Trustpilot kimi rəy saytlarına Farera yanaşması

Biz hər müştəridən rəy yazmasını istəmirik və müsbət rəy müqabilində heç vaxt endirim təklif etmirik. Rəy platformalarındakı hər paylaşıma cavab vermək üçün xüsusi komandalar da tutmuruq. Hesab edirik ki, vaxtımızı müştərilərə real kömək etməyə sərf etmək daha yaxşıdır.

Biz rəy saytlarında yaxşı görünməyə vaxt itirmək üçün burada deyilik. Diqqətimiz aviabilet üçün sizə mümkün olan ən yaxşı qiymətləri təklif etmək və səyahəti daha əlçatan etmək üzərindədir. Səhv etsək, məsuliyyəti öz üzərimizə götürür və onu düzəltməyə çalışırıq. Məqsədimiz vəd etdiyimizi yerinə yetirməkdir.

Biz həmçinin pis rəy yazılacağı hədəsi ilə geri ödəniş və ya kompensasiya barədə razılaşma aparmırıq. İmicimizi idarə etmək üçün PR komandası da yaratmayacağıq. Bu vaxtı həqiqətən köməyə ehtiyacı olan real müştərilərə dəstək verməyə sərf etməyi üstün tuturuq.