예약을 완료한 후 티켓은 얼마나 빨리 받나요?
대부분의 경우(99%) 예약을 완료한 후 몇 분 내에 전자항공권(e-ticket)을 받게 됩니다.
이 과정에서 저희가 보내는 이메일은 2통입니다:
첫 번째 이메일은 결제가 승인되었고, 티켓 발행을 준비 중임을 확인해 드립니다.
두 번째 이메일은 실제 티켓 확인 메일입니다. 이 이메일에서 주요 정보를 확인할 수 있으며, 전체 예약 정보는 개인 계정의 MyArea에서 확인할 수 있습니다.
드물게 티켓을 즉시 발행하지 못할 수 있습니다. 이런 경우 저희가 알려드리며 절차를 최대한 빠르게 진행하겠습니다. 이는 실시간 항공사 좌석 상황에 의존하기 때문이며, 수요가 많은 기간에는 처리가 최대 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다.
어떤 이유로든 예약을 완료할 수 없는 경우, 즉시 알려드리고 결제 금액을 해제하여 다른 곳에서 예약하실 수 있도록 하겠습니다. 재예약은 저희의 확인을 받은 뒤 진행해 주세요. 티켓은 아직 처리 중일 가능성이 큽니다.
그동안 별도로 예약하는 것은 강력히 권장하지 않습니다. 최종 확인을 받기 전에 다시 예약하면, 같은 여행에 대해 활성 예약이 2건이 될 수 있습니다. 확정 결과를 들을 때까지 추가 조치는 보류해 주세요. 전자항공권이 안전하게 발행될 때까지 계좌에서 출금을 진행하지 마세요.