Mitä jos lentoni on ylibuukattu ja minulta evätään pääsy lennolle?

Lentoyhtiöt myyvät enemmän paikkoja kuin koneessa on, koska osa matkustajista jää yleensä saapumatta. Kun kaikki saapuvat, joltakulta evätään pääsy lennolle.

Jos se olet sinä, mene suoraan lentoyhtiön palvelutiskille. Lentoyhtiö vastaa sinusta huolehtimisesta ja siitä, että pääset perille, ensimmäisenä uudelleenreitityksestä seuraavalle vapaalle lennolle. Reitistä ja viivästyksen pituudesta riippuen sinulla voi olla oikeus myös aterioihin, yhteydenpitoon ja hotelliin, jos joudut jäämään yöksi. Kysy sitä tiskillä.

Pyydä lentoyhtiöltä ennen lentoasemalta lähtöä kirjallinen vahvistus siitä, että sinulta evättiin pääsy lennolle, sekä syy ja lennon tiedot. Kaikki myöhemmät vaatimukset nojaavat siihen asiakirjaan. Säilytä kuitit kaikesta, minkä maksat itse.

Kun evätystä lennollepääsystä kuuluu maksaa korvaus, sen on velvollinen maksamaan lennosta vastaava lentoyhtiö, ja vaadit sitä suoraan siltä. Määrät ja ehdot riippuvat reitistä, syystä ja sovellettavista säännöistä, ja ne kaikki ovat lentoyhtiön eivätkä meidän käsissämme. Varausten välittäjänä Farera ei voi arvioida, käsitellä eikä maksaa korvausta evätystä lennollepääsystä.

Varausasiakirjasi ovat MyAreassa, jos lentoyhtiö pyytää niitä.