La forma más rápida y efectiva de solicitar cualquier cambio en su reserva es iniciando sesión en su cuenta de MyArea en Farera. Una vez que haya iniciado sesión, podrá acceder directamente a los detalles de su reserva, lo que nos permite ayudarle de manera rápida y precisa ya que tendremos toda la información necesaria a mano.

En MyArea, puede utilizar la sección de Servicios Adicionales para enviar una solicitud específica, como un cambio de horario voluntario, corrección de nombre o cancelación. Esto es especialmente importante cuando necesitamos documentación adicional, como una copia del pasaporte, para procesar su solicitud. Enviar su solicitud de esta manera ayuda a garantizar que todo se haga correctamente y sin demoras.

Si tiene preguntas generales, también puede abrir un ticket de soporte a través de MyArea. Por favor proporcione la mayor cantidad de detalles posible para que podamos abordar su problema de manera más eficiente y sin idas y venidas. En la mayoría de los casos, nuestro equipo de soporte responderá rápidamente, a menudo en minutos.

Ofrecemos un número de teléfono gratuito en varios países, que puede hacerse visible en MyArea si su ticket de soporte no se ha resuelto después de unas horas. Sin embargo, nuestro objetivo es siempre ayudarle a través de soporte escrito primero, ya que asegura un mejor seguimiento y una resolución más rápida.

Y, por supuesto, no olvide consultar nuestra sección de preguntas frecuentes. Muchas preguntas pueden responderse de inmediato sin necesidad de esperar.