cui servizio di sedia a rotelle al gate, assistenza ai controlli di sicurezza e all'imbarco, sistemazioni speciali per i posti a sedere e supporto per passeggeri a mobilità ridotta o con disabilità visive/uditive. I servizi specifici disponibili possono variare in base alla compagnia aerea e agli aeroporti coinvolti.

Ti consigliamo di contattare la tua compagnia aerea il prima possibile, idealmente almeno 72 ore prima della data di partenza. In questo modo la compagnia aerea e l'aeroporto avranno tempo sufficiente per predisporre gli accordi necessari e tutto sarà pronto al tuo arrivo.

Se hai bisogno di aiuto per trovare i recapiti della tua compagnia aerea o il tuo PNR, puoi accedere a queste informazioni in qualsiasi momento accedendo a MyArea sul nostro sito web.