Deklaracja dostępności
Farera dokłada starań, aby wyszukiwanie i rezerwacja lotów były dostępne dla wszystkich, także dla osób korzystających z technologii wspomagających. Chcemy, aby każdy podróżny mógł znaleźć, porównać i zarezerwować loty na Farera.com, a następnie zarządzać rezerwacją, niezależnie od swoich możliwości. Pracujemy nad spełnieniem uznanych międzynarodowych standardów dostępności na całej naszej stronie i nieustannie ją ulepszamy.
Status zgodności
Dążymy do zgodności z wytycznymi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) w wersji 2.1, na poziomie AA. Jest to standard techniczny, do którego odwołują się europejska norma EN 301 549 oraz europejski akt w sprawie dostępności (European Accessibility Act). Śledzimy również WCAG 2.2, ponieważ wytyczne dotyczące dostępności stale się rozwijają.
Farera jest obecnie częściowo zgodna z WCAG 2.1 na poziomie AA. „Częściowo zgodna” oznacza, że większość strony spełnia ten standard, a my zidentyfikowaliśmy ograniczoną liczbę obszarów, które nie spełniają go jeszcze w pełni. Aktywnie pracujemy nad usunięciem tych braków.
Znane ograniczenia
Znamy poniższe obszary i obecnie je poprawiamy. Jeśli korzystasz z technologii wspomagających, możesz napotkać w nich trudności do czasu zakończenia prac:
Pola „Skąd” i „Dokąd” w wyszukiwarce lotów nie są jeszcze w pełni opisane dla czytników ekranu i nie zawsze pokazują wyraźną ramkę fokusu klawiatury. Trwają prace nad poprawką.
Niektóre obrazy promocyjne zawierają tekst umieszczony na zdjęciu, w przypadku których nie potwierdzono jeszcze wystarczającego kontrastu kolorów. Sprawdzamy je i aktualizujemy.
Okno zgody na pliki cookie jest aktualizowane, aby poprawnie identyfikowało się dla technologii wspomagających.
Te kwestie są rozwiązywane w ramach naszych bieżących prac nad dostępnością. Jeśli napotkasz barierę, której nie ma na tej liście, daj nam znać, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
Opinie i kontakt
Jeśli masz trudności z korzystaniem z jakiejkolwiek części Farera.com lub potrzebujesz informacji z naszej strony w innym, dostępnym formacie, skontaktuj się z nami:
E-mail: [email protected]
Poważnie traktujemy te zgłoszenia i staramy się odpowiadać możliwie najszybciej. Jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie problemu, który uniemożliwia Ci dokończenie rezerwacji, pomożemy Ci sfinalizować ją bezpośrednio.
Zgodność z przeglądarkami i technologiami
Farera.com została zaprojektowana tak, aby działać w najnowszych wersjach popularnych przeglądarek (Chrome, Safari, Firefox i Edge) oraz z powszechnie używanymi czytnikami ekranu (m.in. VoiceOver i NVDA). Strona ma też pozostać użyteczna po powiększeniu tekstu lub przybliżeniu widoku.
Jak to oceniliśmy
Niniejsze oświadczenie opiera się na samoocenie Farera.com przeprowadzonej przez Farera. Nasza ocena łączy testy automatyczne, ręczne testy wyłącznie z użyciem klawiatury oraz analizę kontrastu kolorów. Regularnie przeglądamy to oświadczenie i ponownie testujemy stronę, a także aktualizujemy je wraz z postępem naszych prac nad dostępnością.
Egzekwowanie i skargi
Unia Europejska. Usługi Farera w Unii Europejskiej świadczy MicroSignals Italia S.r.l., spółka posiadająca licencję i podlegająca regulacjom w zakresie prowadzenia działalności biura podróży we Włoszech i w UE. Jeśli zgłosiłeś nam barierę w dostępności i nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz skierować sprawę do włoskiego organu odpowiedzialnego za dostępność cyfrową, Agency for Digital Italy (Agenzia per l'Italia Digitale, „AgID”), który nadzoruje przestrzeganie wymogów dostępności usług cyfrowych we Włoszech. Informacje o sposobie złożenia zgłoszenia są opublikowane na stronie AgID.
Stany Zjednoczone. Usługi Farera w Stanach Zjednoczonych świadczy MicroSignals, Inc. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu pod powyższym adresem e-mail, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać każdy problem.
O tym oświadczeniu
Farera.com to serwis podróżniczy dla konsumentów prowadzony pod marką Farera przez MicroSignals, Inc. (Stany Zjednoczone) oraz MicroSignals Italia S.r.l. (Unia Europejska; Via del Ronco 10, 22074 Lomazzo (CO), Włochy; numer VAT IT04183850132).
Oświadczenie zostało przygotowane 12 lipca 2026 r. i ostatnio zweryfikowane 12 lipca 2026 r.