Miksi minulta veloitettiin eri valuutassa kuin mitä näytettiin?

Veloittamamme summa on varauksesi veloitusvaluutassa eli summa, jonka hyväksyit maksuvaiheessa. Jos korttitilisi valuutta on eri, sen vieressä näytetty paikallisvaluutan summa on vain suuntaa antava muunnos, joka näytetään ainoastaan viitteeksi.

Näytetty muunnos perustuu todelliseen markkinakurssiin, eikä siihen ole lisätty mitään. Emme veloita valuutanvaihtolisää.

Jos tiliotteellasi näkyy suurempi summa kuin näkemäsi paikallisvaluutan summa, erotus johtuu kortinmyöntäjän tai maksupalveluntarjoajan veloittamasta ulkomaisen maksun tai valuutanvaihdon maksusta heidän kanssaan tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Asia on kokonaan heidän vastuullaan, ja pankkisi voi vahvistaa käyttämänsä kurssin ja veloittamansa maksun.

Tämä kuuluu käyttöehtojemme piiriin.

Jos uskot, että sinulta veloitettiin summa, jota et hyväksynyt, lähetä meille MyAreassa viesti ja liitä mukaan pankkisi kuitti. Tarkistamme summan tietojemme perusteella.