Kann ich meine Reise stornieren und eine Rückerstattung anfordern?

Die meisten Tickets, die auf farera.com verkauft werden, sind nicht erstattungsfähig. Das ist der Preis für stark reduzierte Tarife, und die Tarifbedingungen werden während der Buchung angezeigt.

Du kannst in MyArea unter Extra Services stornieren. Ob Geld zurückkommt, hängt ausschließlich von den Tarifregeln der Airline für dein Ticket ab.

Unsere Bearbeitungsgebühr für eine Stornierung beträgt 150 $ (oder 150 EUR oder 130 GBP) pro Anfrage. Sie entfällt, wenn du Premium Service gekauft hast. Unsere Servicegebühren selbst sind nie erstattungsfähig, da sie die Organisation der Buchung abdecken, die abgeschlossen ist, sobald sie bestätigt wurde. Tarife setzen sich außerdem aus mehreren Bestandteilen zusammen, nicht alle davon sind erstattungsfähig. Daher ist eine Rückerstattung, wenn sie fällig ist, immer geringer als der Gesamtbetrag, den du bezahlt hast.

Als Vermittler erstatten wir dir das Geld, nachdem die Airline die Beträge an uns zurückgezahlt hat, auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Wie lange das dauert, variiert stark je nach Airline, und wir informieren dich in MyArea, sobald sich der Fall weiterentwickelt. Wenn wir deine Rückerstattungsoptionen bestätigen, wähle deine Methode innerhalb von 30 Tagen; andernfalls können wir nicht mehr auf die ursprüngliche Karte auszahlen und stattdessen wird ein Gutschein in entsprechender Höhe ausgestellt.

Wenn du Cancel for Any Reason gekauft hast, kannst du bis zu 72 Stunden vor Abflug stornieren, sofern niemand eingecheckt hat, und erhältst einen Gutschein im Wert von 90 % des Flugtickets. Sieh dir den Artikel zu Cancel for Any Reason für die Bedingungen an.