휠체어 지원 같은 특별한 도움이 필요하면 어떻게 요청하나요?
현재 저희 플랫폼에서는 휠체어 지원, 이동 편의, 의료 지원 같은 특별한 지원 서비스를 직접 예약할 수 있는 옵션을 제공하지 않습니다. 이러한 서비스는 항공사와 공항 간의 직접 조율이 필요하므로, 이용하시는 항공사에 직접 요청하셔야 합니다.
휠체어 지원, 이동 지원 또는 기타 특별한 요구 사항이 있다면, PNR(예약 참조)을 사용해 항공사에 직접 문의해 주세요. PNR은 MyArea 또는 예약 확인 이메일에서 확인하실 수 있습니다. 항공사는 해당 공항과 항공기에서 제공 가능한 지원 유형에 대해 실시간 정보를 안내해 드릴 수 있습니다.
대부분의 항공사는 다양한 지원 옵션을 제공합니다. 예를 들어 탑승구에서의 휠체어 서비스, 보안 검색 및 탑승 시의 지원, 특별 좌석 배정, 거동이 불편한 승객 또는 시각/청각 장애가 있는 승객을 위한 지원 등이 있습니다. 제공되는 서비스는 항공사와 이용 공항에 따라 달라질 수 있습니다.
가능한 한 출발일 기준 최소 72시간 전에는 항공사에 연락하시는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 항공사와 공항이 필요한 조치를 충분히 준비할 수 있고, 도착 시 모든 것이 준비되어 있음을 보장하는 데 도움이 됩니다.
항공사 연락처를 찾거나 PNR을 확인하는 데 도움이 필요하시면, 당사 웹사이트에서 MyArea에 로그인하면 언제든지 해당 정보를 확인할 수 있습니다.