Na maioria dos casos, os bilhetes adquiridos através da Farera são não reembolsáveis. Focamo-nos em oferecer as tarifas mais baixas possíveis, que muitas vezes vêm com restrições definidas pelas companhias aéreas. Cancelamentos voluntários—onde opta por não viajar—geralmente não são elegíveis para reembolso, a menos que o seu bilhete inclua uma opção reembolsável ou tenha adicionado um serviço como "Cancelar por Qualquer Motivo" no momento da finalização da compra.

Se o seu bilhete for elegível para reembolso, o processo pode demorar, pois precisamos primeiro receber os fundos de volta da companhia aérea antes de podermos devolvê-los a si, menos quaisquer taxas de serviço aplicáveis. Isso pode levar várias semanas, dependendo da companhia aérea.

Se a flexibilidade é importante para si, recomendamos fortemente selecionar um dos nossos serviços relacionados a reembolsos no momento da reserva ou verificar se o seu seguro de viagem cobre o motivo do cancelamento.

Pode solicitar um cancelamento voluntário através da seção de serviços extras em MyArea, e se a sua tarifa permitir, processá-lo-emos de acordo. Por favor, note que, como intermediários, estamos vinculados pelas regras da companhia aérea e não podemos garantir um reembolso a menos que a companhia aérea o aprove.

Para reembolsos mais rápidos quando aplicáveis, o nosso serviço de Concise Cashback antecipa o reembolso diretamente para si, em vez de esperar que a companhia aérea o processe.