Miten otan sinuun yhteyttä pyytääkseni muutoksia?

Helpoin tapa pyytää muutoksia varaukseesi on MyArea verkkosivustollamme. Kun olet kirjautunut sisään, siirry Lisäpalvelut-osioon, jossa voit lähettää pyyntöjä, kuten päivämäärämuutoksia, nimen korjauksia, lisämatkatavaraa, istumapaikan valintaa tai peruutuksia.

Päivämäärämuutoksiin käytä nimenomaan MyArean Lentomuutokset-toimintoa. Se on ainoa tapa pyytää matkapäivien muutosta. Valitse vain haluamasi uudet päivämäärät ja lähetä pyyntö. Tiimimme tarkistaa sitten saatavuuden ja palaa asiaan vaihtoehdoilla ja mahdollisilla kustannuksilla.

Huomaa, että kaikki muutospyynnöt riippuvat lentoyhtiön hintasäännöistä ja saatavuudesta. Muutoksen tyypistä riippuen voi tulla palvelumaksuja meiltä sekä lentoyhtiön maksuja, kuten hintaeroja tai sakkoja.

Laajemmissa kysymyksissä tai ongelmissa, joita ei voi hoitaa itsepalveluna, voit avata tukipyynnön tai soittaa meille MyAreassa. Kirjoita mukaan mahdollisimman paljon tietoja, jotta tiimimme voi auttaa sinua tehokkaasti. Asetamme etusijalle pian matkustavat asiakkaat ja pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti.

Jos tukipyyntöäsi ei ole ratkaistu muutaman tunnin kuluttua, MyAreassa voi tulla saataville maksuton puhelinnumero, jonka kautta voit puhua suoraan tiimimme kanssa.