Jeśli otrzymałeś od nas voucher w ramach zwrotu lub rekompensaty, pamiętaj, że jest on powiązany z oryginalnym imieniem i nazwiskiem pasażera oraz adresem e-mail użytym przy rezerwacji. Oznacza to, że voucher można wykorzystać wyłącznie podczas rezerwacji z tymi samymi danymi pasażera i tym samym adresem e-mail. Wpisz kod vouchera w sekcji płatności podczas finalizacji rezerwacji, a odpowiadająca mu kwota zostanie odjęta od łącznej sumy. Jeśli voucher nie pokrywa pełnej kwoty, pozostałą część możesz opłacić swoją standardową metodą płatności.

Pamiętaj, że kody promocyjne i vouchery nie mogą zostać zastosowane po завершaniu rezerwacji. Upewnij się, że wpisujesz kod przed sfinalizowaniem płatności. Każdy kod można zazwyczaj wykorzystać tylko raz i może on mieć datę ważności, dlatego zalecamy użycie go jak najszybciej.

Jeśli Twój kod nie działa, może to wynikać z daty ważności, minimalnej wymaganej kwoty zakupu lub określonych warunków, takich jak możliwość zastosowania tylko do wybranych lotów lub tras. W przypadku voucherów na zwrot/rekompensatę upewnij się, że dokonujesz rezerwacji przy użyciu tego samego adresu e-mail i tych samych danych pasażera co w pierwotnej rezerwacji. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem MyArea, aby uzyskać pomoc.