비행기를 놓치면 어떻게 되나요?

항공사는 놓친 항공편을 노쇼(no-show)로 처리하며, 그다음은 요금 종류에 따라 달라져요.

대부분의 할인 요금에서는 노쇼로 인해 항공권이 무효 처리되고 환불이 제공되지 않아요. 일부 요금은 잔여 가치가 남아 있을 수 있으며, 보통 세금이 해당돼요.

더 큰 변수는 나머지 여정이에요. 항공편이 한 예약(한 건)으로 묶여 있으면, 한 편을 놓치는 경우 항공사가 그 이후의 항공편(귀국편 포함)을 전부 취소하는 경우가 흔해요. 반대로 서로 다른 예약(서로 다른 예약 참조)으로 되어 있으면, 영향을 받는 건 놓친 항공편만이에요.

저희는 항공사의 노쇼 규정을 변경할 수 없어요. 다만 저희가 할 수 있는 일(그리고 예약 시 고객님이 저희에게 승인하는 일)은, 사용하지 않은 항공권에 대해 항공사가 환불로 제공하는 금액을 청구하는 거예요. 저희가 회수한 금액은 처리 수수료를 뺀 뒤 고객님 명의의 바우처로 지급돼요. 바우처 발행일로부터 30일 이내에, 이를 원래 결제수단으로 현금 환불로 전환해 달라고 요청할 수 있어요. 그 이후에는 바우처로만 유지돼요. 바우처는 개인 전용이며 양도할 수 없고, 12개월 동안 유효해요.

이미 비행기를 놓칠 걸 알고 있다면, 출발 전에 저희에게 알려주세요. 출발 전의 선택지는 출발 후보다 항상 더 다양해요.

Cancel for Any Reason은 여기서는 도움이 되지 않아요. 출발 최소 72시간 전, 그리고 누구도 체크인을 하기 전에 사용해야 해요.