여행을 취소하고 환불을 요청할 수 있나요?

farera.com에서 판매되는 대부분의 항공권은 환불이 불가해요. 이는 큰 폭으로 할인된 운임의 가격이며, 운임 조건은 예약 중에 표시됩니다.

MyArea의 Extra Services에서 취소할 수 있어요. 환불되는 금액이 있는지는 전적으로 항공권의 운임 규정에 달려 있어요.

취소 처리를 위한 수수료는 요청 1건당 $150 (또는 EUR 150 또는 GBP 130)이며, Premium Service를 구매하신 경우 면제돼요. 저희 서비스 수수료 자체는 예약을 진행하고 확정되면 완료되는 업무를 처리하는 비용이라 환불되지 않아요. 또한 운임은 여러 구성 요소로 이루어져 있어 전부 회수 가능한 것은 아니므로, 환불이 가능한 경우에도 총 결제 금액보다 적게 환불됩니다.

중개업체로서 항공사가 자금을 저희에게 반환한 뒤, 원래 결제 수단으로 환불해 드려요. 항공사마다 환불 처리 기간이 크게 달라서, 진행 상황에 따라 MyArea에서 계속 안내해 드립니다. 환불 옵션을 확인하면 30일 이내에 결제 수단을 선택해 주세요. 그렇지 않으면 원래 카드로는 환불이 불가능하며, 대신 동일한 가치의 바우처가 발급됩니다.

Cancel for Any Reason을 구매하셨다면, 출발 72시간 전까지(아무도 체크인하지 않은 경우) 취소하고 항공권의 90%에 해당하는 바우처를 받을 수 있어요. 조건은 Cancel for Any Reason 문서를 참고해 주세요.