Tilgjengelighetserklæring
Farera er forpliktet til å gjøre flysøk og bestilling tilgjengelig for alle, også for personer som bruker hjelpemidler. Vi vil at alle reisende skal kunne finne, sammenligne og bestille flyreiser på Farera.com, og administrere bestillingen etterpå, uavhengig av funksjonsevne. Vi arbeider for å oppfylle anerkjente internasjonale standarder for universell utforming på nettstedet vårt, og for å fortsette å forbedre oss over tid.
Samsvarsstatus
Vi tar sikte på å oppfylle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versjon 2.1, nivå AA. Dette er den tekniske standarden som den europeiske standarden EN 301 549 og den europeiske tilgjengelighetsloven (European Accessibility Act) henviser til. Vi følger også WCAG 2.2 etter hvert som veiledningen for universell utforming utvikler seg.
Farera er for øyeblikket delvis i samsvar med WCAG 2.1 nivå AA. «Delvis i samsvar» betyr at det meste av nettstedet oppfyller standarden, og at vi har identifisert et begrenset antall områder som ennå ikke oppfyller den fullt ut. Vi arbeider aktivt for å lukke disse hullene.
Kjente begrensninger
Vi er kjent med følgende områder og er i ferd med å utbedre dem. Hvis du bruker hjelpemidler, kan du oppleve vanskeligheter her frem til arbeidet er ferdig:
Feltene «Fra» og «Til» i flysøket er ennå ikke fullstendig merket for skjermlesere, og viser ikke alltid en tydelig fokusramme ved tastaturnavigering. Arbeidet med å rette dette pågår.
Noen kampanjebilder har tekst plassert over et bakgrunnsfoto, der tilstrekkelig fargekontrast ennå ikke er bekreftet. Vi gjennomgår og oppdaterer disse.
Samtykkedialogen for informasjonskapsler oppdateres slik at den identifiserer seg riktig overfor hjelpemidler.
Disse punktene håndteres som en del av vårt pågående arbeid med universell utforming. Hvis du støter på en barriere som ikke er oppført her, ber vi deg si fra til oss via kontaktopplysningene nedenfor.
Tilbakemelding og kontakt
Hvis du har problemer med å bruke noen del av Farera.com, eller trenger informasjon fra nettstedet vårt i et annet, tilgjengelig format, kan du kontakte oss:
E-post: [email protected]
Vi tar tilbakemeldingene på alvor og vil svare så raskt vi kan. Hvis du kontakter oss om et problem som hindrer deg i å fullføre en bestilling, hjelper vi deg med å fullføre den direkte.
Kompatibilitet
Farera.com er utformet for å fungere med nyere versjoner av de store nettleserne (Chrome, Safari, Firefox og Edge) og med vanlig brukte skjermlesere (blant annet VoiceOver og NVDA). Nettstedet skal også kunne brukes når teksten forstørres eller siden zoomes inn.
Hvordan vi har vurdert dette
Denne erklæringen bygger på en egenvurdering av Farera.com utført av Farera. Vurderingen kombinerer automatisert testing, manuell testing kun med tastatur og analyse av fargekontrast. Vi gjennomgår denne erklæringen og tester nettstedet på nytt jevnlig, og vi oppdaterer den etter hvert som arbeidet vårt med universell utforming skrider frem.
Håndheving og klager
Den europeiske union. Fareras tjenester i EU leveres av MicroSignals Italia S.r.l., et selskap med tillatelse og under tilsyn til å drive virksomhet som reisebyrå i Italia og EU. Hvis du har kontaktet oss om en tilgjengelighetsbarriere og ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du bringe saken videre til den italienske myndigheten som er ansvarlig for digital tilgjengelighet, Agency for Digital Italy (Agenzia per l'Italia Digitale, «AgID»), som fører tilsyn med at kravene til tilgjengelighet for digitale tjenester i Italia overholdes. Informasjon om hvordan du sender inn en rapport, er publisert på AgIDs nettsted.
USA. Fareras tjenester i USA leveres av MicroSignals, Inc. Du er velkommen til å kontakte oss direkte på e-postadressen ovenfor, slik at vi kan løse eventuelle problemer så raskt som mulig.
Om denne erklæringen
Farera.com er det reisenettstedet for forbrukere som drives under merkenavnet Farera av MicroSignals, Inc. (USA) og MicroSignals Italia S.r.l. (EU; Via del Ronco 10, 22074 Lomazzo (CO), Italia; MVA-nummer IT04183850132).
Denne erklæringen ble utarbeidet 12. juli 2026 og sist gjennomgått 12. juli 2026.