Przede wszystkim szczerze mamy nadzieję, że Twoja sytuacja nie jest zbyt poważna i że wszystko wkrótce będzie w porządku. Jeśli masz do czynienia z nagłym przypadkiem medycznym i nie możesz już podróżować, wiedz, że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Cię wesprzeć.

To powiedziawszy, większość sprzedawanych przez nas biletów ma wiele ograniczeń i zazwyczaj nie podlega zwrotom, zwłaszcza jeśli były to najniższe dostępne taryfy w momencie rezerwacji. Dobrowolne anulowanie z powodów osobistych — takich jak problem medyczny — zazwyczaj nie jest akceptowane przez linie lotnicze. Jednak w niektórych przypadkach linie lotnicze mogą zrobić wyjątek, jeśli nagły przypadek medyczny może być wyraźnie udokumentowany. To w całości zależy od ich uznania.

Aby kontynuować, zachęcamy do jak najszybszego złożenia wniosku o dobrowolne anulowanie w sekcji Usługi dodatkowe w MyArea. Jeśli linia lotnicza rozpatrzy Twoją sprawę, prawdopodobnie będzie wymagać dokumentów potwierdzających, takich jak zaświadczenie lekarskie lub notatka szpitalna.

Dodatkowo warto sprawdzić, czy Twoje ubezpieczenie podróżne lub ochrona kartą kredytową obejmuje ochronę przed odwołaniem podróży z powodu nagłych przypadków medycznych. W wielu sytuacjach, najlepsza szansa na uzyskanie zwrotu pieniędzy może pochodzić z tych kanałów, a nie bezpośrednio od linii lotniczej.

Na przyszłość polecamy rozważyć dostępne opcje „Anulowanie z dowolnego powodu” lub „Całkowicie Zwracany Bilet”. Zapewniają one dodatkowy spokój ducha podczas ważnych podróży, oferując większą elastyczność w przypadku wystąpienia nieoczekiwanych sytuacji.