Woher weiß ich, ob meine Bestellung bestätigt ist?

Nach Abschluss deiner Buchung erhältst du zwei E-Mails von uns an [email protected], die den Status deiner Bestellung bestätigen.

Die erste E-Mail hat die Betreffzeile "Flight Booking (Order ID: XXXXXXXX) is Being Processed!" und bestätigt, dass deine Zahlung autorisiert wurde und wir aktiv daran arbeiten, deine Tickets auszustellen. In diesem Stadium wird deine Reservierung bearbeitet, ist aber noch nicht finalisiert.

Die zweite E-Mail hat die Betreffzeile "Flight Booking Confirmed! (Order ID: XXXXXXXX)" und ist deine offizielle Bestätigung, dass die Buchung abgeschlossen ist und deine Tickets ausgestellt wurden. Diese E-Mail kann deine PNR (Buchungsreferenz), E-Ticket-Nummern und alle wichtigen Details deiner Reise enthalten. Sobald du diese E-Mail erhalten hast, ist deine Bestellung vollständig bestätigt.

Du kannst den Status deiner Buchung auch jederzeit prüfen, indem du dich auf unserer Website in MyArea einloggst. Alle deine Buchungsdetails und Dokumente sind dort verfügbar, sobald deine Bestellung bestätigt ist.

Wenn du unsere E-Mails nicht findest, prüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner und stelle sicher, dass Nachrichten von farera.com auf die Whitelist gesetzt sind, damit du keine zukünftigen Mitteilungen verpasst.