Minulla on lääketieteellinen hätätilanne ja minun täytyy peruuttaa

Suurin osa alustallamme myydyistä lipuista ei ole palautettavia, eikä se muutu lääketieteellisistä syistä. Jotkin lentoyhtiöt voivat harkita tapausta yksittäin, mutta sinulla ei ole oikeutta siihen, ja päätös on lentoyhtiön.

Jos sinulla on matkavakuutus, ota ensin yhteyttä vakuuttajaan. Sairastumisen tai perheen lääketieteellisen hätätilanteen vuoksi tehtävä peruutus on juuri sitä varten, ja vakuutuskorvaus on yleensä realistinen tapa saada takaisin ei-palautettavan lipun kustannukset. Vakuuttajasi kertoo, millaisia asiakirjoja he tarvitsevat.

Lähetä lääkärinlausunnot vakuuttajallesi, ei meille. Emme kerää, säilytä tai välitä lääkärintodistuksia, sairauskertomuksia tai mitään muuta terveystietoa, emmekä voi toimittaa niitä lentoyhtiölle puolestasi.

Peruuttaaksesi mene MyAreaan, sitten Extra Services -osioon ja sitten Cancel Reservationiin mahdollisimman aikaisin. Peruutusmaksusi on määritelty ehtojemme kohdassa 11, ja se jätetään maksamatta Premium Servicen yhteydessä. Kaikki, mitä vakuutuskorvaus tarvitsee, mukaan lukien varausvahvistus, maksutiedot ja matkasuunnitelma, voi ladata MyAreasta.

Jos ostit Cancel for Any Reason -palvelun, käytä sitä sen sijaan: ei syytä tai asiakirjoja vaadita, ja se on voimassa enintään 72 tuntia ennen lähtöä. Ehdot ovat Cancel for Any Reason -artikkelissa.