Jeśli Twój lot został anulowany przez linię lotniczą, masz prawo do zwrotu pieniędzy. Jako pośrednik zajmujemy się procesem zwrotu w Twoim imieniu, kontaktując się bezpośrednio z linią lotniczą, aby odzyskać Twoje środki.

Ze względu na sposób działania łańcucha rezerwacji zwroty przebiegają tą samą ścieżką co pierwotna płatność: linia lotnicza zwraca środki do Farera, a następnie my zwracamy je Tobie. Oznacza to, że musimy poczekać, aż linia lotnicza przetworzy zwrot po swojej stronie, zanim będziemy mogli przekazać go Tobie. Niestety nie możemy zrealizować zwrotu przed otrzymaniem środków od linii lotniczej.

Termin realizacji tego procesu zależy od własnego harmonogramu zwrotów danej linii lotniczej. Chociaż niektóre linie lotnicze przetwarzają zwroty stosunkowo szybko, inne mogą potrzebować kilku tygodni. Dobra wiadomość jest taka, że przepisy w wielu regionach wymagają od linii lotniczych sprawnego rozpatrywania zwrotów, co pomaga zapewnić, że proces nie trwa dłużej niż to konieczne.

Gdy tylko otrzymamy zwrot od linii lotniczej, niezwłocznie zwrócimy pieniądze na pierwotną metodę płatności użytą podczas rezerwacji. Status swojego zwrotu możesz sprawdzić w dowolnym momencie, logując się do MyArea przy użyciu numeru zamówienia i adresu e-mail.

Rozumiemy, jak ważne są dla Ciebie te środki, i pracujemy nad tym, aby transakcje zwrotu były realizowane tak szybko, jak pozwalają na to procedury linii lotniczej. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące statusu swojego zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem MyArea.