내 예약의 서비스 수수료는 얼마인가요?

서비스 수수료는 항공사와의 예약을 대행하는 대가로 Farera가 청구하는 요금입니다. 항공사가 아닌 Farera의 수수료이며, 결제 전 체크아웃의 비용 내역에 별도 항목으로 표시됩니다. 같은 항목이 청구서에도 나타납니다.

서비스 수수료는 환불되지 않습니다. 예약이 확정되는 순간 완료되는 업무에 대한 비용이므로, 운임이 환불되거나 항공사가 항공편을 취소하는 경우에도 그대로 청구됩니다. 이 내용은 이용약관에 명시되어 있습니다.

예약 후 요청에는 별도의 수수료가 부과됩니다. 예약 취소, 노쇼, 출발 전 기존 항공권 변경은 각각 동일한 요율로 요청 건당 청구됩니다. 이름 정정, 수하물, 좌석, 항공사 주도 변경 지원 같은 기타 요청은 승객 1인당, 구간별로 청구됩니다. 현재 금액은 이용약관에 안내되어 있으며, 요청에 대한 수수료는 확정하기 전에 표시됩니다.

항공사 위약금과 운임 차액은 별도입니다. 항공사가 정하며, 저희는 실비 그대로 전달합니다.

프리미엄 서비스를 이용하면 취소, 변경, 이름 또는 정보 정정에 대한 저희 수수료가 면제됩니다. 항공사 수수료는 계속 적용됩니다.