Mikä on varaukseni palvelumaksu?

Palvelumaksu on maksu, jonka Farera veloittaa varauksesi järjestämisestä lentoyhtiön kanssa. Se on meidän maksumme, ei lentoyhtiön, ja se näkyy omana rivinään kustannuserittelyssä kassalla ennen maksamista. Sama rivi näkyy myös laskussasi.

Maksu ei ole palautettava. Se kattaa työn, joka on valmis heti kun varauksesi vahvistetaan, joten se veloitetaan, vaikka lentolippu hyvitettäisiin ja vaikka lentoyhtiö perutsi lennon. Tästä on sovittu käyttöehdoissamme.

Varauksen jälkeisillä pyynnöillä on omat maksunsa. Varauksen peruutus, saapumatta jättäminen ja olemassa olevan lipun muutos ennen lähtöä veloitetaan kukin samalla hinnalla pyyntöä kohden. Muut pyynnöt, kuten nimen korjaukset, matkatavarat, istumapaikat tai apu lentoyhtiön aloittamassa muutoksessa, veloitetaan matkustajaa ja lentoa kohden. Nykyiset summat on esitetty käyttöehdoissamme, ja pyyntösi maksu näytetään ennen kuin vahvistat sen.

Lentoyhtiön sakot ja hintaerot ovat erillisiä. Lentoyhtiö määrää ne, ja välitämme ne eteenpäin omakustannushintaan.

Premium-palvelu poistaa meidän maksumme peruutuksista, muutoksista sekä nimen tai tietojen korjauksista. Lentoyhtiön maksut ovat edelleen voimassa.