En la mayoría de los casos, los billetes comprados a través de Farera no son reembolsables. Nos centramos en ofrecer las tarifas más bajas posibles, que a menudo vienen con restricciones establecidas por las aerolíneas. Las cancelaciones voluntarias—donde usted elige no viajar—generalmente no son elegibles para un reembolso a menos que su billete incluya una opción reembolsable o usted haya añadido un servicio como “Cancelar por cualquier motivo” al momento del pago.

Si su billete es elegible para un reembolso, el proceso puede tardar, ya que primero necesitamos recibir los fondos de la aerolínea antes de poder devolvérselos, menos cualquier tarifa de servicio aplicable. Esto puede tardar varias semanas, dependiendo de la aerolínea.

Si la flexibilidad es importante para usted, recomendamos encarecidamente seleccionar uno de nuestros servicios relacionados con reembolsos en el momento de la reserva o verificar si su seguro de viaje cubre el motivo de la cancelación.

Puede solicitar una cancelación voluntaria a través de la sección de Servicios adicionales en MyArea, y si su tarifa lo permite, procederemos en consecuencia. Tenga en cuenta que como intermediarios, estamos sujetos a las reglas de la aerolínea y no podemos garantizar un reembolso a menos que la aerolínea lo apruebe.

Para reembolsos más rápidos cuando sean aplicables, nuestro servicio de Reembolso Prioritario anticipa el reembolso directamente a usted, en lugar de esperar a que lo procese la aerolínea.