كيف أعرف ما إذا كان طلبك مؤكدًا؟

بعد إتمام حجزك، ستصلكم منا رسالتان بريد إلكتروني من [email protected] تؤكدان حالة طلبكم.

تتضمن الرسالة الأولى سطر الموضوع "Flight Booking (Order ID: XXXXXXXX) is Being Processed!" وتؤكد أن الدفع قد تم تفويضه وأننا نعمل بنشاط لإصدار تذاكركم. في هذه المرحلة، تتم معالجة الحجز ولكن لم يكتمل بعد.

تتضمن الرسالة الثانية سطر الموضوع "Flight Booking Confirmed! (Order ID: XXXXXXXX)" وهي تأكيدكم الرسمي بأن الحجز قد اكتمل وأنه تم إصدار تذاكركم. قد تحتوي هذه الرسالة على PNR (مرجع الحجز)، وأرقام التذكرة الإلكترونية، وجميع التفاصيل الأساسية لرحلتكم. بمجرد استلامكم لهذه الرسالة، يصبح طلبكم مؤكدًا بالكامل.

يمكنكم أيضًا التحقق من حالة حجزكم في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى MyArea على موقعنا. تتوفر جميع تفاصيل الحجز والمستندات لديكم هناك فور تأكيد طلبكم.

إذا لم تتمكنوا من العثور على رسائلنا، فتحققوا من مجلد البريد المزعج أو غير المرغوب فيه، وتأكدوا من إضافة farera.com إلى القائمة المسموح بها حتى لا تفوتكم أي مراسلات مستقبلية.