De beste manier om ons te bereiken is via de MyArea op onze website. U kunt inloggen met uw Bestel-ID en het e-mailadres dat is gebruikt voor de boeking. Vanaf daar kunt u ons rechtstreeks een bericht sturen.

We gebruiken dit systeem omdat het ons in staat stelt uw boeking snel te identificeren en u onmiddellijk te helpen. Ons team reageert 24/7 en in de meeste gevallen ontvangt u binnen enkele minuten een reactie. Als uw probleem dringend is en u snellere hulp nodig hebt, biedt MyArea ook toegang tot onze telefonische ondersteuning, zodat u ons indien nodig direct kunt bellen. We bieden momenteel gratis telefoonnummers aan voor de VS, Canada, Italië, Duitsland, Spanje, Frankrijk, en Nederland — met binnenkort meer landen die worden toegevoegd. Echter, de meeste problemen worden snel opgelost via berichten, vaak voordat een telefoontje zelfs maar nodig is.

Deze aanpak zorgt ervoor dat we snelle en nauwkeurige ondersteuning bieden, terwijl al uw boekingsgegevens direct beschikbaar zijn voor een soepelere ervaring.

Laat ons weten hoe we u kunnen helpen!