De beste manier om contact met ons op te nemen is via MyArea op onze website. Log eenvoudig in met uw ordernummer (een 8-cijferig nummer dat u in uw bevestigingsmail vindt) en het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij het boeken. Van daaruit kunt u ons rechtstreeks een bericht sturen over vragen of problemen met betrekking tot uw boeking.

We gebruiken dit systeem omdat het ons in staat stelt uw boeking snel te identificeren en u direct te helpen, zonder dat we om extra gegevens hoeven te vragen. Ons team reageert 24/7, en in de meeste gevallen ontvangt u binnen enkele minuten een antwoord.

Als uw probleem urgent is en u snellere hulp nodig hebt, biedt MyArea ook toegang tot onze telefonische ondersteuning. Momenteel bieden we gratis telefoonnummers voor de VS, Canada, Italië, Duitsland, Spanje, Zweden, Frankrijk en Nederland, en binnenkort worden er meer landen toegevoegd.

Deze aanpak zorgt ervoor dat we snelle en nauwkeurige ondersteuning bieden, terwijl al uw boekingsgegevens en gespreksgeschiedenis gemakkelijk op één plek beschikbaar blijven, waardoor de ervaring soepeler wordt voor zowel u als ons team.

Of u nu hulp nodig hebt bij een wijziging aan uw boeking, een vraag hebt over uw vlucht, of hulp nodig hebt bij iets anders, we staan voor u klaar. Laat ons weten hoe we u kunnen helpen!