De eenvoudigste manier om wijzigingen op uw boeking aan te vragen is via MyArea op onze website. Zodra u bent ingelogd, gaat u naar de sectie Extra Services waar u verzoeken kunt indienen zoals datumwijzigingen, naamscorrecties, extra bagage, stoelkeuze of annuleringen.

Voor datumwijzigingen gebruikt u specifiek de functie Flight Changes binnen MyArea. Dit is de enige manier om een wijziging van reisdata aan te vragen. Selecteer eenvoudig uw gewenste nieuwe data en dien het verzoek in. Ons team controleert vervolgens de beschikbaarheid en neemt contact met u op met de opties en eventuele bijkomende kosten.

Houd er rekening mee dat alle wijzigingsverzoeken onderworpen zijn aan de tariefregels en beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij. Afhankelijk van het type wijziging kunnen er van onze kant servicekosten van toepassing zijn, evenals kosten van de luchtvaartmaatschappij zoals tariefverschillen of boetes.

Voor bredere vragen of problemen die niet via de zelfservice-opties kunnen worden afgehandeld, kunt u binnen MyArea een supportticket openen of ons bellen. Vermeld zoveel mogelijk details, zodat ons team u efficiënt kan helpen. Ons supportteam reageert doorgaans snel, vaak binnen enkele minuten.

Als uw supportticket na een paar uur nog niet is opgelost, kan er in MyArea een gratis telefoonnummer beschikbaar komen zodat u rechtstreeks met ons team kunt spreken.