Entendemos que los planes pueden cambiar. Si puedes modificar tus fechas de viaje depende del tipo de boleto que compraste. La mayoría de los boletos que ofrecemos son restringidos, ya que son las opciones más asequibles, lo que significa que los cambios no siempre están permitidos. Incluso cuando se permiten cambios, las aerolíneas normalmente cobran una tarifa de penalización, y también es posible que debas pagar la diferencia de tarifa para las nuevas fechas. En algunos casos, si la aerolínea no permite cambios, puede que necesites comprar un boleto nuevo por completo.

Si compraste nuestra opción de Boleto Flexible, estás en una mejor posición. Este servicio te permite cambiar tus fechas sin pagar la tarifa de penalización de la aerolínea—nosotros cubriremos ese costo por ti, incluso si es de hasta $150. Solo serías responsable por cualquier diferencia de tarifa si el nuevo boleto es más caro. Si la nueva tarifa es la misma o menor, no habrá costo adicional.

Para solicitar un cambio de fecha, debes hacerlo al menos 72 horas antes de tu salida programada. Esto nos da tiempo para verificar la política de la aerolínea, evaluar la disponibilidad e informarte de cualquier costo. Para proceder, por favor dirígete a la sección de Servicios Extra en MyArea y envía una solicitud de Cambio Voluntario de Itinerario. Te pedimos amablemente que utilices este portal en línea y no el teléfono, ya que necesitamos tus detalles de pasaporte y otra información para procesar la solicitud adecuadamente.

Por favor recuerda que actuamos como intermediarios, y el éxito de tu solicitud siempre depende de las políticas de la aerolínea y las opciones disponibles. Dicho esto, siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudar.