アクセシビリティに関する声明

Fareraは、支援技術を利用されている方を含め、すべての方がフライトの検索と予約を利用できるよう取り組んでいます。能力にかかわらず、すべてのお客様がFarera.comでフライトを探し、比較し、予約し、その後の予約管理も行えるようにしたいと考えています。当社は、ウェブサイト全体で国際的に認められたアクセシビリティ基準を満たすよう努め、今後も継続的に改善を進めてまいります。

準拠状況

当社は、Web Content Accessibility Guidelines（WCAG）バージョン2.1のレベルAAへの準拠を目指しています。これは、欧州規格EN 301 549および欧州アクセシビリティ法（European Accessibility Act）で参照されている技術基準です。また、アクセシビリティに関するガイダンスが進化し続けていることから、WCAG 2.2についても動向を把握しています。

Fareraは現在、WCAG 2.1レベルAAに部分的に準拠しています。「部分的に準拠」とは、ウェブサイトの大部分が基準を満たしている一方で、まだ基準を完全には満たしていない領域が限られた数だけ確認されている、という意味です。当社はこれらの差を解消するために積極的に取り組んでいます。

既知の制限事項

当社は、以下の領域について認識しており、現在改善を進めています。支援技術をご利用の場合、この作業が完了するまでの間、これらの箇所で不便を感じられることがあります。

フライト検索の「出発地」と「目的地」の入力欄には、スクリーンリーダー向けのラベルがまだ十分に設定されておらず、キーボードのフォーカス枠が常に明確に表示されるとは限りません。修正作業を進めています。

一部のプロモーション画像では、背景の写真の上にテキストが重ねられており、十分な色のコントラストがまだ確認できていません。現在、これらを見直して更新しています。

Cookie同意ダイアログは、支援技術に対して正しく自身を通知できるよう更新中です。

これらの項目は、当社が継続的に進めているアクセシビリティ対応の一環として取り組んでいます。ここに記載されていない障壁を見つけられた場合は、下記の連絡先までお知らせください。

フィードバックとお問い合わせ

Farera.comのいずれかの部分をご利用になる際に問題がある場合、またはウェブサイトの情報を別のアクセシブルな形式で必要とされる場合は、こちらまでご連絡ください。

メール: [email protected]

当社はこのようなご意見を真摯に受け止め、できる限り早くご返答するよう努めています。予約を完了できない問題についてご連絡いただいた場合は、予約の完了まで直接サポートいたします。

互換性

Farera.comは、主要ブラウザ（Chrome、Safari、Firefox、Edge）の最新バージョンおよび広く使われているスクリーンリーダー（VoiceOverやNVDAなど）で動作するよう設計されています。また、文字を拡大した場合やページをズームした場合でも、引き続き利用できることを目指しています。

評価の方法

本声明は、Fareraが実施したFarera.comの自己評価に基づいています。評価は、自動テスト、キーボードのみで操作する手動テスト、色のコントラスト分析を組み合わせて行いました。本声明は定期的に見直し、ウェブサイトの再テストを実施しており、アクセシビリティへの取り組みの進捗に応じて更新します。

執行と苦情

欧州連合。 欧州連合におけるFareraのサービスは、イタリアおよびEUで旅行代理店として事業を行うための免許を受け、規制の下にある MicroSignals Italia S.r.l. が提供しています。アクセシビリティ上の障壁についてご連絡いただいたものの、当社の対応にご満足いただけない場合は、イタリアのデジタルアクセシビリティを所管する当局であるイタリアデジタル庁（Agenzia per l'Italia Digitale、「AgID」）に申し立てることができます。同庁は、イタリアのデジタルサービスにおけるアクセシビリティ要件への準拠を監督しています。報告の提出方法については、AgIDのウェブサイトに掲載されています。

米国。 米国におけるFareraのサービスは、MicroSignals, Inc.が提供しています。問題をできる限り早く解決できるよう、上記のメールアドレスまで直接ご連絡ください。

本声明について

Farera.comは、MicroSignals, Inc.（米国）およびMicroSignals Italia S.r.l.（欧州連合。Via del Ronco 10, 22074 Lomazzo (CO), Italy、VAT IT04183850132）がFareraブランドの下で運営する、一般消費者向けの旅行ウェブサイトです。

本声明は2026年7月12日に作成され、最終見直しは2026年7月12日に行われました。