내 예약의 서비스 수수료는 얼마인가요?

서비스 수수료는 Farera가 항공사 예약을 진행하는 대가로 부과하는 수수료입니다. 항공사가 아닌 Farera의 수수료이며, 결제 전에 비용 내역에 별도 항목으로 표시됩니다. 청구서에도 같은 항목이 표시됩니다.

이 수수료는 환불되지 않습니다. 예약이 확정되는 즉시 업무가 완료되므로, 운임이 환불되는 경우에도, 항공사가 항공편을 취소하는 경우에도 수수료가 부과됩니다. 자세한 내용은 이용약관에 명시되어 있습니다.

예약 후 요청에는 별도의 수수료가 부과됩니다. 예약 취소, 노쇼, 출발 전 기존 항공권 변경에는 요청 건별로 동일한 요금이 부과됩니다. 이름 수정, 수하물, 좌석 또는 항공사에서 시작한 변경에 대한 지원과 같은 기타 요청에는 승객별·구간별로 요금이 부과됩니다. 현재 요금은 이용약관에 명시되어 있으며, 요청을 확정하기 전에 해당 요청의 수수료가 표시됩니다.

항공사 위약금과 운임 차액은 별도입니다. 항공사가 이를 정하며, Farera는 발생한 비용 그대로 전달합니다.

Premium Service를 이용하면 위의 Farera 수수료가 모두 면제됩니다. 항공사 수수료는 여전히 적용됩니다.