La forma más sencilla de solicitar cambios en su reserva es a través de MyArea en nuestro sitio web. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la sección de Servicios adicionales, donde puede enviar solicitudes como cambios de fecha, correcciones de nombre, equipaje adicional, selección de asiento o cancelaciones.

Para los cambios de fecha específicamente, utilice la función de Cambios de vuelo dentro de MyArea. Esta es la única manera de solicitar un cambio de fechas de viaje. Simplemente seleccione sus nuevas fechas preferidas y envíe la solicitud. Nuestro equipo comprobará la disponibilidad y se pondrá en contacto con usted con las opciones y los costes asociados.

Tenga en cuenta que todas las solicitudes de cambio están sujetas a las normas tarifarias y a la disponibilidad de la aerolínea. Dependiendo del tipo de cambio, puede haber cargos por servicio por nuestra parte, así como cargos de la aerolínea, como diferencias de tarifa o penalizaciones.

Para consultas más generales o problemas que no puedan gestionarse mediante las opciones de autoservicio, puede abrir un ticket de soporte o llamarnos dentro de MyArea. Incluya tantos detalles como sea posible para que nuestro equipo pueda ayudarle de forma eficiente. Nuestro equipo de soporte suele responder rápidamente, a menudo en cuestión de minutos.

Si su ticket de soporte no se ha resuelto después de unas horas, es posible que aparezca un número de teléfono gratuito en MyArea para que pueda hablar directamente con nuestro equipo.