Ponieważ działamy jako pośrednik między Tobą a liniami lotniczymi, ściśle współpracujemy z nimi, aby wystawić Twój e-bilet. W 99% przypadków powinieneś otrzymać swój e-bilet w ciągu kilku minut od zakończenia rezerwacji. Jednak w rzadkich przypadkach, gdy rzeczy nie idą zgodnie z planem, wystawienie biletu może potrwać kilka godzin.

Podczas tego procesu otrzymasz od nas dwie wiadomości e-mail:

1. Pierwsza wiadomość e-mail potwierdzi autoryzację Twojej płatności i przygotowania do wystawienia biletów.

2. Druga wiadomość e-mail to faktyczne potwierdzenie Twojego biletu. Będziesz mógł zapoznać się z kluczowymi szczegółami w tej wiadomości, a pełne informacje o rezerwacji będą dostępne w Twoim osobistym koncie w MyArea.

Czasami możemy nie być w stanie wystawić biletów w ciągu dwóch godzin. Jeśli tak się stanie, powiadomimy Cię i dołożymy wszelkich starań, aby przyspieszyć proces. Opóźnienie może wystąpić, ponieważ polegamy na danych o dostępności lotów w czasie rzeczywistym, a w okresach dużego zapotrzebowania przetwarzanie może potrwać nieco dłużej niż zwykle.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy w stanie zrealizować Twojej rezerwacji, natychmiast Cię powiadomimy i zwrócimy środki, abyś mógł dokonać rezerwacji ponownie, jeśli będzie to konieczne. Prosimy o zaczekanie na nasze potwierdzenie przed rezerwacją w innym miejscu, ponieważ Twój bilet prawdopodobnie jest nadal przetwarzany. Zapewniamy, że będziemy Cię informować na bieżąco i nigdy nie dokonujemy faktycznego pobierania pieniędzy z Twojego konta, dopóki bilet elektroniczny nie zostanie bezpiecznie wystawiony, co zapewnia płynne i bezstresowe doświadczenie podróży.