Milloin verkossa tehtävä lähtöselvitys ei ole käytettävissä

Useimpien lippujen lähtöselvityksen voi tehdä verkossa yleensä 24–48 tuntia ennen lähtöä lentoyhtiön verkkosivustolla tai sovelluksessa. MyAreassa näkyvät varausviite, matkustajan nimi ja suora linkki oikealle lähtöselvityssivulle. Jos lähtöselvitys ei onnistu, syy on yleensä yksi neljästä.

Lentoyhtiö ei vielä löydä varausta. Jotkin lentoyhtiöt lataavat varaukset verkkopalveluihinsa vasta lähempänä lähtöä, joten suosittelemme yrittämään uudelleen myöhemmin.

Matkareitilläsi on useampi kuin yksi varausviite. Jos matka koostuu erillisistä lipuista, jokaisella lipulla on oma viitteensä ja lähtöselvitys tehdään erikseen. Tarkista siis MyAreasta kaikki viitteet.

Hintasi edellyttää lähtöselvitystä lentoasemalla. Joidenkin hintojen kohdalla lähtöselvityksen voi tehdä vain lentoyhtiön tiskillä. Mene tiskille passin tai henkilötodistuksen kanssa ja varaa ylimääräistä aikaa. Lentoasemalla lähtöselvityksestä veloittavat lentoyhtiöt eivät veloita maksua silloin, kun hinta edellyttää sitä.

Tiedot eivät täsmää. Syötä sukunimi täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy MyAreassa, ilman aksenttimerkkejä tai erikoismerkkejä.

Jos mikään näistä ei auta, lähetä meille viesti MyAreassa ennen kuin lähdet lentoasemalle. Suosittelemme joka tapauksessa lähtemään hyvissä ajoin: 2–3 tuntia ennen lyhyttä lentoa ja 3–4 tuntia ennen pitkää lentoa.