Niyə gördüyümdən fərqli valyutada məndən ödəniş tutulub?

Sizdən tutduğumuz məbləğ rezervasiyanızın hesablaşma valyutasında olan və ödəniş zamanı təsdiqlədiyiniz məbləğdir. Kart hesabınız başqa valyutadadırsa, onun yanında göstərilən yerli valyutadakı məbləğ yalnız məlumat məqsədilə təqdim olunan təxmini konvertasiyadır.

Göstərdiyimiz konvertasiya heç bir əlavə olmadan real bazar məzənnəsindən istifadə edir. Xarici valyuta mübadiləsi üçün əlavə haqq tətbiq etmirik.

Çıxarışınızda gördüyünüz yerli valyutadakı məbləğdən daha çox məbləğ göstərilirsə, fərq kart emitentinizin və ya ödəniş xidməti təminatçınızın sizin onlarla razılaşmanıza əsasən tətbiq etdiyi xarici əməliyyat və ya konvertasiya komissiyasıdır. Bu məsələ tamamilə onların tərəfindədir və tətbiq etdikləri məzənnəni və komissiyanı bankınız təsdiqləyə bilər.

Bu məsələ Qaydalar və şərtlərimizlə tənzimlənir.

Razılaşmadığınız məbləğin sizdən tutulduğunu düşünürsünüzsə, bank qəbzinizlə birlikdə MyArea-da bizə mesaj göndərin və bunu qeydlərimizlə yoxlayaq.