Nachdem du deine Buchung abgeschlossen hast, bekommst du von uns zwei E-Mails an confirmation[at]farera.com, die den Status deiner Bestellung bestätigen.

Die erste E-Mail hat den Betreff "Flight Booking (Order ID: XXXXXXXX) is Being Processed!" und bestätigt, dass deine Zahlung autorisiert wurde und wir gerade dabei sind, deine Tickets auszustellen. In diesem Schritt wird deine Reservierung bearbeitet, ist aber noch nicht abgeschlossen.

Die zweite E-Mail hat den Betreff "Flight Booking Confirmed! (Order ID: XXXXXXXX)" und ist deine offizielle Bestätigung, dass die Buchung abgeschlossen ist und deine Tickets ausgestellt wurden. Diese E-Mail kann deinen PNR (Buchungsreferenz), E-Ticket-Nummern und alle wichtigen Details deiner Reise enthalten. Sobald du diese E-Mail erhältst, ist deine Bestellung vollständig bestätigt.

Du kannst den Status deiner Buchung auch jederzeit überprüfen, indem du dich auf unserer Website bei MyArea anmeldest. Dort findest du alle Buchungsdetails und Dokumente, sobald deine Bestellung bestätigt ist.

Wenn du unsere E-Mails nicht findest, schau in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach und stell sicher, dass du Nachrichten von farera.com auf die Whitelist setzt, damit du keine zukünftigen Nachrichten verpasst.