Miten otan sinuun yhteyttä pyytääkseni muutoksia?

Helpoin tapa pyytää muutoksia varaukseesi on MyArea verkkosivustollamme. Kun olet kirjautunut sisään, siirry kohtaan Extra Services, jossa voit lähettää pyyntöjä, kuten päivämäärämuutoksia, nimen korjauksia, lisämatkatavaroita, paikan valintaa tai peruutuksia.

Jos kyse on nimenomaan päivämäärämuutoksista, käytä MyArea-ominaisuutta Flight Changes. Tämä on ainoa tapa pyytää muutosta matkustuspäiviin. Valitse vain haluamasi uudet päivät ja lähetä pyyntö. Tiimimme tarkistaa saatavuuden ja palaa sinulle vaihtoehdoilla sekä mahdollisilla niihin liittyvillä kustannuksilla.

Huomioithan, että kaikki muutospyynnöt ovat riippuvaisia lentoyhtiön hinnan ehdoista ja saatavuudesta. Muutoksen tyypistä riippuen voi olla myös palvelumaksuja puoleltamme sekä lentoyhtiön maksuja, kuten hintaerot tai mahdolliset seuraamukset.

Jos kyse on laajemmista kysymyksistä tai ongelmista, joita ei voi hoitaa itsepalveluvaihtoehdoilla, voit avata tukipyynnön tai soittaa meille MyArea:ssa. Lisää mahdollisimman paljon tietoja, jotta tiimimme voi auttaa sinua tehokkaasti. Tukitiimimme vastaa yleensä nopeasti, usein muutamassa minuutissa.

Jos tukipyyntöäsi ei ole ratkaistu muutaman tunnin jälkeen, MyArea:ssa voi tulla saataville maksuton puhelinnumero, jotta voit puhua tiimimme kanssa suoraan.