Kuinka pian saan liput sen jälkeen, kun olen viimeistellyt varauksen?

Saat kaksi sähköpostia. Ensimmäinen vahvistaa, että vastaanotimme varauspyyntösi ja hyväksyimme maksusi. Toinen vahvistaa, että liput on annettu, ja sisältää reitin, varausviitteen sekä e-lipun tiedot. Varaus on valmis, kun toinen sähköposti saapuu.

Useimmat varaukset annetaan nopeasti, mutta joissain voi kestää useita tunteja, koska vahvistamme lentoyhtiön kanssa reaaliaikaisen saatavuuden ja hinnan. Suosituimmat reitit ja ruuhkakaudet kestävät pisimpään. Jos jotain menee pieleen, otamme sinuun yhteyttä.

Näiden kahden sähköpostin välissä varausta ei ole vielä vahvistettu lentoyhtiön kanssa, joten sitä ei voi muuttaa tai perua. Käyttöehtojemme kohdassa 6 varauspyyntö on sitova 48 tuntia lähettämisestä, eikä muutoksia voida käsitellä ennen kuin tilaus on vahvistettu. Se, mitä näet tililläsi sillä välin, on maksun hyväksyntävaraus, ei veloitus.

Jos lippua ei voida antaa, otamme sinuun yhteyttä vaihtoehdolla. Jos vaihtoehtoa ei ole, varaus perutaan ilman sinulle aiheutuvia kuluja ja maksusi vapautetaan.

Älä varaa samaa matkaa muualta sen aikaa, kun varauksesi käsitellään. Kaksi voimassa olevaa varausta samalle matkustajalle samalla lennolla voi johtaa siihen, että lentoyhtiö peruuttaa molemmat.