예약이 아직 처리 중인데 취소할 수 있나요?

아니요. 해당 기간에는 취소할 수 없습니다. 예약 요청을 제출하면 접수 확인 이메일이 예약 진행을 위한 계약을 성립시키며, 이용약관에 따라 해당 요청은 48시간 동안 고객님에게 구속력을 가집니다. 주문 확인 이메일이 도착하기 전에는 항공사 예약이 아직 확정되지 않았으므로, 그 사이에는 변경 및 취소가 불가능합니다. 아직 취소할 예약이 확정되지 않았기 때문입니다.

그동안 저희는 항공사에 좌석 가능 여부와 요금을 확인합니다. 일부 예약은 몇 분 안에 확정되지만, 특히 성수기의 혼잡한 노선에서는 더 오래 걸릴 수 있습니다.

카드에 표시된 금액은 결제가 아니라 승인 보류입니다. 예약이 확정되는 경우에만 실제로 결제됩니다.

항공권을 발권할 수 없는 경우에는 다른 요금의 대안을 안내해 드립니다. 대안이 없거나 차액을 지불하고 싶지 않으시면 예약은 비용 없이 취소되며 결제 승인이 해제됩니다.

한 가지 부탁드릴 사항이 있습니다. 그동안 같은 여행을 다른 곳에서 예약하지 말아 주세요. 두 예약이 모두 확정되면 항공사에서 중복 예약으로 하나 또는 두 예약을 모두 취소할 수 있습니다. 대체 예약이나 관련 비용은 보상해 드리지 않습니다.