Ödənişim təsdiqləndi, amma bronum tamamlanmadı — niyə?

Bron edərkən bankınız ödənişi müvəqqəti olaraq təsdiqləyir: kifayət qədər vəsaitin olub-olmadığını yoxlamaq və əməliyyatın bütün zəruri fırıldaqçılıq və təhlükəsizlik yoxlamalarından keçdiyini təsdiqləmək üçün. Bu, bütün bankların izlədiyi standart prosedurdur.

Biz aviabiletlər üzrə real vaxt mövcudluğuna güvəndiyimiz üçün, son anda yerlər artıq mövcud olmadıqda bron bəzən uğursuz ola bilər. Belə olduqda, biz tərəfimizdən ödənişin təsdiq (authorization) səlahiyyətini dərhal ləğv edirik.

Hesabınızdan heç bir vəsait çıxarılmayıb. Gördüyünüz məbləğ yalnız təsdiq kimi müvəqqəti saxlanılıb və artıq sərbəst buraxılıb. Bankınızdan asılı olaraq, vəsaitlər 2–5 iş günü ərzində yenidən əlçatan olmalıdır. Bəzi hallarda 14 günə qədər çəkə bilər.

Bu müddət ərzində vəsaitlər hesabınıza geri görünməzsə, birbaşa bankınızla əlaqə saxlamağı tövsiyə edirik. Onlar təsdiqin (authorization) ləğv olunma statusunu dəqiqləşdirə biləcəklər. Xahiş edirik əmin olun ki, bronunuz tam təsdiqlənməyən və e-tiketləriniz verilməyənədək hesabınıza heç bir ödəniş tutulmur.