Jeśli spóźnisz się na lot przesiadkowy, ponieważ Twój poprzedni lot był opóźniony, to, co stanie się dalej, zależy od tego, czy oba loty są w jednej rezerwacji, czy na oddzielnych rezerwacjach.

Jeśli oba loty są w jednej rezerwacji (to samo PNR), linia lotnicza odpowiada za doprowadzenie Cię do miejsca docelowego. Zazwyczaj przebukuje Cię na następny dostępny lot bez dodatkowych kosztów. Udaj się do stanowiska transferowego linii lotniczej lub punktu obsługi klienta na lotnisku przesiadkowym, a zostanie zorganizowana nowa przesiadka. Jeśli następny dostępny lot jest dopiero następnego dnia, linia lotnicza powinna również zapewnić posiłki i zakwaterowanie.

Jeśli Twoje loty są w oddzielnych rezerwacjach (różne PNR-y), sytuacja jest bardziej skomplikowana. W takim przypadku linia lotnicza obsługująca opóźniony lot nie odpowiada za dalszą podróż, ponieważ są one traktowane jako niezależne podróże. Musisz samodzielnie przebukować przegapiony lot, co może wiązać się z dodatkowymi kosztami. To jeden z powodów, dla których zalecamy rezerwowanie lotów z przesiadką w ramach jednego planu podróży, gdy tylko jest to możliwe.

Jeśli lecisz wewnątrz Unii Europejskiej lub z jej terytorium i docierasz do miejsca docelowego z ponad trzygodzinnym opóźnieniem z powodu utraconej przesiadki, możesz mieć prawo do odszkodowania na podstawie rozporządzenia UE 261/2004, pod warunkiem że oba loty były w jednej rezerwacji, a opóźnienie pozostawało pod kontrolą linii lotniczej.

Jeśli z wyprzedzeniem wiesz, że Twój pierwszy lot jest opóźniony i możesz nie zdążyć na przesiadkę, zalecamy skontaktowanie się z linią lotniczą tak szybko, jak to możliwe. W niektórych przypadkach mogą oni z wyprzedzeniem przebukować Cię na alternatywną przesiadkę, zanim jeszcze wylądujesz.

Farera, jako pośrednik rezerwacyjny, nie jest w stanie przebukować lotów przesiadkowych w Twoim imieniu. Należy to załatwić bezpośrednio z linią lotniczą na lotnisku lub za pośrednictwem jej kanałów obsługi klienta.